基本介紹
- 中文名:臨沂正直汽車駕駛員培訓學校
- 地址:山東省臨沂市河東區人民大街東端
- 創建時間:2002年4月
- 學校理念:理正直、說正直、做正直
- 占地面積:1500餘畝
- 駕校員工數:600餘人
簡介,主體功能,戰略發展,打造品牌,淨化環境,從嚴治校,內涵文化,服務建設,一切為了學員,報名須知,學員須知,補約,考試,學員自律,誠信承諾,地址,榮譽,學員上車心理準備,青島法拉利嘉年華 跑車齊聚正直國際賽車場,山東省軍區首長視察正直駕校,
簡介
臨沂市正直汽車駕駛員培訓學校位於具有“紅色革命老區”之稱的山東省臨沂市。
“正直”就是“理正直、說正直、做正直”。基於這種理念,臨沂市正直汽車駕駛員培訓學校於2002年4月正式創建。坐落於臨沂市河東區人民大街東端。這裡與滿目蒼翠、波光粼粼、玉橋飛架、兩岸高樓林立的沂河緊鄰。
自建校至今從最初二十幾輛教練車,幾十個人的小隊伍,發展成為以駕培為主、輔以機動車檢測、機動車救援、保險理賠代理服務、交通設施服務、正直汽車主題公園等綜合性的駕校集團。駕校現有員工600餘人,訓練教學、車輛救援等車輛400餘輛,學員免費班車30餘輛。駕校注重品牌建設、環境建設、制度建設、文化建設和服務模式建設,至今已向社會輸送合格駕駛員2萬餘人。學員免費班車30餘輛;年駕培畢業總人數占全市培訓量的三分之一以上。企業先後獲得“全國文明優質服務駕校”、“山東省二十佳駕校”、“山東省消費者滿意單位”、“臨沂市規範化駕校”等多項榮譽稱號。
主體功能
1.駕培
按照國家有關規定,實施駕培教學活動。教練場分總部訓練場、龍安訓練場、棗溝頭訓練場總面積達1500餘畝,可同時容納1000餘人學習駕駛。龍安訓練場位於全國著名的溫泉勝地湯頭鎮前湖崖辦事處,由正直駕校投資6000萬元興建,場地占地面積960畝。為解決沂南、莒南、李官等周邊地區學員的學車,特設立了大客車、大貨車、桑塔納、捷達等多種車型四十餘台教練車供學員學習。學車期間分校提供免費班車接送,免費公寓住宿。
2.駕考
駕校投資3000餘萬元按照公安部有關要求,建設成為全市唯一進行全車型系統考試的電子化考試中心。主要項目有:道路交通安全法律法規及相關知識無紙化理論考場;樁考、坡道定點停車和起步、側方停車、通過單邊橋、曲線行駛、直角轉彎、限速通過限寬門、通過連續障礙、百米加減擋、起伏路行駛等項目考試設施;上車準備、起步、直線行駛、變更車道、通過路口、靠邊停車、通過人行橫道線、通過學校區域、通過公共汽車站、會車、超車、掉頭、夜間行駛等項目的道路駕駛考試設施。
交通安全教育基地聲光電並用;圖片、實物、模型、演示齊舉,每年社會參觀人數達10000餘人次,其中中小學生參觀受教育人數達5000人次。
戰略發展
駕校自創立以來,對企業品牌建設,企業形象建設和企業服務模式等進行了卓有成效的探索和嘗試。
打造品牌
著力打造“內涵豐富,外延穩健”的企業;樹立“做正直人,樹正直形象,創一流企業”的辦企目標;企業“先服務後教學”、“社會效益大於經濟效益”、“一切以學員和車友為中心”、“提供超出學員和車友意料之外的服務”教學宗旨;把社會貢獻放在第一位,把企業效益放在第二位;把“以人為本”放在第一位,把物質利益放在第二位;
高舉“沂蒙“精神,積極自覺融入臨沂市的改革發展和穩定工作中去,為當地經濟和社會多項事業發展做出了積極的努力。
淨化環境
總部亭台樓閣、溪竹水榭、花木扶疏、綠草茵茵、碧綠滴翠。建有學員文化中心、理論教學中心、模擬教學中心、學員休閒娛樂中心、學員餐飲中心等為學員和車友提供溫馨的場所。在學員生活上,學校先後斥巨資建設咖啡廳、休息室、學員餐廳、校園超市,改善學員休息生活條件,更好的為學員提供便利。
從嚴治校
駕校創立之初,就堅持把“短暫變為永恆,把終點變為起點”作為正直駕校服務的主線,摒棄傳統師徒模式,建立相互信任的朋友式教學關係;在早已杜絕“吃、拿、卡、要”實施廉潔教學服務的前提下,企業加強內部管理,從嚴治企。軍事化管理、反省台設定、投訴電話設定等,讓員工敬畏;正直從教練員一言一行到儀表著裝進行嚴格規範,統一服務標準和流程。教練員為學員打開水、拿座位、遞雨傘等,讓學員有到家的感覺,細微之處見真情。正直服務模式不斷創新,滿足著學員不斷變化的服務需求。正常班、周末班、夜班、預約班、寶來特色班等滿足不同群體學員的需求,提供更多個性化、特色化服務。一座注重人文關懷的駕校,駕起了正直人與廣大學員心心相通的橋樑。
正直在自身不斷發展壯大的同時,高舉“責任正直,社會正直”的旗幟,勇於擔負起一定的社會責任。賑災募捐活動、持續贊助失學兒童“春蕾助學行動”、組織高考愛心服務隊,在社會上產生很大反響。在臨沂市創建全國文明城市活動中,公司積極組織460餘名職工冒雨在市區多處路口開展文明交通志願者活動,受到有關領導的表揚。
例1:訓練作息時間管理規定
為了確保訓練質量,保障學員的訓練時間,根據交通部教學大綱計時培訓管理規定,每天出收車時間規定如下:
出收車時間:
出車時間為上午8:10 下午13:10 夏季為13:40
晚上18:30
收車時間為上午11:30 下午16:30 夏季為17:00
晚上21:00
課間休息時間
1、樁訓 上午9:45----10:00 下午14:45----15:00(夏季為15:15----15:30)
2、路訓休息時間為10分鐘,由教練員與學員自行掌握,但不得逾時。
3、課間休息起止時間要如實填寫在工作單備註欄內。
學員要求提前收車減課時段的計算方法
1、由學員在教練員工作單“訓練情況記錄”欄內註明提前收車的起止時間,並簽字確認(學員簽字必須在出訓練場之前填寫完畢),同時相應核減教練員有效課時;
2、提前收車不足半小時(按整點計算),核減1/4有效課時段。
3、提前收車超過半小時不足1小時(按整點計算),核減1/2有效課時。
4、提前收車超過1小時不足1.5小時(按整點計算),核減3/4有效課時段。
5、提前收車超過1.5小時不足2小時(按整點計算),當課有效課時為零。
理論講解時間
每次課有2個5分鐘,即每次課訓練開始前及訓練結束前各5分鐘。
例2:教練員行為規範
1、 著裝及站姿規範,儀容儀表整潔,按規定時間在車前站立迎候學員。
2、 教學訓練中安全第一,精神飽滿,態度和藹,認真負責,嚴格按照教學計畫進行教學。
3、 朋友式的教學,根據學員特點,因人施教,保證每位學員輕鬆學車,快樂生活。
4、 堅持杜絕“吃、拿、卡、要”現象,不接受任何饋贈。
5、 為人師表,嚴格遵守我公司及車管所制定的各項教學要求、標準及相關規定,保證培訓質量和進度。
6、 教學訓練中坐姿規範,副駕駛靠背後傾角不得大於110度。
7、 教學訓練中不得在車內吸菸,不得接打電話,不得做有礙教學的活動。
8、 教學訓練中嚴格禁止停車扎堆聊天。
9、 嚴格遵守收發車時間,不準無故減少學員的訓練時間。
10、 駕車中的教練員和訓練中的學員必須系安全帶,出收車途中,學員坐在前排副座,必須系安全帶。
11、 車輛狀況完好,各部件齊全,車容衛生整潔,座套乾淨平整,定期清理車輛內飾,做到無灰塵,無異味。
12、 不準飲酒後駕駛車輛或執教。
13、 不準駕駛有嚴重故障的車輛帶學員訓練。
14、 不準違章停車換人或講課。
15、 認真填寫學員的訓練手冊,並對訓練效果做出客觀真實的評定。
16、 考試(訓練)場最高時速40公里,訓練科目除百米加減檔、限寬門科目外,其它科目限速5公里/.小時,不準超速,不準超車,訓練結束後,車輛按號入庫位,並按規定要求停放整齊。校內車速不準超過20公里/小時。
17、 教學訓練需在規定路段進行,不得私自改變訓練路線。
內涵文化
正直注重企業文化建設,全力提升企業文化核心競爭力。致力於建造一個和諧,高效,進取,團結,平等,優秀的團隊;在公司文化方面更是體現了一個優秀團隊的文化氛圍。主要做法如下:
(一)拓展訓練
努力未必成功; 放棄注定失敗。注重分享的過程,體現拓展的精神。努力了,可能失敗;但是放棄了,表明放棄了一個機會,注定失敗,也就沒有了成功的可能。在公司員工的日常工作中,始終要保持一個飽滿的精神狀態,否則只可能失敗。努力後即使暫時失敗了,但堅持了,最終也會走向成功的道路。主要主題如下:
1.團隊精神是企業文化的核心;
2.做人要厚道做事要細心(堂堂正正做人踏踏實實做事為人講究誠信凡事做到細心);
3.做正確的事情,然後把事情做正確;
4.看不出問題就是最大的問題,重複出現的問題是作風上的問題;
5.服務只有起點,滿意沒有終點;
6.你給學員超出預期的服務,學員給你超出預期的回報;
7.不怕無能 就怕無恆;
8.做人要有責任 做事要有條理;
9.只為成功想辦法不為失敗找藉口;
10.當你忙碌你應該高興說明你是一個有用的人,當你清閒時你不要竊喜 說明你是一個多餘的人;
11.用微笑面對學員 用真誠感動學員 用愛心服務學員;
12.把容易的事認真做好就不容易 把簡單的事天天做好就不簡單;
13.讓一個學員選擇不容易 失去一個學員很簡單;
14.小事情就是一切;
15.用做人的準則做事 用做事的結果看人。
(二)車友俱樂部
正直車友俱樂部(Integrity Autombile Association,簡稱IAA)是由正直實業公司投資組建的一家集拖車、救援、車檢、陪練、保險、特技推廣、拓展陪訓等業務於一體的綜合性汽車俱樂部,以汽車駕駛者、汽車擁有者及汽車愛好者為服務對象,採用會員制運作方式。俱樂部秉承“輕鬆駕車、快樂生活”的服務理念,以“讓每位會員都滿意”為目標,以專業化的運作為會員提供全方位、高標準、人性化的服務。
服務建設
教學模式上,要求教練員打破應試教育模式,因材施教,講究方法,採用“體驗式教學、養成式教學”方法,讓學員學到真正技術。教學服務上,提倡“感動式服務”,要求教練員熱情耐心、態度和藹,嚴厲杜絕“蠻橫、粗暴”教學。在教學作風上,嚴禁教練員“吃、拿、卡、要”,營造務實、高效、廉潔的學習和工作氣氛。在員工培訓上,定期對員工進行駕校教練員比賽,業務、教學、規章制度培訓,組織員工參加教授講座與培訓,使員工充分熟練業務知識,輕鬆工作,快樂生活。
以“輕鬆學車,快樂生活”為辦學理念。廉潔施教,科學培訓,用心為每一位學員服務,傾心打造溫馨學車環境。
為滿足不同人群、不同階層的學車需求,體現“以人為本”的培訓理念,駕校為不同的學車人“量體裁衣”,針對他們的實際情況,制定了不同的培訓計畫和方案:
“夜間培訓班”,為上班族和生意繁忙的私營業主而設立,便於他們在學到規範的駕駛技術的同時,省時、快捷的拿到駕照;針對廣大師生開辦的“假期師生專訓班”,幫助師生朋友在假期實現自己的駕車夢;“周末班”為企事業單位上班的朋友而開設,在每周六、日進行駕駛培訓,保證工作、學習兩不誤。
2006年10月,我們在全市首家正式推出“預約培訓班”,隨約、隨學習的培訓模式,預約式學車與過去其他培訓模式相比,它具有時間跨度可長可短,學習時間自由靈活等特點,在保證工作、學習兩不誤的同時,又系統規範的接受駕駛技能培訓,最大限度的為無固定休息時間的學車市民提供了方便,實現了駕校和學員之間的雙贏,這也是臨沂駕培市場的又一創新!
2008年5月正直駕校全體員工齊動員,積極唱響“正直服務三部曲”:報名時把短暫變為永恆;學車時把初練變為“初戀”; 拿證時把終點變為起點。牢牢把握服務的本質,從細處入手,狠抓關鍵點,全面提升服務水平。
例:預約班約車服務
電話預約:
1.電話約車時間為7:00—21:00;
2.電話接通後需要報出您的姓名、身份證號、要預約的車號、時間
3.退約須提前24小時。
4.約好車後未能在規定時間內退約,該訓練學時由學員自費補足。
5.約車成功後,給學員傳送一條約車信息。
6.約車電話(省略)
前台預約:
1.由學員本人直接到前台預約視窗辦理。
2.由學員自己輸入身份證號碼、密碼進入約車系統後,根據查詢情況約車。
3.約車成功後,列印約車單一份。
網路預約:
1.預約時間為:7:00—21:00,其他時間伺服器停止運行。
2.打開正直駕校網頁,點擊網上約車。
3.在學員號和密碼欄中填寫您的身份證號和密碼,然後登入。建議您將此地址收藏,以後可直接進入。
4.當看到頁面上方顯示自己的名字時,點擊頁面內的約車按鈕。
5.找到需要預約的時段:如果該時段框中沒有任何文字,說明該時段的車已經被約滿;如果該時段框中出現黃色“約車”字樣,說明該時段可以約車,點擊“約車”按鈕即可,成功後會在“已約車輛”欄中看到約車信息;如果該時段框中出現灰色“約車”字樣,說明該時段雖然有車但已過約車時間,不能約車,詳情可以撥打客服電話諮詢;如果約好後時段框中出現藍色“取消”字樣,說明該時段您約的車還可以退;如果約好車後時段框內出現灰色的“取消”字樣,說明該時段您約的車已經不能取消了。
一切為了學員
報名須知
1.本市學員必須攜帶有效身份證原件,外省市學員必須攜帶有效的暫住證、居住證或藍印戶口及身份證原件。
2.體檢合格後憑《機動車駕駛證申請表》和《機動車駕駛人身體條件證明》以及身份證到各區所在地的交警支隊宣傳科領取《機動車駕駛證申請表副表》後,再繳還駕校。
3.原有E照、F照的加考學員須具備初領駕駛證一年以上的條件,另須攜帶原駕駛證複印件、原駕駛證副表(到戶籍所在區、縣交警支隊宣傳科抽取底卡)。
學員須知
學員以電話或網路方式進行預約,每次預約須提前24小時提出申請。學員因個人原因需要取消預約的,應提前24小時辦理退約手續。逾期未辦理退約手續且未按時參加培訓的按失約處理,根據國家有關規定,學員應嚴格按規定修滿培訓學時,否則不能進行考試。
預約資格:學員通過理論培訓考試合格五日後,方可預約模擬駕駛訓練,十五日後,預約實際操作訓練。
學期:學員學期應大於30天小於90天,學員因特殊原因需延長學期的,應提出書面申請,經校方研究同意後方可延長。
特殊情況:如遇冰雪雨霧等惡劣天氣或上級主管部門特殊工作安排以及教練員休息,可能臨時取消預約,請見諒。
教練員開機時間:
由於學校規定教練員在上課期間不能開手機,所以請您在以下時間預約教練員:
上午8:00以前
中午11:30至13:00(夏季11:30至13:30)
下午16:30至18:30(夏季17:00至18:30)
晚上21:00以後
補約
如果您在約定的時間裡未來參加訓練,我們將視您為失約,失約的時段將不能計入您的總課時內,您的累計課時如達不到法定的課時,按照國家有關法律規定,您將不能參加考試,所以您必須進行補約學習。
如果您的學時已修滿,但考試出現不合格,在參加補考前必須進行補約學習。(即進行考前集訓)
考試
1、 按照國家有關法律規定,您必須修滿手冊中規定的課時,經考前測試合格後,才能參加考試。
2、 考試分為科目一(理論)、科目二(樁考、場地)、科目三(路考)三個階段,前一科目考試合格後方可參加下一科目考試。
3、 考試由交警支隊主管部門統一安排計畫,可能耽誤您的正常工作,請您見諒。
4、 學員已達到訓練課時,要及時按照學校安排參加考試,不得無故拖延,考試時請攜帶身份證原件。
學員自律
1. 嚴格遵守駕校的各項規章制度,服從學校工作人員的管理和指揮。
2. 訓練時嚴格遵守交通法律法規,嚴禁在教練員不在場的情況下私自啟動或單獨駕駛車輛。
3. 學員在訓練中不準戴有色眼鏡,不準穿高跟鞋、拖鞋、女學員不準穿裙子,男學員不準赤背。
4. 提高道德修養,互相尊敬,建立新型的師生關係,禁止學員向校方員工請客送禮。
5.虛心學習,服從駕校的各項訓練安排和技術指導。有問題及時向教練員和各位領導反映,我們會及時為您解決。
6.學員必須按規定預約時間參加訓練,嚴禁無故失約,失約後要進行補約,並交納補考費用,達到規定訓練課時後方可參加考試。
7. 學習期間愛護車輛和公物,保持公共衛生清潔。
8. 學員在訓練中不得接打電話,以免影響駕駛安全或影響他人訓練。
9.學員在訓練場中請靠道路兩側街,注意安全,不準踩踏花壇、草坪等。
10.為保障安全請勿帶孩子或其它無關人員一起到校訓練。
11. 酒後不能參加訓練。
誠信承諾
1.嚴格按照物價部門的核定收費,不收“費外費”或“搭車費”。
2.帶教中做到禮貌待人,耐心細緻,用語文明,不講粗話、髒話,嚴禁訓斥、諷刺、挖苦學員。訓練時間得到保證。
3.遵守廉政規定和職業道德規範,不接收學員的請吃、禮品、禮金、小費。教練員不得以任何理由向學員索要錢、物。
4.車容、車貌、車輛技術狀況符合公安局車輛管理部門的規定,所學車輛車型與所繳費用相符合,不因車輛修理等原因,影響學員的正常訓練。
5.若有違反上述承諾的,歡迎舉報。對舉報的事情做到件件有著落,事事有落實。對亂收費或收受學員禮品、禮金、小費的,一經查實,“退一獎一”,並對責任人作出相應處理。
地址
臨沂市正直汽車駕駛員培訓學校位於臨沂市河東區人民大街與東外環交匯處。
駕校下轄總部訓練基地、湯頭分校等
榮譽
企業先後獲得“全國文明誠信優質服務駕校”、“山東省二十佳駕校”、“山東省消費者滿意單位”、“臨沂市規範化駕校”等多項榮譽稱號。正直汽車特技表演隊多項多次打破並保持國際汽車“漂移入位”挑戰賽吉尼斯世界記錄。
學員上車心理準備
1.消除對情況的恐懼心理。新司機最好事先了解一下自己的行程和路況後再駕車行駛,切不可急躁駕車。2.消除對事故的恐懼心理。新司機上路要相信自己,只要嚴格遵守交通規則,注意集中精力開車,就可以避免交通事故的發生。
3.消除對天氣的恐懼心理。只要司機駕車時格外小心,注意保持車距,儘量慢行,不強行超車,特別是在行車中突然遇到惡劣天氣,更不能緊張,使自己心理上保持相對的平靜,儘量減速慢行,就不會出交通事故。
4.消除對故障的恐懼心理。一般情況下,只要在出車對車輛進行詳細檢查,行使中出現突發故障的可能性很小。即使出現故障也不必緊張,可求助於附近的修理廠或求助於其他車輛。而帶著不良心理駛車勢必分散注意力,容易出現操作失誤,反而會造成機械故障。
5.不少司機初次上路怕遇見交警,有的人看見交警站在路邊,心理上就有一中恐懼,只要你嚴格遵守交通法規,不出現違章,就不會受到交警的阻攔。所以新司機上路行車時,完全可以消除對交警的恐懼心理,做到輕鬆上路,輕鬆駕駛。
青島法拉利嘉年華 跑車齊聚正直國際賽車場
2014年3月30日,青島法拉利賽道日嘉年華在正直國際賽車場舉行。本次活動由山東省省內法拉利車主帶車參加,法拉利、蘭博基尼、勞斯萊斯、寶馬、賓士等豪車總計20餘量。數百名觀眾在觀看台目睹了賽車表演,全程知名教練現場指導,讓觀眾充分感受到賽車文化及法拉利的高端奢華。上午九點,正直特技隊為觀眾進行了汽車特技表演為比賽拉開了序幕。
比賽過程中使用了專業的紅外線計時器、樁桶,在規定的賽道內進行駕駛技巧賽,每人在車手的講解後,帶領體驗感受賽道2圈;然後獨自駕駛汽車進行比賽,單圈跑,單圈成績分出冠、亞、季軍。下午四點,比賽圓滿結束。
正直國際賽車場設計獨特,賽車過程中刺激、安全兼備,是山東省第一座符合國際汽車運動聯合會三級方程式標準的國際級賽車場。賽車場所占區域南北長約400米,東西寬約200米,賽道總長約2公里,寬12—17.6米,共設10個彎道。正直國際賽車場以其獨特的魅力吸引著更多愛車者的目光,更多的汽車經銷商即將來此舉辦各種形式的試乘試駕體驗活動。
山東省軍區首長視察正直駕校
2014年2月19日下午,省軍區首長一行來到正直駕校參觀考察,河東區區委書記、區人大常委會主任王曉軍,正直實業董事長殷志勇、總經理李強、副總經理莊欠棟陪同。
殷志勇董事長向各位軍區首長做了簡單地工作匯報。他說,正直實業成立於2002年,經過幾年的快速發展,正直已成為以駕培為主體,兼管汽車檢測、道路設施、車友俱樂部、安全教育基地、汽車主題公園、園林綠化、房地產開發、保險理賠代理服務等綜合性企業集團。企業現有員工1000餘人,其中教練員隊伍中一半以上是復退軍人。
隨後,陪同各位軍區首長一同參觀了駕校業務大廳、理論微機室、學員餐廳、文化長廊、教練車車庫、安全教育基地、人大代表會議室、模擬教室等基礎設施建設,詳細的向各位首長介紹了正直的企業管理模式。軍區首長對正直的基礎設施建設和管理模式給予了高度的評價和認可,稱讚正直人將部隊的文化和優良作風很好的運用延伸到了企業管理中,促進了企業發展。