《績效管理實務（第二版）》是2012年11月中國人民大學出版社出版的圖書，作者是楊明娜。
基本介紹
- 書名：績效管理實務（第二版）
- 作者：楊明娜
- 出版社：中國人民大學出版社
- 出版時間：2012年11月
- 定價：27 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787300164526
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本教材以績效管理系統的設計流程和評價技術及方法介紹為主線，延續了第一版 “必須、夠用”的編寫理念。與第一版比較，內容更完善，模組更清晰，案例更豐富，知識拓展更具體，更易於學習者的學習掌握和技巧訓練，更有助於學習者逐步深入理解績效管理的理念和方法。突出實務操作的要求，力圖透過案例分析、相關連結等，形象生動地介紹績效管理實踐中一系列常用操作方法及先進技術工具;力求對操作方法的講解具體形象、直觀精煉，對理論知識的講解科學嚴謹、通俗易懂，通過大量的圖表和案例，來不斷地深化績效管理的理念、方法及工具的運用。本教材適合高等職業院校、高等專科院校以及普通高等院校經濟類、管理類等有關專業師生作為通用教材使用，同時亦適合企業從業人員以及所有對績效管理有興趣的人士閱讀。
圖書目錄
第一章 績效管理概述 1
第一節 績效管理及相關概念 2
第二節 績效管理的組成 14
第三節 績效管理的作用 20
第四節 績效管理系統的設計 23
第二章 工作分析 31
第一節 績效管理基礎:工作分析 32
第二節 工作分析方法 41
第三節 工作分析實施 51
第三章 績效指標和標準 64
第一節 績效指標的確定 65
第二節 績效指標的權重 74
第三節 績效指標標準的確定 79
第四節 績效指標體系的設計 85
第四章 常用的績效評價技術 93
第一節 績效評價概述 94
第二節 分級法 98
第三節 考核清單法 102
第四節 量表考核法 103
第五節 關鍵事件法和評語法 106
第六節 行為錨定法和確定里程碑法 109
第五章 常用的績效管理工具 115
第一節 目標管理 116
第二節 360°管理 126
第三節 KPI管理 131
第四節 平衡計分卡 140
第六章 持續的績效溝通 154
第一節 績效溝通概述 155
第二節 進行持續溝通的技巧 166
第三節 績效考核者的十大主觀偏差 171
第四節 績效反饋面談 173
第七章 基於績效的薪酬制度設計 188
第一節 薪酬及薪酬管理體系模型 188
第二節 基於績效的薪酬模式 202
參考文獻 214
