溝通中的心理學

內容簡介

社會心理學家研究指出，人際交往中70%的問題皆因溝通不暢所致，本書詳細闡述了溝通中如何把握對方的心理、突破對方的心理防線、創造性地激發對方的情感共鳴等心理學策略和技巧。當你能夠很好地套用本書的策略、技術和相關的溝通原理時，你就可以創造出於己於人都有利的溝通方式，有效地排除個人生活中許多溝通難題和溝通障礙，成為一個真正讓人信服的人際交往高手。

作者簡介

齊玉忠，華通諮詢專家委員會常務委員，工商管理碩士、國家職業資格高級職業經理人、高級人力資源管理師、人才測評師，多家大型企業管理諮詢顧問。曾在M·和幸技研（SHARP中國王場）等外資企業擔任高管，擁有20年的實戰管理及諮詢經驗和海外研修經歷。主要諮詢領域包括企業運營管理、中基層組建、職業素質培訓、EAP等。在人際交往、心理培訓及諮詢、生涯規劃等方面成功舉行過近百場大型培訓活動。服務過的企業包括偉創力、泰科電子、三井汽配、信科電子、北師大、北理工、雲浮移動、世家物業、新中源陶瓷、德豪潤達電氣、元朗食品等，深受業界讚譽。

圖書目錄

第1章　巧妙捕捉他人的心理感受

第2章　誘發他人的情感共鳴

第3章　巧妙引導對方的語言策略

第4章　情感傳遞的內功心法

第5章　用情商贏得他人認可

第6章　說服對方的超級話術

第7章　讓自己更值得對方信賴

溝通中的心理學

基本介紹

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