兩種模式
垂直B2B
垂直B2B(
Directindustry B2B,Vertical B2B)可以分為兩個方向,即上游和下游。生產商或商業
零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關係,比如Dell電腦公司與上游的晶片和主機板製造商就是通過這種方式進行合作。生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關係,比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。
水平B2B
這種交易模式是水平B2B,它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所,為企業的採購方和供應方提供了一個交易的機會。
B2C(Business To Customer)是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於Internet開展線上
銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
平台作用
傳統的企業間的交易往往要耗費企業的大量資源和時間,無論是
銷售和分銷還是採購都要占用產品
成本。通過B2B的
交易方式買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程,從建立最初印象,到貨比三家,再到討價還價、簽單和交貨,最後到客戶服務。B2B使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和
管理費用,降低了企業經營成本。網路的便利及延伸性使企業擴大了活動範圍,企業發展跨地區跨國界更方便,成本更低廉。 B2B不僅僅是建立一個網上的買賣者群體,它也為企業的之間的
戰略合作提供了基礎。任何一家企業,不論它具有多強的技術實力或多好的經營戰略,要想單獨實現B2B是完全不可能的。單打獨鬥的時代已經過去,企業間建立合作聯盟逐漸成為發展趨勢。網路使得信息通行無阻,企業之間可以通過網路在市場、產品或經營等方面建立互補互惠的合作,形成水平或垂直形式的
業務整合,以更大的規模、更強的實力、更經濟的運作真正達到
全球運籌管理的模式。
盈利模式
據《中國行業電子商務網站調查報告》顯示,從2002年到2006年,國內行業電子商務網站數量持續高速增長,每年平均增速超過15%,目前有1800多家的行業電子商務網站,2006年行業電子商務網站中的51.22%實現了盈利。其中,45.75%的行業電子商務網站實現了一年的盈利,5.19%的網站已持續6年盈利。網站盈利主要方式如下: 企業
盈利模式會員費
企業通過第三電子商務平台參與電子商務交易,必須註冊為
B2B網站的會員,每年要交納一定的會員費,才能享受網站提供的各種服務,目前會員費已成為我國B2B網站最主要的收入來源。
廣告費
網路廣告是入口網站的主要盈利來源,同時也是
B2B電子商務網站的主要收入來源。阿里巴巴網站的廣告根據其在首頁位置及廣告類型來收費。
中國化工網有彈出廣告、漂浮廣告、 BANNER廣告、文字廣告等多種表現形式可供用戶選擇。
競價排名
企業為了促進產品的
銷售,都希望在
B2B網站的信息搜尋中將自己的排名靠前,而網站在確保信息準確的基礎上,根據會員交費的不同對排名順序作相應的調整。
增值服務
B2B網站通常除了為企業提供貿易供求信息以外,還會提供一些獨特的增值服務,包括企業認證,獨立域名,提供行業
數據分析報告,搜尋引擎最佳化等。像現貨認證就是針對電子這個行業提供的一個特殊的增值服務,因為通常電子採購商比較重視庫存這一塊。
線下服務
主要包括展會,期刊,研討會等。通過展會,供應商和採購商面對面地交流,一般的中小企業還是比較青睞這個方式。期刊主要是關於行業資訊等信息,期刊里也可以植入廣告。
商務合作
包括廣告聯盟,政府,行業協會合作,
傳統媒體的合作等。廣告聯盟通常是
網路廣告聯盟,亞馬遜通過這個方式已經取得了不錯的成效,但在我國,
聯盟行銷還處於萌芽階段,大部分網站對於聯盟行銷還比較陌生。
區別於傳統的會員包年付費模式 ,按詢盤付費模式是指從事國際貿易的企業不是按照時間來付費,而是按照
海外推廣帶來的實際效果,也就是海外買家實際的有效
詢盤來付費。其中詢盤是否有效,主動權在消費者手中,由消費者自行判斷,來決定是否消費。儘管B2B市場發展勢頭良好,但B2B市場還是存在發育不成熟的一面。這種不成熟表現在B2B交易的許多先天性交易優勢,比如線上價格協商和線上協作等還沒有充分發揮出來。
平台定位
1、明確擁有網站的原因。許多組織並不知道建設網站是為什麼。請回答這個問題:你的網站對於你的組織有何幫助?對於訪問者呢?
2、建設一個網站是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的網站是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的訪問你的網站,而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什麼,而不是你想要表達什麼。
3、滿足需求。訪問者會隨著你的網站建好而至嗎?如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會到來。
4、制定計畫。這個簡單的忠告卻常常被忽略掉:在開始著手建設一個網站之前,你就應該制定好計畫,並形成文本。它將幫助你把決策考慮的更將透徹,更好的估算
成本。同時,它也確保了團隊里每一個成員都清楚,事實上自己在做什麼。
5、協作。每一個成功的網站都是有效協作的結果,應為它需要不同分工的人——設計、開發、行銷,共同工作。但是,他們思考的方式不同,工作方式不同,甚至語言也不同。所以,他們需要一些幫助。
6、注意網站的交通狀況。通過觀察訪問者的動向——他們從哪來,瀏覽了哪些內容,逗留了多長時間,何時離開,便可知道網站上哪一部份在工作,或則沒有工作。
7、不斷發展你的網站。網站啟動之後,真正的工作才剛剛開始。你應該注意它的使用情況(見6)並逐步修改以更好的滿足用戶的需求。
8、保證網站的易用性。這是一條經歷無數考驗的方程式:你的網站越易用,也就會有更多的人來使用它。所以,如果你想獲得更大的動力,那么確保你的網站更加簡單和直接:顯而易見的選擇,明確的名字,並遵從用戶的習慣。
9、測試,測試,再測試!當一個網站被不同的瀏覽器,或者被不同的用戶使用,呈現的結果是不可預料的。所以,在運作之前,確保它是經過測試的!在不同的系統上測試網站的設計和技術。同樣,測試它的可用性:用戶能理解你的網站嗎?他們能夠達到自己的目的嗎?
10、通過email與用戶保持聯繫。用戶總在記住你網站的前提下去訪問它。email是提醒他們最好的方式。無論你擁有什麼樣的網站,email都是讓訪問者回頭的最好方法。但要記住的是:把握好提醒還是騷擾的切合點,切莫過火!
11、保證網站的焦點。以無限的時間和資源來思考一千件能做的事情,也是很容易做到的。但是,更多不一定就更好。從用戶的立場來看:一個好網站首先應是一個簡單的網站,畫蛇添足只會造成麻煩。
12、網站訪問速度至關重要。如果網站的頁面載入的太慢,那么即使你其它地方做的再好,也是枉然。
平台現狀
在中國電子商務套用與發展的過程中,企業的作用相當重要,但是國內已上網的企業中,對如何開展網路行銷和商務活動,缺乏詳細的規劃。雖然大部分企業已接通網際網路,但多數僅在網上開設了主頁和電子郵件地址,很多網站內容長期不更新,更談不上利用網路資源開展商務活動。究其原因,主要有以下幾個方面:
1.“商務為本”的觀念薄弱。由於中國電子商務是由主導信息技術的IT業界推動的,使得中國電子商務在發展之初就帶有過度技術化傾向。很多企業在沒有了解自己的商務需求時就匆忙上網、以為只要IT廠商技術支持到位一切自然成功。結果上網企業花了巨資卻賺不到錢。
2.對為什麼需要B2B中介服務網站,企業的認識是模糊的。讓陌生的買賣雙方在網際網路上相互溝通、查詢和匹配,將是一個大問題。就會在買賣雙方之間產生四個問題:一是因為信息溝通不暢,必然造成生產和需求不對稱,出現商品短缺和過剩並存的局面;二是由於一個賣家對應的買家有限,眾多買家和賣家就會形成多層
銷售鏈,因而產生許多中間環節,致使
銷售費用越來越高;三是由於買家與賣家選擇餘地的限制,造成買、賣競價不充分,既影響
交易效率又不能營造一個公平的市場環境;四是由於信息不暢,對市場反應遲純,從而造成庫存積壓,生產
成本加大的現象。而要解決上述四大問題,必然需要建立一個公共的信息交流與交易平台。
3.對如何有效開展B2B電子商務,行動是盲目的。普遍的現象是:(1)企業網站的內容定位不準確,或設計得過於簡陋,只有主頁和E-mail地址;或片面追求大而全,發布信息不分主次;或片面追求網站功能的強大,企圖“一站通”。(2)經營方式不正確,對網站掛接在何處才有利於企業網上商務的開展缺乏本質上的把握,以為有了一個已註冊域名的網址,商家就會通過Internet自動找上門來。
發展趨勢
在規模上
B2B在規模上遠遠大於B2C,舉一個簡單的例子,消費品的交換流通可以簡述為B2B原料採購、B2B網上分銷、B2C零售三大環節。所以,單從銷售規模上來看,B2B就遠遠大於B2C。
看一組美國統計局的數據,製造商銷售收入占44360億元中的42.0%、中間商銷售收入(B2B電商)占51660億元,而零售商銷售收入(B2C電商)占36380億元中的份額僅有4.0%。所以如果從銷售額來看,B2B對企業的影響程度也是遠遠大於B2C的。
電商發展
B2B的網上分銷將成電商發展新趨勢,國內電商市場不斷擴大,網際網路正在引發一場消費時代的變革,B2B的網上分銷將成電商發展新趨勢。
傳統分銷模式一般按地域進行,製造商——總代理——區域總代理——地方代理——零售商。經過層層環節後,產品最終流向消費者,並且在此期間,
人員配置、管理缺陷等很多問題凸現出來。
網上分銷則不具備以上這些局限,不僅突破了地域限制,並且可以將代理商與產品進行信息化、數據化管理。通過資料庫就節約了很多精力,大大減少了人力、物力、財力的投入,節約了很多成本,並且使配送更加簡捷、方便。
通過網上
分銷系統,企業可以節約很多成本,並且利用
有限資源,跨過時間、地域限制獲得更多利益。在網路上,擁有充足的空間和市場進行品牌宣傳、
產品推廣;網上分銷還可以和消費者進行直接接觸,減少中間環節;可以掌控價格市場,避免
價格戰及不良競爭模式;可以開發各種渠道及代理,擴大分銷市場……
適用對象
B2B網上分銷適用的對象,個人認為,具有以下條件的企業都可以開展電子商務網上分銷:
1、傳統批發商
通過網上分銷,一是可以服務原有的下游代理商、分銷商、零售商,二是可以拓展渠道範圍,開發新的分銷商、零售商,即4-6線城市的中端零售商,利潤渠道更加廣闊,
長尾收益更加豐富。
2、傳統連鎖性商貿
傳統連鎖性商貿,可以通過網上分銷整合賣家資源,擴展
銷售機會,對上游供應商具有更大的誘惑力。