《職業禮儀》是2018年中國工人出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：職業禮儀
- 作者：紀亞飛形象禮儀工作室
- 出版時間：2018年
- 出版社：中國工人出版社
- ISBN：9787500869719
- 類別：成功與勵志類圖書
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書在分析職業禮儀基本概念、基本原理的基礎上，依照時間軸對於職業禮儀進行闡述——入職前的職業禮儀、就職時的職業禮儀、離職時的職業禮儀，並綜合歸納職業禮儀常見雷區，旨在幫助員工樹立正確的禮儀思維與觀念，掌握全面的禮儀知識與技能，提高其職場禮儀表現，促進其職業發展。
本書從內容到版式上，以工作情境為依託，以職場時間軸為主線，符合通行的職業禮儀規範，符合員工學習的特點，具有普適性、系統性、指導性、實操性、可讀性。每章配有典型案例和實務訓練，並提供思考與練習題，旨在讓員工及時學以致用，有效提升職業修養。
圖書目錄
章 成功職業生涯，禮儀必不可缺
節 禮儀概述
一、禮儀的含義
二、禮儀的起源
三、禮儀的發展
四、中西方禮儀的差異
五、禮儀在職場中的作用
第二節 職業禮儀原則與修養
一、職業禮儀基本原則
二、職場交往“3A原則”
三、職業禮儀修養
第二章 入職前，你需要注意的那些禮儀
節 求職基本禮儀
一、撰寫高質量的個人簡歷
二、打造得體的面試儀容
三、掌握高效的求職溝通技巧
第二節 職業禮儀規範
一、職業著裝規範
二、職業儀態規範
三、職業溝通規範
第三章 就職時，你需要注意的那些禮儀
節 辦公室日常工作禮儀
一、電子通信禮儀
二、文書資料禮儀
三、人際溝通禮儀（熟練掌握）
第二節 職場拜訪接待禮儀
一、商務會面禮儀
二、商務饋贈禮儀
三、酒店入住禮儀
四、交通出行禮儀
五、會議與宴請禮儀
六、日常拜訪接待禮儀
第四章 離職時，你需要注意的那些禮儀
節 離職準備禮儀
一、離職前的注意事項清單
二、離職前辭職信的撰寫
三、離職前人際關係的處理
第二節 離職工作交接禮儀
一、離職工作交接流程
二、遵守保密和競業禁止協定
第五章 職場禮儀雷區，不能碰的禁忌
節 職場言語禁忌
一、不懂稱呼，尷尬立現
二、“樂極生悲”的職場玩笑
三、隱私，職場中的話題禁忌
四、“聞其聲，識其人”，電話溝通別給自己“埋雷”
五、別忘了職場言語的TPOR原則
第二節 職場行為禁忌
一、濃妝艷抹不相宜
二、被忽視的職場著裝丟分項
三、站錯隊、坐錯位
四、辦公室里怎可無邊界
五、影響職業形象的“吃相”
六、商務交往中的“手足無措”
第三節 新媒體禮儀禁忌
一、自媒體時代的發言
二、微信的公開與私密
三、微博里的微言大義
四、直播的得體之道
作者簡介
紀亞飛形象禮儀工作室，成立於2008年，致力於禮儀文化的傳播，以中華傳統文化為根基，融合現代實用禮儀，有趣、有效、有根、有益的傳播方式獲得了廣泛認同。
紀亞飛，國內著名禮儀培訓導師，中國形象設計協會主任講師，全國人大會議中心禮儀顧問，教育部全國職業核心能力認證（CVCC）導師，兒童禮儀教育工作委員會會長，兒童禮儀課程創始人。著有10餘本禮儀暢銷書，培養了3000餘名禮儀講師。
