SA8000--世界上第一個社會道德責任標準是規範組織道德行為的一個新標準，已作為第三方認證的準則。SA8000認證是依據該標準的要求審查、評價組織是否與保護人類權益的基本標準相符，在全球所有的工商領域均可套用和實施SA8000。
基本介紹
- 中文名：美國SA8000標準
- 外文名：Social Accountability 8000
- 成就：世界上第一個社會道德責任標準
- 屬於：規範組織道德行為的一個新標準
概述,制訂宗旨,誕生背景,主要內容,認證術語,認證優點,審核開展,面臨挑戰,正確理解,發展前景,評述,
概述
社會道德責任標準Social Accountability 8000或簡稱SA8000。自1997年問世以來，受到了公眾極大的關注，在美歐工商界引起了強烈反響。專家們認為，SA8000是ISO9000、ISO14000之後出現的又一個重要的國際性標準，並遲早會轉化為ISO標準；通過SA8000認證將成為國際市場競爭中的又一重要武器。有遠見的組織家應未雨綢繆，及早檢查本組織是否履行了公認的社會責任，在組織運行過程中是否有違背社會公德的行為，是否切實保障了職工的正當權益，以把握先機，迎接新一輪的世界性的挑戰。組織年度報告和公司宣傳冊中關於道德責任的陳述逐年增多，這一現象表明，管理與社會責任相結合的需求日益增大。儘管許多組織在運營中並無不道德行為，但卻無從評判。而今天，組織行為是否符合社會公德可以根據該組織與SA8000要求的符合性予以確認和聲明。
制訂宗旨
制訂SA8000標準的宗旨是為了保護人類基本權益。SA8000標準的要素引自國際勞工組織（ILO）關於禁止強迫勞動、結社自由的有關公約及其它相關準則、人類權益的全球聲明和聯合國關於兒童權益的公約。標準首先給出了對組織和公司進行獨立審核的定義和核心要素，確認審核評判的基本原則。例如"兒童勞工"是該標準的核心要素之一，該要素的原則如下："公司不能或支持剝削性使用兒童勞工，公司應建立有效的檔案化的方針和程式，從而推進未成年兒童的教育，這些兒童可能是當地義務教育法範圍內應受教育者或正在失學的未成年兒童。標準規定了具體的保證措施，如：在學校正常上課時間，不得使用未成年兒童勞工；未成年兒童勞工的工作時間、在校時間、工作與學習活動往返時間每天不得超過8小時；不得使用兒童勞動力從事對兒童健康有害、不安全和有危險的工作。
誕生背景
制定SA8000標準的想法源自SGS Yarsley ICS和國際商業機構社會審核部主管人之間的一次談話。雙方共同認為社會審核領域在全球範圍內正在不斷擴展，有必要對社會道德責任進行審核，在工商界也應確立與公眾相同的價值觀和道德準則，為此，需要制訂社會道德責任標準或規範，並開展審核認證活動。
1996年6月歐美的商業組織及相關組織召開了制訂規範的初次會議。該會議在商業（包括大西洋兩岸的領先的商業公司）和非政府組織中引起了強烈反響。商界和非政府組織對新標準規範的制訂極為關注。會議擬訂了制訂新標準的備忘錄。基地設在倫敦和紐約的英美非政府組織--經濟優先領域理事會（CEP）積極參加了制定新標準的最初幾次會議，並被指定為維護新標準的組織。隨後CEP設立了標準和認可諮詢委員會(CEPAA),任務是跟蹤、監督、審查新標準制訂的進展情況。美國等國家的很多公司對套用新標準反應非常積極。在紐約召開的第一次會議上產生了該標準的草案。
主要內容
1)童工（Child Labour）；
2)強迫性勞工（Forced Labour）；
3)健康與安全（Health & Safety）；
4)組織工會的自由與集體談判的權利（Freedom of Association and Right to collective Bargaining）；
5)歧視（Discrimination）；
6)懲戒性措施（Disciplinazy Practices）；
7)工作時間（Working Hours）；
8)工資（Compensation）；
9)管理體系（Management Systems）。
認證術語
1. 公司定義：
任何負責實施本標準各項規定的組織或企業的整體，包括公司雇用的所有員工。
2. 員工定義：
所有直接或通過分包受僱於公司的男性和女性個體，包括董事，總裁，經理，主管和工人。
3. 工人定義：
所有非管理人員。
4. 供應商/分包商定義：
給公司提供貨物和/或服務的實體，它所提供的貨物和/或服務構成公司生產的貨物和/或服務的一部份，或者被用來生產公司貨物和/或服務。
5. 下級供應商定義：
在供應鏈中直接或間接向供應商提供貨物和/或服務的經營實體，它所提供的貨物和/或服務構成供應商和/或公司生產的貨物和/或服務的一部份，或者被用來生產供應商和/或公司的貨物和/或服務。
6 糾正和預防行動定義：
對不符合（相對於SA8000標準）進行及時、持續的補救。
7. 利益相關方定義：
關心公司社會行為或受此影響的個人或團體。
8. 兒童定義：
任何十五歲以下的人。若當地法律所規定最低工作年齡或義務教育年齡高於十五歲，則以較高年齡為準。
9. 青少年工人定義：
任何超過上述定義的兒童年齡但不滿十八歲的工人。
10. 童工定義：
由低於上述兒童定義規定年齡的兒童所從事的任何勞動，除非符合國際勞工組織建議條款第146號規定。
11. 強迫和強制勞動定義：
個人在任何非志願性、受懲處或報復的威脅下工作或服務，或作為償債方法的工作或服務。
12. 販賣人口定義：
基於剝削的目的，通過使用威脅、武力，其他形式的強迫或欺騙進行人員的雇用、調動、窩藏或接收。
13. 救濟兒童定義 ：
為保障曾從事童工現被遣散兒童之安全、健康、教育和發展而採取的所有必要的支援及行動。
14. 家庭工人定義：
與公司、供應商、下級供應商或分包方簽有契約，不為自己工作的人員。
15. SA8000工人代表：
由工人選舉的或由工會任命，就SA8000相關事宜與管理層進行溝通的非管理層人員。
16. 管理代表：
由公司指定的高級管理人員，確保標準要求得以滿足。
17. 工人組織：
為維護和改善受僱條款和工作條件，由工人組成持續的自願性協會。
18. 集體談判協定：由一個或多個僱主與一個或多個工人組織簽訂的有關勞工談判的契約，規定雇用的條件和條款。
認證優點
- 使公司能建立、維持及推行所需業務手則
- 作為第一底線
- 提供一個達到全球共識的國際標準
- 減少對供貨商的第二方審核，可明顯節省費用
- 適合各地方和行業套用，提供共通的比較準則
- 考慮及根據當地法規及要求作為審核准則
- 建立國際性公信力
- 使消費者對產品建立正面情感
- 對合作夥伴建立較長期價值
審核開展
——SA8000作為第三方審核認證的準則，能夠用於組織的合格評定，從而證實組織與標準要求的符合性。同樣，還可以依據SA8000開展第二方審核，對公司分供方的供應鏈進行審核。
——各個地區的社會責任審核方式不盡相同。除傳統的現場證據審查外，還要調查雇員、管理者以及組織所在社區的代表的觀點。審核員要與審核對象會談交流，權衡職業凌辱"之類的主觀陳述和事實，審核的客觀證據是依主觀陳述和事實調查為基礎的。
——審核員現場遇到一些情況體現了社會責任在審核的特點。如在一些工廠常常會遇到一些小青年頂替其嫡生姐姐或哥哥，從而違背法定工作年齡的有關規定。
——對服務業的簽約要全面進行審查，應將事實陳述和證據與簽約契約加以對比核實，確保不存在對工人的強迫和壓制的行為。例如廠方要求工人住在工廠，但住宿條件惡劣，與家庭隔離、活動空間極其擁擠，須加強規範。
面臨挑戰
審核員須以非常嚴謹的態度和超乎尋常的努力，確保能夠獲取可靠、有效的信息，而不是歪曲了的個人陳述。社會責任審核要依據當地的規範和標準檢查與評測證據，以保證最終審核評定正確有效。例如在遠東地區可以接受的住宿標準為一個房間容納6到8個床位，床鋪為金屬框架上搭一個木板作為睡鋪，其盥洗設備必須滿足隱蔽、隔離和清潔等基本要求，這一點與已開發國家的要求大體相同，但該地區的其它條件和要求的標準與倫敦和紐約的要求則相差甚遠。
正確理解
道德宣傳者們就制定社會責任標準SA8000展開了一場熱烈討論。他們認為這一標準的出台是管理主義的體現。一些非政府組織（如NGO）重申了這一論點，他們認為SA8000的制定，正迎合了組織界和社會關注的焦點。另一方面，具有傳統觀念的審核員則認為該標準偏離了社會核心問題，實際上只是針對社會的表面現象而提出的。事實上這兩種截然相反的觀點均帶有偏見，這些熱心者並沒有正確理解和把握SA8000真正的內涵和制訂目的。正確的理解是管理者應將SA8000作為道德管理實踐的綜合工具套用於組織的管理體系中。
發展前景
道德責任標準的制訂已成為英國"道德貿易新紀元"活動的核心。"道德貿易新紀元"活動是英國國際發展部部長Clare Short於1997年發起的。在現代商界由於消費者選購物品時，往往要考慮組織的道德行為表現，因此公司聲明並展示其運作過程中的道德行為十分重要。如今一個新型組織的組建，其大多數規劃建議中必須包括道德水準評定和環境影響分析。
隨著對SA8000的不斷修訂和完善，該標準最終將會發展成為一個覆蓋道德、社會和環境等範圍很廣的標準。如今SA8000隻涉及人身權益以及與健康、安全、機會平等等核心要素有關的初始審核。CEPAA是SA8000認證組織的認可機構，也是社會責任標準的著作權所有者。
雖然SA8000尚未轉化為ISO國際標準，但它已得到國際認可，更為重要的是，該標準正在激起全球組織界的廣泛關注和熱情。很顯然，組織經認證機構全面、獨立的審核後，頒發的社會責任認證證書，將是對該組織道德行為和社會責任管理能力最為有效的認可。SA8000將是未來國際競爭中組織獲得成功的一個重要組成部分。
評述
SA8000是將社會價值引入組織實踐的重要標準，而社會價值則是當今組織聲譽的靈魂；SA8000為公司提供了社會責任規範，但更為重要的工作則是開展一致性審核；在公司將SA8000納入其日常管理規範，並將行為表現測定結果向有關各方公開之後，才能夠確認公司正在實施該標準；SA8000無疑在保障有關各方的權益和輔助管理方面起到了推動作用，有關議題將會列入全球組織管理的議事日程之中。
