波多里奇國家質量獎(Baldrige Award)的績效標準分類模型,常被用來評估企業管理系統和識別主要改進領域。
1987年, 波多里奇國家質量獎由美國國會設立,並以美國前商務部部長馬可姆·波多里奇(Malcolm Baldrige)的名字命名。這一獎項依據7個類別的績效標準對企業進行判分,旨在促進企業提高質量意識。
波多里奇國家質量獎的績效標準分類模型與組織管理不斷改善提高的哲學理念相吻合。
依據波多里奇優秀績效標準,成功企業屬於那些績效高、整合好且有商業道德的組織。這一標準不僅幫助企業應對今天的複雜挑戰,而且為明天的持續有效運作做好準備。 2005年,新版標準融入了一些新的考察內容,如高管承受的特殊壓力,技術和組織兩個層面的創新需要, 長期生存和持續發展的挑戰。 可以看出,波多里奇標準開始更加直接地指向執行力, 其要求就是敏捷與快速。