管理心理學(第2版)
作者:陳國海
定價:43元
印次:2-11
ISBN:9787302291183
出版日期:2012.10.01
印刷日期:2017.02.13
“管理心理學”是經濟管理專業和套用心理學專業的一門核心課程。本書研究並回答了管理對象中的個體、群體和組織行為模式是怎樣的,它們之間如何互動,感知規律如何影響管理,個性如何與職業相匹配並影響工作績效,如何激勵員工,如何建設高績效的團隊,如何塑造完善的企業文化,如何改善管理溝通,如何運用權術和領導的權力,如何為員工提供援助計畫,如何培育和開發員工的心理資本等。全書詳細論述並分析了管理對象中的各種現象,其內容共包括12章,分別為管理心理學概述,知覺、歸因理論與個人決策,個性與心理測驗,價值觀與態度,激勵理論,群體心理與行為,管理溝通,權力與政治,領導理論,企業文化,員工援助計畫,職業生涯規劃與管理。
目錄
第一章管理心理學概述 1
第一節管理心理學的發展 2
第二節管理心理學的概念、作用、研究方法與模型 6
第三節積極管理心理學 13
本章小結 19
思考練習題1-1:簡答題 19
思考練習題1-2:單項選擇題 20
思考練習題1-3:是非判斷題 20
心理測試1-1:PCQ心理資本問卷 20
管理遊戲1-1:我的期望 22
管理遊戲1-2:宏偉藍圖 22
案例分析1-1:創新玩具公司 23
參考文獻 24
第二章知覺、歸因理論與個人決策 27
第一節知覺 28
第二節人際知覺 32
第三節歸因理論 36
第四節個人決策 39
本章小結 47
思考練習題2-1:簡答題 48
思考練習題2-2:單項選擇題 48
心理測試2-1:歸因方式測驗 48
管理遊戲2-1:九點問題 49
案例分析2-1:遊客拍桌子的原因 49
案例分析2-2:你繼續投資嗎 50
參考文獻 51
第三章個性與心理測驗 52
第一節個性 53
第二節心理測驗 61
本章小結 66
思考練習題3-1:簡答題 67
思考練習題3-2:是非判斷題 67
心理測試3-1:你是A型人格嗎? 67
心理測試3-2:60道題“大五”人格問卷 68
案例分析3-1:史玉柱:追求夢想的巨人 71
案例分析3-2:賈伯斯——有缺口的完美人生 74
討論題3-1:社交風格分析 76
參考文獻 81
第四章價值觀與態度 83
第一節價值觀 84
第二節態度及其改變 87
第三節工作滿意度 98
第四節組織承諾 105
本章小結 110
思考練習題4-1:簡答題 111
思考練習題4-2:單項選擇題 111
心理測試4-1:價值觀 111
管理遊戲4-1:價值觀大拍賣 114
案例分析4-1:如何贏得員工的心 115
案例分析4-2:惠普的管理之道 116
參考文獻 118
第五章激勵理論 120
第一節內容型激勵理論 121
第二節過程型激勵理論 128
第三節激勵理論的套用 141
本章小結 151
思考練習題5-1:簡答題 152
思考練習題5-2:是非判斷題 152
心理測試5-1:需要調查問卷 152
管理遊戲5-1:“糖豆” 155
管理遊戲5-2:生死時速 156
案例分析5-1:林肯電氣公司如何激勵員工 156
案例分析5-2:微軟的股權分配 157
討論題5-1:如何調動課堂教學中師生的積極性 158
參考文獻 158
第六章群體心理與行為 162
第一節群體的基本概念 163
第二節群體動力 173
第三節團隊建設 182
本章小結 192
思考練習題6-1:簡答題 193
思考練習題6-2:是非判斷題 193
心理測試6-1:貝爾賓團隊角色問卷調查表 193
管理遊戲6-1:解手鍊 199
管理遊戲6-2:團隊展示 199
案例分析6-1:團隊是微軟的心臟 200
案例分析6-2:諾基亞的團隊建設 201
參考文獻 203
第七章管理溝通 204
第一節組織溝通原理 205
第二節群體決策 214
第三節改善管理溝通 223
本章小結 236
思考練習題7-1:簡答題 237
思考練習題7-2:單項選擇題 237
心理測試7-1:傾聽商數測驗 237
管理遊戲7-1:閱讀能力測試 239
管理遊戲7-2:歸隊 239
案例分析7-1:“5-15報告”法 240
案例分析7-2:諾基亞:創新的管理溝通 241
討論題7-1:群體決策——怎樣開始創業 243
參考文獻 244
第八章權力與政治 247
第一節權力 248
第二節政治——組織中的權力運用 256
第三節性騷擾 266
本章小結 272
思考練習題8-1:簡答題 272
思考練習題8-2:是非判斷題 272
管理遊戲8-1:公司權力階梯遊戲 273
管理遊戲8-2:公司小品 274
案例分析8-1:查克·豪斯的示波器技術開發計畫 274
案例分析8-2:三星的家族式管理 275
參考文獻 277
第九章領導理論 279
第一節領導與領導者的影響力 280
第二節領導特質理論 282
第三節領導行為理論 288
第四節領導的權變理論 290
第五節領導理論的新進展和套用 297
本章小結 301
思考練習題9-1:簡答題 302
思考練習題9-2:單項選擇題 302
心理測試9-1:“最不願與之共事的同事”(LPC)分級表 302
管理遊戲9-1:他的授權方式 303
管理遊戲9-2:影視拓展(亮劍) 304
案例分析9-1:本田宗一郎的領導方式 304
案例分析9-2:華為總裁任正非的特質 307
參考文獻 310
第十章企業文化 312
第一節企業文化概述 313
第二節企業文化的作用 323
第三節塑造完善的企業文化 327
第四節組織公民行為 337
本章小結 342
思考練習題10-1:簡答題 342
思考練習題10-2:單項選擇題 342
管理遊戲10-1:企業文化調查表 343
管理遊戲10-2:影視拓展(《士兵突擊》) 344
案例分析10-1:聯想併購IBMPC業務後的企業文化衝突 344
案例分析10-2:寶潔的企業文化 347
參考文獻 349
第十一章員工援助計畫 352
第一節員工援助計畫概述 353
第二節員工心理保健 360
第三節員工心理諮詢 381
本章小結 388
思考練習題11-1:簡答題 389
思考練習題11-2:單項選擇題 389
心理測試11-1:應對幽默量表 389
案例分析11-1:台積電員工援助計畫 390
案例分析11-2:以EAP為核心的“健康與幸福行動計畫” 393
討論題11-1:多方溝通 396
參考文獻 396
第十二章職業生涯規劃與管理 398
第一節職業生涯規劃與管理概述 399
第二節職業生涯規劃與管理的基本理論 403
第三節個人職業生涯規劃與管理 415
本章小結 422
思考練習題12-1:簡答題 422
思考練習題12-2:單項選擇題 422
心理測試12-1:你的職業興趣——三個圓的啟示 423
管理遊戲12-1:圓球遊戲 425
案例分析12-1:西門子公司的新職業生涯計畫 425
案例分析12-2:李開復之路 426
參考文獻 429
參考答案 431