《網路環境下圖書館的用戶研究與信息服務》是2017年7月安徽師範大學出版社出版的圖書，作者是諶愛容。
基本介紹
- 中文名：網路環境下圖書館的用戶研究與信息服務
- 作者：諶愛容
- 出版社：安徽師範大學出版社
- 出版時間：2017年7月
- 頁數：229 頁
- 定價：40 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787567627635
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《網路環境下圖書館的用戶研究與信息服務》是一部關於圖書館用戶服務方面的學術著作，內容主要由用戶研究與信息服務概論、信息資源的整合與集成服務、網路參考諮詢服務、文獻傳遞服務等十一章組成。《網路環境下圖書館的用戶研究與信息服務》根植於網路環境下圖書館的發展變革，以網路環境下圖書館用戶服務工作為主線進行編排設計，圍繞著用戶服務工作的背景、內容、評價、組織變革等方面層層展開，指出網路環境下圖書館用戶服務工作是傳統讀者服務工作的拓展與深化。《網路環境下圖書館的用戶研究與信息服務》在理論闡述的同時，援引了一些案例，做到理論與實踐並舉，對現代圖書館工作內容的革新和調整提出了相應的意見和建議，有一定的參考價值。
圖書目錄
第一章 用戶研究與信息服務概論
第一節 用戶與用戶服務
第二節 網路時代的用戶需求
第二章 圖書館用戶服務環境
第一節 社會環境對用戶服務的影響
第二節 網路環境對用戶服務的影響
第三節 服務環境對用戶服務的影響
第三章 網路環境下的用戶教育
第一節 用戶教育概述
第二節 用戶教育的內容和形式
第三節 網路環境下用戶教育的發展舉措
第四章 網路信息檢索服務
第一節 網路信息資源
第二節 網路信息檢索服務
第三節 科學信息的網上檢索
第四節 網路信息檢索效果的測評與最佳化
第五章 信息資源的整合與集成服務
第一節 信息資源整合概述
第二節 信息資源整合模式
第三節 網路信息資源整合相關問題
第四節 信息資源整合存在問題與最佳化措施
第六章 用戶專業對口的教學支持服務
第一節 學科導航服務
第二節 學科信息門戶
第三節 學科館員制度
第四節 電子教學參考服務
第五節 多媒體課件開發服務
第七章 網路參考諮詢服務
第一節 網路參考諮詢服務概述
第二節 網路參考諮詢服務的實施
第三節 對網路環境下參考諮詢服務的幾點思考
第八章 文獻傳遞服務
第一節 文獻傳遞服務綜述
第二節 文獻傳遞服務的實踐
第三節 文獻傳遞服務存在的問題及最佳化措施
第九章 個性化服務
第一節 個性化服務概述
第二節 個性化服務的實現要點
第三節 MyLibrary
第十章 基於用戶的圖書館服務質量評價
第一節 圖書館服務質量評價概述
第二節 圖書館服務質量評價指標體系的建立
第十一章 以用戶為中心的新型服務體系的建立——圖書館重組
第一節 圖書館重組概述
第二節 BPR理論與圖書館重組
第三節 圖書館重組的主要內容
結束語
參考文獻
