管理學——國際化與領導力的視角

《管理學——國際化與領導力的視角》是2014年1月中國人民大學出版社出版的圖書，作者是哈羅德·孔茨、海因茨·韋里克。

基本介紹

• 書名：管理學——國際化與領導力的視角
• 作者：哈羅德·孔茨、海因茨·韋里克
• ISBN：9787300184050
• 定價：58元
• 出版社：中國人民大學出版社
• 出版時間：2014年1月
• 裝幀：平裝
• 開本：16開

內容簡介

本書是已故管理學大師哈羅德·孔茨的經典著作《管理學》的精要版，第9版是最新版，由海茵茨·韋里克教授基於之前的版本精心編著。

第9版保持了本書的一貫特色，按照計畫、組織、人員、領導和控制五種職能來劃分管理知識，並將這一主線貫穿全書，使五種職能有機地構成一個完整的系統，同時又把企業和外部環境結合在一起。新版尤其突出了如下兩大特色：

·國際化視角。隨著國際化進程的發展和網際網路的套用，企業外部環境更具挑戰性，本書提出的開放系統觀點比以往更為重要。全書滲透了國際化管理的觀點，闡述了不同國家和地區的企業的管理做法，對中國企業有著很強的借鑑意義。

·領導力視角。本書對領導力給予了特別的關注，採用了大量的專欄和案例展示了不同國家和地區企業家的領導實踐，並對中國企業家的領導力給予了很高的評價，有助於我國企業家深入學習，提升自身的領導力水平。

本書讀者對象十分廣泛，既包括高校管理類專業本科生、研究生、MBA，又包括廣大在職管理人員、各類專業人員以及希望了解管理知識的非管理人員等。

圖書目錄

第Ⅰ篇 全球化管理的理論和實踐基礎

第1章 管理學:科學、理論和實踐

1.1 管理的定義:性質和目的

1.2 管理:科學還是藝術

1.3 管理思想的演進

1.4 管理分析方法:管理理論的叢林

1.5 管理流程的系統方法

1.6 管理人員的職能

1.7 管理的系統模式和本書的基本結構

小 結

國際案例 蘋果公司的iPad2:平板電腦的挑戰?

第2章 管理與社會:外部環境、社會責任和倫理

2.1 多元社會結構下的企業運作

2.2 技術環境

2.3 生態環境

2.4 管理人員的社會責任

2.5 管理中的商業倫理:一體化方法

2.6 信任是變革管理的基礎

小 結

國際案例 工作場所的精神

第3章 全球化管理、比較管理與質量管理

3.1 國際管理和跨國公司

3.2 國家聯盟和貿易區

3.3 國際管理:文化和國家差異

3.4 波特的國家競爭優勢理論

3.5 通過質量管理獲得全球化競爭優勢

小 結

領導力案例 星巴克———霍華德·舒爾茨的領導風格

第Ⅱ篇 計 劃

第4章 計畫和目標管理

4.1 計畫的類型

4.2 制定計畫的步驟

4.3 目 標

4.4 目標管理理念的演進

小 結

國際案例 擬定可考核的目標

第5章 戰略、政策和計畫的前提條件

5.1 戰略、政策的性質和目的

5.2 戰略計畫過程

5.3 TOWS矩陣:現代環境分析工具

5.4 藍海戰略:抓住未競爭市場的機會

5.5 組合矩陣:資源配置工具

5.6 戰略和政策的主要類型

5.7 公司戰略的層次

5.8 波特的產業分析和基本競爭戰略

5.9 前提條件和預測

小 結

國際案例 塔塔生產的售價2500美元的“人民轎車”

第6章 決 策

6.1 理性化決策的重要性和局限性

6.2 選擇方案的擬定和局限性因素

6.3 選擇方案的評估

6.4 選擇方案的確定:三種方法

6.5 程式化和非程式化決策

6.6 確定性決策、不確定性決策和風險條件下的決策

6.7 創造和創新

小 結

國際案例 家樂福該走哪條路?

第Ⅱ篇結束語 計畫職能管理的主要原則或指導方針

第Ⅲ篇 組 織

第7章 組織的性質、創業精神和流程再造

7.1 正式組織和非正式組織

7.2 組織分工:部門

7.3 組織層次和管理幅度

7.4 外部創業和內部創新的組織環境

7.5 企業再造

7.6 組織結構和組織過程

7.7 一些有效開展組織工作的基本問題

小 結

國際案例 寶潔公司的業務流程再造

第8章 組織結構:部門

8.1 按企業職能劃分部門

8.2 按地區或地域劃分部門

8.3 按顧客群劃分部門

8.4 按產品劃分部門

8.5 矩陣式組織結構

8.6 戰略業務單位

8.7 全球化環境下的組織結構

8.8 虛擬組織

8.9 無邊界組織

8.10 選擇部門劃分的方式

小 結

國際案例 GM:通用汽車公司，慷慨汽車公司，還是政府汽車公司

第9章 直線職權、參謀職權、授權和分權

9.1 職權與權力

9.2 授 權

9.3 直線與參謀概念和職能職權

9.4 職權分權

9.5 職權委任

9.6 委任的藝術

9.6 再集權和平衡是分權的關鍵

小 結

國際案例 雷克薩斯車是如何問世的———其在美國的持續成功會在日本繼續嗎?

第10章 組織有效性和企業文化

10.1 通過周密計畫避免組織失誤

10.2 避免組織僵化

10.3 使參謀人員有效地工作

10.4 明確責任以避免衝突

10.5 確保對組織工作的理解

10.6 培育適當的企業文化

小 結

國際案例 韓國大宇公司的重組

第Ⅲ篇結束語 組織職能管理的主要原則或指導方針

第Ⅳ篇 人 員

第11章 人力資源管理和選拔

11.1 人員的定義

11.2 人力資源管理的系統方法:人員職能概述

11.3 影響人員管理的情境因素

11.4 選拔:按崗擇人

11.5 選拔的系統方法:概述

11.6 工作崗位要求和工作崗位設計

11.7 管理人員應具備的技能和個人特點

11.8 管理人員條件與職位要求的匹配

11.9 選拔過程、方法和手段

11.10 新員工的上崗教育和歸屬過程

11.11 邁向2020年的人力資源管理

小 結

國際案例 印孚瑟斯公司的人才招聘

第12章 績效考評和職業生涯戰略

12.1 選擇考評標準

12.2 按可考核目標考評管理人員

12.3 按管理人員標準考評管理人員:推薦方案

12.4 小組評價方法

12.5 績效評估軟體的套用

12.6 管理工作的報酬和壓力

12.7 制定職業生涯戰略

小 結

全球汽車業案例 豐田、大眾、福特和通用汽車執行長的職業生涯路徑

第13章 通過管理人員和組織的發展管理變革

13.1 管理人員的開發過程和培訓

13.2 管理人員開發方法:在職培訓

13.3 管理人員開發方法:內部和外部培訓

13.4 培訓項目的評價和相關事宜

13.5 變革管理

13.6 組織衝突

13.7 組織發展

13.8 學習型組織

小 結

領導力案例 傑克·韋爾奇領導的通用電氣公司的組織變革

第Ⅳ篇結束語 人員職能管理的主要原則或指導方針

第Ⅴ篇 領 導

第14章 人的因素和激勵

14.1 管理工作中人的因素

14.2 激 勵

14.3 早期的行為模式:麥克雷戈的X理論和Y理論

14.4 馬斯洛的需要層次理論

14.5 奧爾德弗的三因素理論

14.6 赫茨伯格的激勵—保健雙因素理論

14.7 激勵的期望理論

14.8 公平理論

14.9 激勵的目標確定理論

14.10 斯金納的強化理論

14.11 麥克萊蘭的激勵需要理論

14.12 特殊的激勵手段

14.13 工作豐富化

14.14 激勵的系統方法和權變方法

小 結

國際案例 惠普的管理方式:能否持久?

第15章 領 導

15.1 領導的定義

15.2 領導的構成要素

15.3 領導素質論

15.4 個人魅力領導

15.5 領導行為和領導風格

15.6 領導情境或權變論

15.7 交易型和轉化型領導

小 結

領導力案例 兩個幻想家的傳略:比爾·蓋茨和史蒂夫·賈伯斯

第16章 委員會、團隊和集體決策

16.1 委員會和小組的性質

16.2 採用委員會和小組的緣由

16.3 委員會的缺點和使用不當

16.4 委員會和小組的成功運用

16.5 與小組相關的其他概念

16.6 團 隊

16.7 委員會、小組和團隊的衝突

小 結

領導力案例 挑戰者號事件可以避免嗎?

第17章 溝 通

17.1 溝通的目的

17.2 溝通過程

17.3 組織中的溝通

17.4 溝通障礙

17.5 旨在有效的溝通

17.6 電子媒介溝通

小 結

領導力案例 美國總統的感召性溝通

第Ⅴ篇結束語 領導職能管理的主要原則或指導方針

第Ⅵ篇 控 制

第18章 控制系統和控制過程

18.1 基本控制過程

18.2 關鍵控制點、標準和對標

18.3 作為反饋系統的控制

18.4 實時信息與控制

18.5 前饋或預防控制

18.6 全面績效的控制

18.7 利潤與虧損控制

18.8 投資回報率控制

18.9 管理審計和會計師事務所

18.10 平衡計分卡

18.11 官僚和小團體控制

18.12 有效控制的必要條件

小 結

國際案例 立足美國本土、面向全球市場的沃爾瑪公司

第19章 控制方法和信息技術

19.1 作為一種控制方法的預算

19.2 傳統的非預算控制方法

19.3 時間—事項網路分析