根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號，以下簡稱《條例》）有關規定，我局編制並向社會公開莆田市醫療保障局2022年度政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、政府信息依申請公開辦理情況、因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施、需要說明的其他事項組成。本報告數據統計時間為2022年1月1日-2022年12月31日。
一、總體情況
2022年我局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》相關規定，不斷豐富信息公開載體，完善信息公開機制，拓展信息公開範圍，深化信息公開內容，營造信息公開濃厚氛圍，促進信息公開工作規範化、高效化，有力提升醫保在民眾心中形象。
（一）規範程式，完善信息公開制度
一是我局始終按照《條例》規定，將政府信息分為主動公開、依申請公開和不予公開三類。堅持準確、及時、高效為原則公開醫保相關信息，把政務信息公開作為一項重要任務看待，促進政務公開信息方式的創新。二是印發《莆田市醫療保障局關於修訂完善<政務公開信息發布審核制度>的通知》（莆醫保綜〔2022〕54號），進一步完善信息公開制度，明確局信息公開的方式和流程，全局的信息公開均需通過業務分管領導審簽，方可公開。
（二）加強學習，提高信息主動公開質量
信息公開工作涉及我局各縣區分局，直屬各單位，各科室。我局認真組織宣傳，倡導幹部職工積極學習《中國人民共和國信息公開條例》和省、市相關檔案精神，增強全體幹部政府信息公開責任感，不斷提高服務質量和服務水平，更加深入、細緻的開展政府信息公開工作。2022年我局主動公開政府信息工作154條，其中通知公告類140條、規範性檔案類1條、議案提案類13條。
（三）依申請公開工作情況
我局2022年未收到政府信息公開申請。
（四）加強建設，拓寬信息公開內容
一是我局充分利用政府信息公開網站進行政府信息公開，實現局檔案及時更新，確保政府信息公開的權威性和實效性。進一步豐富網站內容，新增“局長信箱”欄目，發揮諮詢、投訴等功能，確保民眾利益申訴。二是調整微信公眾號“莆田醫療保障”性質，從服務號調整為訂閱號，增加微信公眾號發布頻率，推動政務新媒體與政府網站協同發展。三是加強12345政府服務熱線管理，積極受理熱線工單，限時辦結民眾反饋的問題，及時答覆民眾關切的問題。2022年我局共受理12345熱線工單3961件，辦結率、滿意率均為100%，民眾滿意度高。
