《績效管理實務（第2版）》是2022年清華大學出版社出版的書籍，作者是葛玉輝、蔡弘毅。
基本介紹
- 書名：績效管理實務（第2版）
- 作者：葛玉輝、蔡弘毅
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2022年6月1日
- 定價：59.80 元
- ISBN：9787302579311
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《績效管理實務（第 2 版）》注重理論與實踐平衡，強化實操，汲取了績效管理經典作品的思想和新觀點，同時融入了編者多年在管理諮詢實踐中的許多心得體會與經驗，形成了對績效管理實務的全新思路。 全書共分四篇十七章。。按“理論—實戰—工具—操作”的順序有步驟、有層次地引入績效管理的系統知識，既有理論基礎，又有工具與操作的詳細介紹，更有具體崗位的績效管理設計，能幫助讀者正確處理績效管理研究與實務中遇到的難題，體會以不變應萬變之理。 《績效管理實務（第 2 版）》實操性強，注重理論、工具方法和實際操作的有機聯繫，充分利用豐富的圖表來形象地表達問題，並結合案例進行分析。本書的每章都附有思考案例、管理提示或大師名言，能幫助讀者儘快掌握績效管理的實務操作技能
圖書目錄
第一篇 績效管理概述
第一章 績效與績效管理 2
第一節 績效概述 3
第二節 績效管理與績效考核 7
第三節 戰略性績效管理 10
第二章 績效管理的基本流程 19
第一節 績效管理系統 21
第二節 績效管理流程 22
第三章 績效指標與標準的設計 31
第一節 績效指標 32
第二節 績效指標的設計方法 36
第三節 績效標準 48
第二篇 績效考核工具
第四章 KPI 考核法 60
第一節 KPI 的概念 61
第二節 KPI 的篩選及類型 63
第三節 KPI 的設計 66
第五章 平衡計分卡 76
第一節 平衡計分卡概述 77
第二節 平衡計分卡系統 80
第三節 平衡計分卡的實施流程 88
第四節 平衡計分卡實施過程中容易出現的問題 98
第六章 360 度績效考核 100
第一節 360 度考核法概述 100
第二節 360 度考核法的操作流程 108
第三節 360 度考核法實戰案例 115
第七章 OKR 考核法 122
第一節 OKR 考核法概述 122
第二節 OKR 的設計方法 123
第三節 OKR 與 KPI 的比較 125
