根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號，以下簡稱《條例》）、《福建省政府信息公開辦法》（省政府令第134號）、《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關於政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕60號）、《國務院辦公廳關於印發2020年政務公開工作要點》（國辦發〔2020〕17號）等有關檔案規定，編制本年度報告。全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政複議和提起行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分內容，並附相關指標統計附表等。本報告中所列數據的統計期限自2020年1月1日起至12月31日止。
一、總體情況
2020年，莆田市堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，深入學習貫徹習近平總書記重要講話重要指示批示精神和治理木蘭溪的重要理念，持續推進落實《條例》規定，嚴格按照國務院、省、市政務公開工作要點明確的目標任務和政府信息公開工作的部署要求，著力提高政務公開標準化、規範化水平，依法依規全面履行政府信息公開工作，切實提升政府工作透明度和政府公信力。
（一）主動公開方面
1.政務公開情況
按照《條例》及年度政務公開工作要點要求，重點圍繞深化“放管服”改革最佳化營商環境、統籌疫情防控和經濟社會發展、打好三大攻堅戰、做好“六穩”工作落實“六保”任務、全方位推動高質量發展超越等工作設定專題專欄，全面推進政務公開工作。2020年，通過莆田市人民政府入口網站上傳信息約3.8萬件。
圍繞深化“放管服”改革，最佳化營商環境，全力打造“一站式服務平台”，網站共提供54類3176項辦事指南和1065張辦事表格下載，同時對熱點辦事事項進行深度梳理完善，便於公眾通過“一站式服務平台”統一獲得信息和服務；梳理全市政務服務事項清單12323項，已全部在福建省網上辦事大廳公開，對外公開設立依據、申報方式、申報材料、辦理流程、辦理時限等審批關鍵信息。深化“網際網路+政務服務”改革，通過“一張圖”告知標準答案、“一個系統”開卷自助審批，全國首推“自己‘批’網上辦”審批服務新模式，進一步規範權力運行，並於2020年4月被國家市場監管總局列入《國家標準化試點示範建設案例彙編》，成為全國6個政務服務標準化典型項目之一。印發《關於落實年內高頻事項“一趟不用跑”和“最多跑一趟”目標任務的通知》等檔案，梳理市縣兩級50個和100個高頻事項清單，確保各級高頻事項目標任務全面完成。全力推進網上辦事服務，依託福建省網上辦事大廳、閩政通APP、莆田惠民寶APP和24小時自助服務終端等線上申報渠道，開發惠企平台，共梳理46項惠企政策清單，提升政務服務電腦端“網上辦”、手機端“掌上辦”、服務大廳“一窗辦”、自助一體機“就近辦”能力，為企業民眾提供網上辦事服務。
