組織慣例

組織慣例（organizational routines)多人開展一系列合作活動所形成的有規律可預測的行為模式。是大多數組織的能力基礎之一。作用是：組織成員在不需要得到特別指示或口頭溝通的情況下，能夠遵循組織慣例開展活動和完成任務。