《管理學實用教程》是2013年北京大學出版社出版的圖書，作者是張潤興。本書以目前普遍接受的管理過程學派的思想為基礎，以管理的四大職能——計畫、組織、領導、控制為主線進行了編寫，共分11章。
基本介紹
- 書名：管理學實用教程
- 作者：張潤興
- ISBN：9787301222188
- 頁數：346
- 定價：43
- 出版社：北京大學出版社
- 出版時間：2013年3月7日
- 裝幀：平裝
- 開本：16
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書通過新穎的構思、簡練的內容、多元的模組、豐富的案例，引發學生思考，突出可讀性、實用性的特點。
《管理學實用教程》既可作為套用型本科相關專業的教材，也可作為各類社會組織實際工作者的培訓教材和參考用書。
《管理學實用教程》既可作為套用型本科相關專業的教材，也可作為各類社會組織實際工作者的培訓教材和參考用書。
圖書目錄
第1章 組織與管理
1.1 組織
1.1.1 組織的內涵
1.1.2 組織的類型
1.1.3 新型組織的特點
1.2 管理者與管理
1.2.1 管理者
1.2.2 管理的含義
1.3 管理職能
1.3.1 管理職能概述
1.3.2 管理職能研究的沿革
1.3.3 管理職能的內容
1.3.4 管理職能的變化和社會環境的關係
1.4 管理技能與管理者角色
1.4.1 管理技能
1.4.2 管理者角色
本章小結
第2章 管理思想的演進
2.1 管理實踐、管理思想與管理理論
2.1.1 管理實踐、管理思想與管理理論的含義
2.1.2 管理實踐、管理思想與管理理論之間的關係
2.2 管理理論的形成與發展
2.2.1 早期管理實踐
2.2.2 早期管理思想
2.2.3 古典管理理論
2.2.4 行為管理理論
2.2.5 現代管理理論
本章小結
第3章 管理環境
3.1 管理環境概述
3.1.1 外部環境
3.1.2 社會環境
3.1.3 任務環境
3.1.4 內部環境
3.1.5 企業文化
3.2 管理環境分析
3.2.1 環境的不確定性分析
3.2.2 利益相關者分析
3.2.3 SWOT分析
本章小結
第4章 管理道德與社會責任
4.1 倫理道德
4.1.1 倫理、道德的含義
4.1.2 倫理道德與經濟運行
4.1.3 管理的倫理道德問題
4.2 5種道德觀
4.2.1 功利主義道德觀
4.2.2 權利至上道德觀
4.2.3 公平公正道德觀
4.2.4 社會契約道德觀
4.2.5 推己及人道德觀
4.3 道德管理的特徵和影響管理道德的因素
4.3.1 道德管理的特徵
4.3.2 影響管理道德的因素
4.4 改善倫理道德行為的途徑
4.5 組織的社會責任
4.5.1 社會責任的含義
4.5.2 組織社會責任的體現
本章小結
第5章 決策
5.1 決策概述
5.1.1 決策的含義
5.1.2 決策分類
5.1.3 決策的原則
5.2 決策制定過程
5.3 決策的影響因素及決策方法
5.3.1 決策的影響因素
5.3.2 定性決策方法
5.3.3 確定活動方向的決策方法
5.3.4 選擇活動方案的決策方法
本章小結
第6章 計畫
6.1 計畫概述
6.1.1 計畫的含義與作用
6.1.2 計畫的特徵
6.1.3 計畫的誤區
6.1.4 計畫的類型
6.1.5 影響計畫有效性的因素
6.2 計畫編制的過程
6.3 計畫的方法
6.3.1 目標管理
6.3.2 滾動計畫法
6.3.3 進度計畫法
6.3.4 項目管理
本章小結
第7章 組織
7.1 組織職能與組織結構
7.1.1 組織構成要素
7.1.2 管理中的組織職能
7.1.3 組織結構
7.1.4 組織結構的理論基礎
7.2 組織結構設計
7.2.1 組織結構設計的任務及主要工作
7.2.2 組織結構設計的原則
7.2.3 常見組織結構的類型
7.2.4 影響組織設計的因素
7.3 非正式組織
7.3.1 非正式組織的基本特徵
7.3.2 非正式組織與正式組織的關係
7.3.3 非正式組織的作用
7.3.4 正確對待非正式組織
本章小結
第8章 領導
8.1 領導概述
8.1.1 領導的概念
8.1.2 領導與管理
8.1.3 領導者的作用
8.1.4 領導者的影響力構成
8.2 領導理論
8.2.1 領導特質理論
8.2.2 領導行為理論
8.2.3 領導權變理論
本章小結
第9章 激勵
9.1 激勵概述
9.1.1 激勵的內涵
9.1.2 激勵的過程
9.1.3 激勵的作用
9.2 人性的假設
9.2.1 經濟人假設
9.2.2 社會人假設
9.2.3 自我實現人假設
9.2.4 複雜人假設
9.3 激勵理論
9.3.1 內容型激勵理論
9.3.2 過程型激勵理論
9.3.3 行為修正型激勵理論
9.4 當代激勵理論的綜合
本章小結
第10章 溝通
10.1 溝通概述
10.1.1 溝通的內涵
10.1.2 溝通過程
10.1.3 溝通類型
10.2 正式溝通與非正式溝通
10.2.1 正式溝通與非正式溝通的含義
10.2.2 公司內部的正式溝通與非正式溝通
10.3 溝通改進
10.3.1 影響溝通的因素
10.3.2 改進溝通的途徑
10.4 衝突與談判
10.4.1 衝突的概念
10.4.2 衝突的發展過程
10.4.3 衝突產生的原因
10.4.4 解決衝突的談判溝通
10.4.5 談判策略
本章小結
第11章 管理控制
11.1 管理控制概述
11.1.1 管理控制的內涵
11.1.2 管理控制的目標
11.1.3 管理控制的內容
11.2 管理控制的分類
11.2.1 事前控制、事中控制和事後控制
11.2.2 集中控制與分散控制
11.2.3 直接控制與間接控制
11.2.4 市場控制、制度控制和文化控制
11.3 管理控制的步驟
11.3.1 擬定控制標準
11.3.2 衡量實際工作績效
11.3.3 糾正偏差
11.4 管理控制的方法
11.4.1 預算控制法
11.4.2 比率分析法
11.4.3 盈虧平衡分析法
11.4.4 審計控制法
11.4.5 程式控制法
11.4.6 全面質量管理
11.5 有效控制的原則
本章小結
參考文獻
1.1 組織
1.1.1 組織的內涵
1.1.2 組織的類型
1.1.3 新型組織的特點
1.2 管理者與管理
1.2.1 管理者
1.2.2 管理的含義
1.3 管理職能
1.3.1 管理職能概述
1.3.2 管理職能研究的沿革
1.3.3 管理職能的內容
1.3.4 管理職能的變化和社會環境的關係
1.4 管理技能與管理者角色
1.4.1 管理技能
1.4.2 管理者角色
本章小結
第2章 管理思想的演進
2.1 管理實踐、管理思想與管理理論
2.1.1 管理實踐、管理思想與管理理論的含義
2.1.2 管理實踐、管理思想與管理理論之間的關係
2.2 管理理論的形成與發展
2.2.1 早期管理實踐
2.2.2 早期管理思想
2.2.3 古典管理理論
2.2.4 行為管理理論
2.2.5 現代管理理論
本章小結
第3章 管理環境
3.1 管理環境概述
3.1.1 外部環境
3.1.2 社會環境
3.1.3 任務環境
3.1.4 內部環境
3.1.5 企業文化
3.2 管理環境分析
3.2.1 環境的不確定性分析
3.2.2 利益相關者分析
3.2.3 SWOT分析
本章小結
第4章 管理道德與社會責任
4.1 倫理道德
4.1.1 倫理、道德的含義
4.1.2 倫理道德與經濟運行
4.1.3 管理的倫理道德問題
4.2 5種道德觀
4.2.1 功利主義道德觀
4.2.2 權利至上道德觀
4.2.3 公平公正道德觀
4.2.4 社會契約道德觀
4.2.5 推己及人道德觀
4.3 道德管理的特徵和影響管理道德的因素
4.3.1 道德管理的特徵
4.3.2 影響管理道德的因素
4.4 改善倫理道德行為的途徑
4.5 組織的社會責任
4.5.1 社會責任的含義
4.5.2 組織社會責任的體現
本章小結
第5章 決策
5.1 決策概述
5.1.1 決策的含義
5.1.2 決策分類
5.1.3 決策的原則
5.2 決策制定過程
5.3 決策的影響因素及決策方法
5.3.1 決策的影響因素
5.3.2 定性決策方法
5.3.3 確定活動方向的決策方法
5.3.4 選擇活動方案的決策方法
本章小結
第6章 計畫
6.1 計畫概述
6.1.1 計畫的含義與作用
6.1.2 計畫的特徵
6.1.3 計畫的誤區
6.1.4 計畫的類型
6.1.5 影響計畫有效性的因素
6.2 計畫編制的過程
6.3 計畫的方法
6.3.1 目標管理
6.3.2 滾動計畫法
6.3.3 進度計畫法
6.3.4 項目管理
本章小結
第7章 組織
7.1 組織職能與組織結構
7.1.1 組織構成要素
7.1.2 管理中的組織職能
7.1.3 組織結構
7.1.4 組織結構的理論基礎
7.2 組織結構設計
7.2.1 組織結構設計的任務及主要工作
7.2.2 組織結構設計的原則
7.2.3 常見組織結構的類型
7.2.4 影響組織設計的因素
7.3 非正式組織
7.3.1 非正式組織的基本特徵
7.3.2 非正式組織與正式組織的關係
7.3.3 非正式組織的作用
7.3.4 正確對待非正式組織
本章小結
第8章 領導
8.1 領導概述
8.1.1 領導的概念
8.1.2 領導與管理
8.1.3 領導者的作用
8.1.4 領導者的影響力構成
8.2 領導理論
8.2.1 領導特質理論
8.2.2 領導行為理論
8.2.3 領導權變理論
本章小結
第9章 激勵
9.1 激勵概述
9.1.1 激勵的內涵
9.1.2 激勵的過程
9.1.3 激勵的作用
9.2 人性的假設
9.2.1 經濟人假設
9.2.2 社會人假設
9.2.3 自我實現人假設
9.2.4 複雜人假設
9.3 激勵理論
9.3.1 內容型激勵理論
9.3.2 過程型激勵理論
9.3.3 行為修正型激勵理論
9.4 當代激勵理論的綜合
本章小結
第10章 溝通
10.1 溝通概述
10.1.1 溝通的內涵
10.1.2 溝通過程
10.1.3 溝通類型
10.2 正式溝通與非正式溝通
10.2.1 正式溝通與非正式溝通的含義
10.2.2 公司內部的正式溝通與非正式溝通
10.3 溝通改進
10.3.1 影響溝通的因素
10.3.2 改進溝通的途徑
10.4 衝突與談判
10.4.1 衝突的概念
10.4.2 衝突的發展過程
10.4.3 衝突產生的原因
10.4.4 解決衝突的談判溝通
10.4.5 談判策略
本章小結
第11章 管理控制
11.1 管理控制概述
11.1.1 管理控制的內涵
11.1.2 管理控制的目標
11.1.3 管理控制的內容
11.2 管理控制的分類
11.2.1 事前控制、事中控制和事後控制
11.2.2 集中控制與分散控制
11.2.3 直接控制與間接控制
11.2.4 市場控制、制度控制和文化控制
11.3 管理控制的步驟
11.3.1 擬定控制標準
11.3.2 衡量實際工作績效
11.3.3 糾正偏差
11.4 管理控制的方法
11.4.1 預算控制法
11.4.2 比率分析法
11.4.3 盈虧平衡分析法
11.4.4 審計控制法
11.4.5 程式控制法
11.4.6 全面質量管理
11.5 有效控制的原則
本章小結
參考文獻
