《網路行銷與策劃》是2009年機械工業出版社出版的圖書，作者是孫志宏。
基本介紹
- 中文名：教育部高職高專改革試點專業教材
- 作者：孫志宏
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2009年1月1日
- 頁數：201 頁
- 開本：16 開
- ISBN：9787111137122
- 語種：簡體中文
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《教育部高職高專改革試點專業教材:網路行銷與策劃》可以作為高職高專院校電子商務專業的教材，還可以作為市場行銷、計算機等專業的教材，同時也可作為企業管理人員、行銷人員和從事電子商務人員的參考書。
網際網路的快速發展，為我們提供了一種全新的行銷工具，對傳統行銷的理念和方法提出了挑戰。《教育部高職高專改革試點專業教材:網路行銷與策劃》以企業如何開展網路行銷為著眼點，從網路行銷概念、基本理論、企業網站建設、網路銷售策劃、網路市場調研策劃、網路廣告策劃、網路公共關係策劃、網路行銷渠道管理、網路客戶服務策劃、網路行銷評價等方面，系統地闡述了網路與行銷的關係，以及在開展網路行銷過程中應該採取的方法和策略，有較強的實用性。書中列舉了不少企業成功和失敗的案例，在每一章後均有與本章介紹內容相關的典型案例，以便讀者更好地領會網路行銷的內涵。每一章後還附有複習思考題，以幫助讀者通過複習思考，進一步提高對網路行銷的認識。
圖書目錄
前言
第一章網路行銷概論
第一節網路行銷的實質
第二節網路行銷的產生
第三節網路行銷的特點
第四節網路行銷的環境
第五節案例——戴爾公司的網路行銷
本章小結
複習思考題
第二章網路行銷的基本理論
第一節網路行銷基本理論的概述
第二節網路行銷對傳統行銷的衝擊
第三節網路行銷與傳統行銷的整合
第四節網路行銷的戰略規劃
第五節網路行銷計畫書
第六節案例——美國國家半導體公司的網站建設
本章小結
複習思考題
第三章企業網站的設計與開發策略
第一節企業網站的總體規劃
第二節企業網站的頁面設計原則
第三節企業網站的維護與推廣策略
第四節案例——中國外經貿網站
本章小結
複習思考題
第四章網路市場調研與網路資料庫
第一節網路市場調研的特點
第二節網路市場調研的方法與步驟
第三節網路資料庫
第四節網路市場調研的策略
第五節案例——雅虎網的用戶分析與調研
本章小結
複習思考題
第五章網路銷售的策劃
第一節網路銷售的特點
第二節網路行銷產品與定價的策略
第三節網路行銷的促銷策略
第四節案例——亞馬遜的成功秘訣
本章小結
複習思考題
第六章網路廣告的策劃
第一節網路廣告概述
第二節網路廣告的溝通模式及特點
第三節網路廣告的類型
第四節網路廣告的運作過程
第五節網路廣告的策略與存在的問題
第六節案例——恒基偉業網路廣告分析
本章小結
複習思考題
第七章網路行銷公共關係的策劃
第一節網路公共關係的概念
第二節網路禮儀
第三節網路公共關係材料的製作與發布
第四節網路公共關係的建立與維護
第五節案例——MyWeb.com市場推廣公關案例
本章小結
複習思考題
第八章網路行銷渠道管理的策劃
第一節網路行銷渠道概述
第二節網路行銷渠道的建設
第三節網路直銷與網路間接銷售
第四節案例——網上連鎖、網際網路時代新連邦
本章小結
複習思考題
第九章網路行銷中的客戶服務策劃
第一節網路客戶服務的特點及需求層次
第二節網路在客戶服務中的套用
第三節網路客戶服務的策略
第四節案例——用友軟體網路客戶的服務
本章小結
複習思考題
第十章網路行銷的評價
第一節網路行銷評價的現狀與意義
第二節網路行銷的評價指標體系
第三節網路行銷評價的實施
第四節評價指標的分析
第五節案例——網易網站的評價
本章小結
複習思考題
參考文獻及網站
