移動電商基礎與實務（微課版）

《移動電商基礎與實務（微課版）》是2022年人民郵電出版社出版的圖書。

基本介紹

• 中文名：移動電商基礎與實務（微課版）
• 出版時間：2022年5月1日
• 出版社：人民郵電出版社
• ISBN：9787115579904

內容簡介

本書共分8章，具體內容包括移動電商概述、移動電商技術、移動電商平台、移動行銷、手機淘寶店鋪的運營與管理、社交移動電商***開店實戰、移動電商數據分析、移動電商支付等。本書各章基本按照“學習目標+引導案例+知識講解+任務實訓+思考與練習”的結構進行編排。全書在講解理論知識的同時，通過大量的圖表演示、知識連結、案例分析等，幫助讀者快速掌握移動電商的相關知識。

本書提供PPT課件、課後參考答案、教學大綱、電子教案、課程思政案例等資源，用書教師可在人郵教育社區免費下載。

本書既適合作為高等院校移動電商、市場行銷等相關專業的教材，又可作為各類社會培訓班電子商務相關專業的教材，還可作為對移動電商感興趣的讀者的參考用書。

圖書目錄

第 1章 移動電商概述 1

1．1 移動電商的定義與特徵 2

1．1．1 移動電商的定義 2

1．1．2 移動電商的特徵 2

1．2 移動電商的商業模式 6

1．2．1 B2B移動電商模式 7

1．2．2 B2C移動電商模式 8

1．2．3 C2C移動電商模式 9

1．2．4 O2O移動電商模式 9

1．2．5 移動支付模式 11

1．2．6 移動行銷模式 12

1．3 移動電商的主體和價值鏈 13

1．3．1 移動電商的主體 13

1．3．2 移動電商價值鏈 15

1．4 移動電商的套用類型 16

1．4．1 移動購物 16

1．4．2 移動網約車 18

1．4．3 移動旅遊 20

1．4．4 移動醫療 22

任務實訓 24

思考與練習 24

第 2章 移動電商技術 25

2．1 移動電商技術基礎 26

2．1．1 無線套用協定 26

2．1．2 通用分組無線業務 27

2．1．3 移動IP技術 28

2．1．4 藍牙技術 28

2．1．5 移動定位技術 29

2．1．6 5G技術 29

2．1．7 Wi-Fi技術 30

2．1．8 射頻識別技術 31

2．2 移動電商網站開發技術 31

2．2．1 HTML5技術 31

2．2．2 CSS3技術 33

2．2．3 JavaScript技術 34

2．2．4 資料庫技術 36

2．3 其他新技術 37

2．3．1 雲計算 37

2．3．2 大數據與物聯網技術 38

2．3．3 人工智慧 39

任務實訓 41

思考與練習 41

第3章 移動電商平台 42

3．1 傳統電商移動端衍生平台 43

3．1．1 手機淘寶 43

3．1．2 京東手機客戶端 44

3．2 O2O移動電商平台 45

3．2．1 O2O移動電商概述 45

3．2．2 O2O移動電商行銷策略 47

3．2．3 O2O移動電商運營模式 50

3．2．4 常見的O2O移動電商平台 51

3．3 跨境移動電商平台 54

3．3．1 跨境移動電商概述 55

3．3．2 跨境移動電商不同維度的分類 55

3．3．3 全球速賣通 56

3．3．4 Wish跨境移動電商平台 58

3．3．5 Amazon跨境電商平台的移動端 59

3．4 移動社交電商平台 60

3．4．1 移動社交電商概述 60

3．4．2 移動社交電商運營模式 61

3．4．3 常見的移動社交電商平台 64

任務實訓 66

思考與練習 67

第4章 移動行銷 68

4．1 移動行銷概述 69

4．1．1 移動行銷的概念和特徵 69

4．1．2 移動行銷的關鍵要素 70

4．2 微信行銷 71

4．2．1 微信行銷的優勢 71

4．2．2 朋友圈行銷 72

4．2．3 微信群行銷 74

4．2．4 微信公眾號行銷 75

4．3 二維碼行銷 77

4．3．1 二維碼基本定義 77

4．3．2 二維碼的移動行銷套用 78

4．3．3 二維碼商業套用模式 79

4．3．4 二維碼的創意製作方法 82

4．3．5 二維碼行銷推廣渠道 83

4．4 短視頻行銷 85

4．4．1 短視頻概述 85

4．4．2 短視頻行銷的優勢 85

4．4．3 短視頻的類型 87

4．4．4 短視頻行銷技巧 89

4．5 直播行銷 91

4．5．1 提高直播人氣 91

4．5．2 直播互動時的技巧 93

4．5．3 直播帶貨模式 93

4．5．4 直播留人技巧 94

4．6 社群行銷 95

4．6．1 社群行銷的要點 95

4．6．2 社群活動的策劃 97

4．6．3 社群裂變擴張 98

4．7 H5行銷 100

4．7．1 H5行銷的類型 100

4．7．2 H5行銷策略 102

4．8 移動廣告行銷 102

4．8．1 移動廣告的優勢 103

4．8．2 移動廣告的定位方法 104

4．8．3 移動廣告的類型 105

4．8．4 移動廣告的最佳化平台 107

任務實訓 108

思考與練習 109

第5章 手機淘寶店鋪的運營與管理 110

5．1 手機淘寶概述 111

5．2 商品的發布 112

5．2．1 準備高質量的商品圖片 112

5．2．2 寫好商品描述 114

5．2．3 發布商品 115

5．3 物流管理 119

5．3．1 設定運費模板 119

5．3．2 選擇物流發貨 121

5．3．3 物流信息查詢 122

5．4 淘寶助理的使用 123

5．4．1 上傳商品 123

5．4．2 批量編輯商品信息 129

5．4．3 導出商品備份檔案 131

5．5 手機淘寶店鋪裝修 132

5．5．1 手機淘寶店鋪首頁的裝修 132

5．5．2 手機淘寶店鋪商品詳情頁的裝修 135

5．5．3 購買無線端裝修模板 137

5．6 做好手機淘寶行銷 140

5．6．1 搭配套餐 140

5．6．2 超級推薦 141

5．6．3 參加活動 142

任務實訓 144

思考與練習 145

第6章 社交移動電商拼多多開店實戰 146

6．1 拼多多開店基礎知識 147

6．1．1 拼多多開店客戶定位 147

6．1．2 企業入駐條件和個人入駐條件的區別 148

6．1．3 拼多多商家類型 149

6．2 在拼多多開網店的優勢 150

6．3 在拼多多開設店鋪的操作 152

6．3．1 入駐拼多多的基本流程 153

6．3．2 發布商品 157

6．4 拼多多商家後台管理 160

6．4．1 標題欄的功能 161

6．4．2 發貨管理 162

6．4．3 售後管理 164

6．4．4 商品管理 168

6．5 拼多多店鋪推廣引流 171

6．5．1 拼多多的自然搜尋排名規則 171

6．5．2 拼多多的千人千面邏輯 172

6．5．3 拼多多小程式引流推廣 173

6．5．4 拉人關注券行銷 173

6．5．5 關注店鋪券行銷 175

6．5．6 評價有禮 176

任務實訓 178

思考與練習 179

第7章 移動電商數據分析 180

7．1 移動電商數據分析概述 181

7．1．1 進行移動電商數據分析的原因 181

7．1．2 移動電商數據分析的指標 182

7．1．3 移動電商數據分析的流程 184

7．1．4 移動電商常用的數據分析方法 186

7．2 移動電商的數據挖掘 187

7．2．1 數據挖掘的套用 187

7．2．2 數據挖掘的流程 188

7．3 常用的數據分析工具 189

7．3．1 生意參謀 189

7．3．2 百度統計 190

7．4 店鋪數據實戰分析 191

7．4．1 訪客分析 191

7．4．2 實時直播分析 192

7．4．3 流量分析 195

7．4．4 交易分析 195

任務實訓 198

思考與練習 198

第8章 移動電商支付 199

8．1 移動支付的概述 200

8．1．1 移動支付的定義及特點 200

8．1．2 移動支付的分類 201

8．2 移動支付的運營模式 203

8．2．1 以移動運營商為運營主體的模式 204

8．2．2 以中國銀聯為運營主體的模式 204

8．2．3 以獨立第三方服務提供商為運營主體的模式 204

8．3 第三方支付 205

8．3．1 第三方支付概述 205

8．3．2 第三方移動支付行業現狀 206

8．3．3 第三方移動支付主要套用 208

8．4 移動支付的風險 211

8．4．1 政策風險 211

8．4．2 法律風險 211

8．4．3 技術風險 212

8．4．4 信譽風險 212

8．5 移動支付安全技術 213

8．5．1 密碼技術 213

8．5．2 數字簽名技術 214

8．5．3 生物特徵識別技術 215

任務實訓 215

思考與練習 216