《聚合行銷》是由曹芳華撰寫的一本圖書。該書開創性地發展了電子商務行銷的新思路,兼具實用性與學術性;既分析了商務企業失敗的原因,也指出了老企業忽視網際網路潮流故步自封的錯誤。
對所有的企業行銷(無論是不是電子商務行業)都有借鑑作用,因為他們都面對數字時代的消費者。
基本介紹
概述,理論依據,賽富通6維,行銷維度,傳播維度,品牌維度,覆蓋維度,管理維度,服務維度,圖書信息,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
概述
顧客至上,消費者中心論,在傳統商務中早勿庸置疑。當生意轉移到網際網路領域,仿佛搖身一變成高科技,業界人士說起電子商務,就是伺服器大型資料庫等技術名詞與抽象的商業盈利模式。這就像超市經理更多地談論場地建築物力學結構,卻對自己的顧客群體基本數據研究甚少。倒是2010年熱炒的web2.0,不論在技術上是否有革新性的進步,如google中國區新總裁李開復所說,是“用戶體驗的新包裝”,歪打正著,在網際網路套用中強調用戶意識切中肯綮。
“人”這個因素借web2.0與技術相提並論,甚至成為B2C網站運用的最新的----也許是根本的----驅動力,是由網際網路的性質決定的。如同哲學家翟振明認為:IT作為一種主體技術,“對整個人類文明的根基具有顛覆作用......首先不是用來製造工具的,而是用來製造人本身、改造人的本性、或重建人的整個經驗世界”。
在信息科學相關領域,“技術中心論”與“用戶中心論”一直是爭論的兩個流派。過去,技術中心論在計算機科學與工程系科占了主流地位。雖然在情報學,商科,管理學等各種套用領域屢有學者呼籲用戶中心論,卻缺乏嚴謹的科學理論模型與實用的解決方案,被視為注重細枝末節的雕蟲小技,聽起來也像過於理想化的花拳繡腿。
所以,真正的實現“科技以人為本”,不僅在於提出理論,而且必形成基於理論發展形成指導實踐的,系統的套用技術成果。
理論依據
消費者行為理論研究消費者對產品、服務以刀少寸這些產品和服務進行的行銷活動的反應。在激烈的市場競爭中, 只有真正了解消費者的企業才能開發出更好的產品和服務, 更加有效地向消費者推銷產品和服務, 並能夠設計出有效的市場策略, 為他們的產品和服務培育持續長久的競爭優勢。交易行銷理論以交易為核心, 並以行銷組合管理理論為主。行銷組合管理理論的核心是如何從管理角度通過內部對行銷變數4Ps的控制去吸引目標市場的消費者來購買企業的產品和服務, 其本質是為了達成企業與顧客之間的交易。關係行銷是旨在建立、發展和保持成功的關係的一切活動。關係行銷理論是傳統交易行銷理論的新發展。其理論以建立、保持和加強企業與顧客以及其他合作者的關係為核心, 主要包括創造客戶價值的關係行銷層次及價值、交換和對話過程理論。
賽富通6維
行銷維度
正確導向結果,從此不再盲目
行業分析:了解行業行銷情況。
競爭分析:了解競爭對手的差距。
行銷定位與計畫:最快速突破市場的路徑,輕鬆完成結果。
競爭管理:時刻掌握競爭對手動向。
傳播維度
全面覆蓋迅速提升曝光率,獲得更多的銷售機會
1、搜尋聚合:精準流量轉化,銷售機會直達
聚合baidu、google、soso、搜狗、雅虎、必應、360搜尋、網易有道、新浪愛問搜尋,全面傳播覆蓋,同步提升用戶網站權重。
2、平台聚合:平台全面覆蓋,廣告無處不在
聚合前1000大高質量的大平台覆蓋b2b、分類信息、部落格、論壇平台,讓廣告無處不在。
3、媒體聚合:借力權威媒體,傳播企業網上品牌,無限轉載
聚合前1000大權威媒體,傳播企業網上品牌,建立潛在客戶的購買信任與影響力,成為潛在客戶採購首先。
4、聯盟聚合:千大聯盟推廣平台,產品推廣無極限
聚合千大聯盟平台,壟斷最佳廣告位,每年超過6000人次查看產品,讓商機無限。
5、雙網聚合:廣告無處不在(覆蓋手機、ipad等移動終端)
同步覆蓋移動網與網際網路推廣,廣告伴隨著潛在客戶無處不在。
品牌維度
9大搜尋,千大權威媒體,千大平台,千大聯盟同步展開
傳播企業品牌,建立競爭壁壘;同時展示百度相關搜尋、百度下拉框,成為首選。
覆蓋維度
覆蓋6億網際網路用戶,8億手機用戶
管理維度
效果看得見,管理很方便
1.線上接待
可隨時查看潛在客戶詢盤的詳細軌跡,來自什麼城市、在看什麼哪個頁面的產品或信息,並立即向潛在客戶交流,即時談判,同時提升企業網上服務形象。並統計日、月、年的各類流量情況包含搜尋引擎、關鍵字等詳細情況。
2.行銷管理:每天到看到進步
各類數據與分析,管理企業網路人員的目標進度、企業網上行銷力提升狀況等。
服務維度
一對一式的客服服務,即時服務
每個客戶擁有自己的vip服務人員,線上與電話隨時服務準備。
圖書信息
ISBN: 9787115231727
開本: 16開
定價: 35.00元
內容簡介
《聚合行銷:網路整合行銷傳播》基於網路媒體的發展和市場行銷環境的變化,系統全面闡述了網路整合行銷傳播策略(E-IMC)模型以及執行策略。2014年後的行銷環境正在日益呈現市場“分眾化”、媒體“碎片化”、客群“個性化”的趨勢。基於此,《聚合行銷:網路整合行銷傳播》構建了新行銷環境下的“網路整合行銷傳播模型”,以及在該模型指導下的媒介組合策略與投放策略。
在網路整合行銷傳播模型的框架內,《聚合行銷:網路整合行銷傳播》探討了網路公關與內容行銷的現狀與執行策略、搜尋引擎行銷策略、網路視頻行銷策略、網路遊戲植入式行銷策略、即時通信的行銷策略運用、SNS與社會關係行銷策略、網路廣告聯盟的運用策略.以及電子商務與網路品牌建設策略等。
《聚合行銷:網路整合行銷傳播》面向不同層次的網路行銷業者以及學者,致力於幫助他們了解網路媒體的發展帶來的品牌行銷傳播環境的變化以及制定在新的市場環境下的品牌整合行銷傳播策略,為網路整合行銷傳播提供理論指導和實戰參照模型。
《聚合行銷:網路整合行銷傳播》適用於從事互動行銷、網路行銷、企業品牌行銷、新媒體傳播、網際網路產品等相關工作的人士,以及對網際網路行業有興趣的人士,也可以用作院校師生的參考用書和相關培訓教材。
作者簡介
曹芳華,“中國廣告黃埔軍校”廈門大學廣告學碩士,2008年中國傳媒大會金長城傳媒獎學金獲得者、2008年度艾瑞最佳新行銷專家專注於網路媒體、互動行銷、網路整合行銷傳播實戰研究。先後服務於安瑞索思(中國)有限公司戰略規劃部、達比思英揚傳奇廣告公司策略部在《銷售與市場》、《廣告大觀》、《網路信息》等專業雜誌發表多篇網路行銷領域專業文章。參與編寫了《網路廣告原理與實務》、獨立出版了《20行銷傳播——互動整合行銷傳播策略》。
2008年度艾瑞最佳新行銷專家。
曾就職於ENERGYSOURCE戰略規劃部,美寧(網美)電子商務公司合夥創始人,361度(中國)有限公司數字行銷首席顧問,2010年底成立艾迪因賽(ideainside)行銷傳播機構,專注服務品牌策略、網路行銷策劃、電子商務行銷策劃。
出版著作網路行銷三部曲:《2.0行銷傳播——互動整合行銷傳播策略》、《網路為王:網路時代的品牌建設策略》、《聚合行銷:網路整合行銷傳播》。
2012年出版自傳體小說《兄弟我的奮鬥》,描述農村大學生的奮鬥史,嬉笑怒罵廣告、電商、創業的各種心酸歷程!
圖書目錄
第1章 網路行銷環境的新變化
新媒體的發展與分眾傳播
網路新媒體:所有人對所有人傳播
生活軌跡新媒體:隨時隨地傳播
大眾市場的“碎片化”
客群“碎片化”
市場“碎片化”
網路整合行銷傳播:碎片化客群的聚合
第2章 網路整合行銷傳播及其模型的建構
什麼是網路整合行銷傳播
網路整合行銷傳播的四大特點
網路整合行銷傳播的三大基點
網路整合行銷傳播的聚合平台
網路整合行銷傳播的原則
整合行銷傳播的基本原則
網路整合行銷傳播的基本原則
網路整合行銷傳播模型的建構
AISAS消費者行為模式
基於AISAS模式的網路整合行銷傳播模型
網路整合行銷傳播的效果衡量
第3章 網路媒介的投放策略
網路媒體的媒介特性
Web2.O帶來的網際網路變革
Web2.0信息傳播的特點
網路媒體的價值評估
網站的分類
媒介選擇策略
接觸點分析
網路媒體投放的組合策略
網路整合行銷傳播告知連線埠
品牌行銷傳播聚合通道:搜尋引擎
網路整合行銷傳播案例解構
可口可樂奧運火炬行銷
可口可樂奧運火炬行銷的媒介整合策略
可口可樂奧運火炬行銷的行銷傳播整合平台
第4章 網路公關行銷傳播策略
網路公關的崛起及其功能
網路媒體的發展和網路公關的崛起
網路公關在網路整合行銷傳播中的角色與功能
網路公關的操作模式
內容行銷公關
論壇行銷公關
搜尋引擎公關
網路病毒公關
網路事件公關
名人部落格公關
網路;l發的危機公關
強生嬰兒衛浴用品“涉毒”事件
康師傅“水源門”事件
萬科“捐款門”事件
運用網路開展網路公關
封殺王老吉的論壇公關
奇虎360vs瑞星:防毒免費事件口水戰
大堡礁“世界上最好的工作”
網路公關實戰指南
網路公關預警機制的建立
網路危機公關應對策略
服務於網路整合行銷傳播的網路公關
第5章 搜尋引擎行銷傳播策略
客群搜尋時代的搜尋引擎依賴
網路進入搜尋時代
網民的搜尋引擎依賴
搜尋引擎行銷的興起及其操作模式
基於自然搜尋的SEO
付費搜尋引擎行銷
搜尋引擎行銷在網路整合行銷傳播體系中的角色
藉助搜尋引擎行銷重振成都旅遊
北美區域經典搜尋引擎行銷案例
BMW一關鍵字最佳化,根據IP位址顯示搜尋結果
歐洲杯——突出官方色彩,達成品牌傳播和公關效果的雙提升
美聯航空——最佳化關鍵字選取,達成機票銷量翻番增長
預防愛滋病協會的安全套關鍵字行銷
搜尋引擎最佳化(SEO)
最佳化mate元標籤
最佳化網站LIRL,的結構
建立對外有效的連結和導入高質量的連結
關鍵字的密度和出現的位置
設計良好的導航
搜尋引擎行銷策略(SEM)
谷歌的搜尋引擎行銷產品
百度的搜尋引擎行銷產品
網路整合行銷傳播體系中的搜尋引擎行銷
第6章 網路視頻行銷傳播策略
網路視頻行銷異軍突起
定向貼片
病毒視頻行銷
百度更懂中文
“空軍一號”塗鴉
周董為G3忙
視頻互動行銷
Burger King:“聽話的小雞”小動畫大受歡迎
優衣庫:WORLDUNIOLOCK
瑞典郵件打包指南視頻
MotoRazrV8視頻拼圖
客群參與創作視頻行銷
百事我創:我的廣告我做主
多芬:真美運動
大牌小電影視頻行銷
寶馬的The Hire系列
雅虎搜尋
策劃視頻行銷的原則
以品牌戰略為導向
以客群本位為導向
傳統視頻行銷
網路廣告視頻
網路視頻廣告
創新型視頻行銷
鎖定低免疫群體
核心武器-視頻
傳播之通路
第7章 網路遊戲植入行銷
網路遊戲51爆的廣告商機
網遊植入行銷方興未艾
網路遊戲的媒體特點
三類網路遊戲植入廣告
網遊內置廣告市場的發展與現狀
遊戲植入行銷案例分析
網路遊戲大唐風雲與綠盛牛肉干的邂逅
“第二人生”的虛擬照進現實
LG銳比打造“舞街區”新體驗
國區域網路絡遊戲植入廣告面臨的困境
網路遊戲植入廣告的實戰對策
第8章 網路即時通信行銷策略
lM行銷的興起和發展
第9章 SNS與社會關係行銷策略
第10章 網路廣告聯盟
第11章 電子商務與網路品牌建設