網上掛號

網上掛號根據衛生部頒布的《關於在公立醫院施行預約診療服務工作的意見》。網路掛號是公立醫院以病人為中心開展醫療服務的重要改革措施，對於方便民眾就醫、提高醫療服務水平具有重大意義。在公立醫院率先施行預約診療服務工作，有利於患者進行就醫諮詢，提前安排就醫計畫，減少候診時間，也有利於醫院提升管理水平，提高工作效率和醫療質量，降低醫療安全風險。積極推進預約診療服務工作是貫徹落實科學發展觀，深化醫藥衛生體制改革，加強醫院科學管理的重要舉措，是堅持以病人為中心，構建和諧醫患關係的內在要求。各級衛生行政部門和各級各類公立醫院要進一步提高對做好預約診療服務工作的認識，把這項工作精心組織實施好。2009年10月開始，所有三級醫院都要開展預約掛號診療服務。二級醫院也要逐步開展這項工作。

基本介紹

• 中文名：網上掛號
• 目的：縮短就診時間，加大流通醫生資源
• 預約資料：有效身份證/醫保卡、聯繫方式
• 取號資料：有效身份證/醫保卡，預約簡訊

全國合作醫院

北京地區

北京天橋醫院，北京永安中醫院，北京466醫院，首都醫科大學附屬北京中醫醫院，北京朝陽醫院京西院區，首都醫科大學附屬宣武醫院　，北京大學第六醫院，同仁醫院，北京大學第三醫院，衛生部北京醫院，北京大學第一醫院，衛生部中日友好醫院，北京大學口腔醫學院，武警北京市總隊第二醫院，北京大學人民醫院，武警總醫院，北京地壇醫院，中國康復研究中心北京博愛醫院，北京回龍觀醫院，中國人民解放軍305醫院，北京積水潭醫院，中國人民解放軍第306醫院，北京結核病控制研究所，中國人民解放軍第二炮兵總醫院，北京軍區總醫院，中國人民解放軍第三○二醫院，北京世紀壇醫院，中國人民解放軍第三零五醫院，北京協和醫院，中國人民解放軍空軍總醫院，北京協和醫院西院，中國人民解放軍三〇七醫院，北京胸科醫院，中國人民解放軍總醫院(301醫院)，北京友誼醫院，中國醫學科學院整形外科醫院，北京中醫藥大學東方醫院，中國醫學科學院腫瘤醫院，北京中醫藥大學東直門醫院，中國中醫科學院廣安門醫院，北京腫瘤醫院，中國中醫科學院望京醫院，阜外心血管病醫院，中國中醫科學院西苑醫院，海軍總醫院，解放軍第309醫院，解放軍總醫院第一附屬醫院(304醫院)，解放軍總醫院燒傷整形醫院，首都兒科研究所附屬兒童醫院，首都醫科大學北京口腔醫院，首都醫科大學附屬北京安定醫院，首都醫科大學附屬北京安貞醫院，首都醫科大學附屬北京朝陽醫院，首都醫科大學附屬北京兒童醫院，首都醫科大學附屬北京婦產醫院，首都醫科大學附屬北京天壇醫院，首都醫科大學附屬北京佑安醫院等57家北京的三甲醫院。

廣東地區

廣州佳和醫院，廣州市第十二人民醫院，南方醫科大學第三附屬醫院，暨南大學附屬第一醫院，中山大學附屬口腔醫院東院，廣東省中醫院天河門診部，廣州市婦女兒童醫療中心，南方醫科大學珠江醫院，中國人民解放軍第四 中華名醫匯

二一醫院，廣州醫學院第二附屬醫院，廣州中醫藥大學附屬骨傷科醫院，廣東省中醫院芳村分院，廣州市中醫醫院，廣州醫學院第三附屬醫院，廣東省中醫院二沙分院，廣東省皮膚性病防治中心，中山大學附屬口腔醫院，廣州醫學院附屬腫瘤醫院，中山大學孫逸仙紀念醫院，廣東省中醫院，中山大學附屬第一醫院，廣州市第八人民醫院，廣東省中醫院下塘門診部，廣州軍區廣州總醫院，中山大學附屬眼科醫院，廣東藥學院附屬第一醫院，中山大學附屬第一醫院東山院區，廣州醫學院港灣醫院，中山大學附屬第一醫院黃埔院區，南方醫科大學南方醫院，廣東省中醫院羅沖圍門診部，廣州中醫藥大學第一附屬醫院，廣東三九腦科醫院，廣東省中醫院大學城分院，廣州軍區機關醫院。

醫療服務

導醫陪診：提供專業就診指導，提前預約專家、預約檢查等，醫院內全程陪同，並解決異地就醫食宿出行問題。 　預約掛號：看病就醫，預約指定專家號，三甲醫院數千專家任您選擇。 　預約住院：北京各大醫院床位均可預約，為您提供舒適就醫環境 　預約手術：預約指定專家手術，與專家充分溝通，並有專家術後康複方案，給患者生命更多保障。 　就醫諮詢：專業醫務人員結合患者病情，給出就醫及康復指導。

網上掛號平台

掛號網功能

主要包括18大子功能模組：地區庫及地區管理子系統、醫院庫及醫院管理子系統、科室庫及科室管理子系統、醫生庫及醫生管理子系統、個人會員庫及用戶中心、醫院醫生搜尋子系統、預約掛號管理子系統、系統維護與客服管理、醫院後台管理子系統、預約掛號前台操作界面。有操作簡單，預約快捷，安全性高，維護方便，性價比好等平台功能特點；分級許可權設定，加密功能；可以實現地區、時間、姓名、病名、醫院、科室、醫生等多種任意欄位查詢統計；系統自動提醒未審核處理信息，方便醫務人員的管理等。

公司網站

分為預約掛號、預約手術、預約住院、專家團隊和合作機構幾塊欄目，免費提供快捷查詢，醫院查詢，醫院特色科室的介紹和名老專家的擅長領域的介紹，方便廣大患者和家屬了解醫院和醫生，在此基礎上，潮州醫康醫院健康網站平台還免費提供有關健康保健諮詢。為廣大患者提供電子健康檔案建設，個性化體檢，健康評估，健康干預，預約就醫，專家會診，中醫保健，私人醫生和康復服務等健康醫療服務。

預約掛號

通道

目前提供網上預約掛號、電話預約掛號、簡訊預約掛號、手機上網預約掛號和終端機預約掛號等五種通道。

流程說明

①註冊(初次使用)→②用戶登錄→③查找並選擇醫院、科室、專業、專家→④可預約（掛號）→

⑤選定時間、時段→⑥預約掛號成功(按所預約時間、醫院就診)

流程示意圖

流程示意圖

使用須知

1、用戶要預約掛號首先必須註冊，填寫姓名、證件號碼時，必須是用戶自己的真實姓名、有效證件，否則用戶預約成功後，到醫院就診時醫院發現你的身份證件等資料與網上掛號所填資料不符時，醫院有權作廢該用戶的預約號。

預約掛號流程示意圖

2、 用戶註冊時必須填寫自己的真實手機號碼或其它聯繫電話，這樣如遇預約專家因公務臨時變更坐診時間，醫院可以通過您的聯繫電話及時與您聯絡，重新安排您的就診時間。

3、用戶必須成為醫院預約掛號系統網站的註冊會員並成功登錄後，才可使用本系統的預約服務。

4、當用戶在醫院預約掛號系統預約掛號並確認成功以後，請攜帶本人有效證件，在預約時間當天準時到預約的醫院門診掛號處核對預約信息後，按照醫院正常流程進行取號，因就醫病人多，過時號額不予保留。

5、用戶可直接替本人掛號，也可替家人或朋友掛號，但必須攜帶就診者的身份證件或有效證件。沒有相關身份證明的兒童預約掛號，請在預約單確認時填寫同兒童一起到醫院的監護人的真實姓名和身份證號。

6、若想取消預約掛號，必須在預約就診時間前一天的 23:59 前通過醫院預約掛號系統予以取消。

比如：用戶預約了周三上午10點就診，如果因為臨時有事需要取消預約號，必須在周二23:59之前登錄醫院預約掛號系統網站取消預約。

7、如遇專家臨時因公有事坐診時間有變更，醫院將推薦同等資歷可診治相同疾病的其他醫生為您看病服務，也可和醫院協調徵得醫院同意，保留預約號在下次該專家坐診時再來就診。

8、若用戶需掛號的醫生掛號額已滿，系統將推薦可診治相同疾病的其他醫生供用戶掛號或掛號預約。