內容簡介
最近幾年,華為廣受關注。從一家小公司成長為中國高科技企業的代表,從受人追捧到被世界巨頭打壓,華為一路走來,始終保持了強大的理性和創造力,既不過於激進,又不過於保守;既有創業者、開拓者的激情,又有守成者、發展者的穩重。
華為之所以有這么穩定的表現,源於他們一直堅持的思維方式——灰度哲學。可以說,正是這種理性的思維方式,才為華為爭取了生存、成長的空間,才成就了今天的華為公司。
這種思維方式值得每一家出海奮鬥的中國公司學習,也適合每一家面對行業巨頭打壓的中小公司學習,更適合每一位面對職場壓力的新手學習。這不僅僅是一部企業管理書,也是一部關於生存、奮鬥的書,是每個人的案頭必備參考書。
圖書目錄
第一章灰度哲學:華為突破巨頭封鎖的核心奧秘
01 開放、妥協、“灰度”:植根於華為文化的三大主義 ......002
02 注重均衡,保持動態的戰略平衡 ......007
03 從崇尚“狼道”競爭到尋求合作、平衡與共贏 ......012
04 為什麼說《華為基本法》是華為的最高綱領 ......016
05 華為沒有成功,只是在不斷成長 ......021
延伸閱讀:為什麼選擇《華為基本法》 ......025
第二章摒棄極端管理思維,在黑白之間尋求平衡
06 華為的輪值CEO制度 ......028
07 摒棄極端思維,在黑白之間尋求平衡 ......032
08 管理者要有寬文化背景 ......035
09 堅持自我批判和寬以待人相結合 ......038
10 管理不是一蹴而就的,需要經常創新 ......041
延伸閱讀:任正非的管理思維與華為的發展 ......043
第三章“鐵三角”文化:以客戶為中心,以奮鬥者為本,長期堅持艱苦奮鬥
11 華為文化有什麼特色:廣譜型文化 ......048
12 華為超越競爭對手的全部秘密:“三個根本保障” ......051
13 以客戶為中心 ......055
14 以奮鬥者為本 ......058
15 長期堅持艱苦奮鬥 ......062
延伸閱讀:“三個根本保障”之間,是如何達成動態均衡的? ......064
第四章企業戰略:從崇尚“狼道”進攻到注重均衡發展
16 華為早期崇尚的“狼道”文化 ......068
17 哪些故事讓華為的戰略思維發生改變 ......071
18 戰略聚焦:華為只做一件事,那就是通信製造 ......076
19 均衡發展:華為三大業務領域齊發力 ......080
延伸閱讀:華為的“壓強原則” ......085
第五章人才思維:員工值多少錢,自己說了算
21 知本主義:華為人才價值創造體系 ......090
22 最重要的永遠不是能力,而是貢獻 ......094
23 華為價值分配體系:員工值多少錢,自己說了算 ......096
24 員工培訓,人才戰略的重中之重 ......100
25 讓員工成為行業內的專家:一線員工擁有表決權 ......104
27 考核永遠只是方式,而不是目的 ......111
延伸閱讀:華為藍血文化與人才管理 ......114
第六章客戶服務思維:顧客是企業發展的生命線
28 堅持以客戶為中心的服務理念 ......118
29 以需求為導向,發揮產品經理的作用 ......122
30 搭建客戶服務平台,建立客戶檔案 ......125
31 最好的服務是將客戶升級為合作者 ......127
32 對手也可以變成客戶 ......129
延伸閱讀:華為的客戶關係管理 ......133
第七章市場思維:抓住市場,才能把握機遇
33 任何一家企業都不可能壟斷市場 ......136
34 既要做高端也要做低端 ......139
35 機會主義永遠都不可取 ......142
36 擴張有利有弊,必須慎重對待 ......144
37 要有坐10年冷板凳的耐心 ......147
延伸閱讀:華為的併購史 ......150
第八章國際思維:不做井底之蛙,全新的國際視野
38 國際領先,其實沒什麼大不了 ......154
39 海外市場,拒絕投機,果斷決策才是王道 ......157
40 品牌是企業的生命 ......160
41 只有民族的,才能是世界的 ......164
42 勇於競爭,主動加入國際投標 ......168
43 組建海外人才梯隊 ......172
44 擁有核心技術,才能打敗對手 ......174
45 充分利用政府的扶持政策 ......177
延伸閱讀:華為國際行銷人才的培養 ......180
第九章創新思維:讓創新成為企業發展的常態
46 一味模仿,企業是不可能長久的 ......184
47 先僵化,後最佳化,再固化 ......188
48 科研隊伍是創新的人才保證 ......193
49 研發投入是創新的資金基礎 ......196
50 完善創新驅動機制,打造創新研發體系 ......199
51 理念創新有時候比技術創新更重要 ......202
52 智慧財產權保護是華為新的課題 ......207
延伸閱讀:華為與三星的“戰爭” ......212
第十章危機思維:華為沒有成功,只是在成長
53 惶恐才能生存,偏執才能成功 ......216
54 活下去,永遠是硬道理 ......220
55 華為是在不斷失敗中成長起來的 ......222
56 鯰魚效應:危機時刻存在 ......228
57 木桶理論:著重解決短板 ......231
58 優秀的管理者必須具備預見並解決困難的能力 ......234
延伸閱讀:華為有“網際網路+”思維嗎 ......238
附錄1 華為大事年表 ......241
附錄2 ......244
參考文獻 ......258
作者簡介
高原,暢銷書作家,
管理諮詢師,長期從事企業管理諮詢及高端培訓工作,為阿里巴巴、華為等世界級企業提供顧問服務和專業支持,十幾年來與上千名全球各行業的精英有過深入的合作。著有百萬級暢銷書《潛意識》、《自制力》等,他的書斬獲電商“終身五星級圖書”榮譽。