《秘書理論與實務》是2015年北京大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：秘書理論與實務
- 作者：劉曉紅 主編
- 類別：寫作與修辭
- 出版社：北京大學出版社
- 出版時間：2015年
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787301253465
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
《秘書理論與實務（第二版）》以秘書工作崗位的典型任務和項目來構建基本框架，內容包括秘書職業認知、事務管理、接待工作、商務活動安排、會議管理、文書處理、信息工作、調查研究工作、協調工作、秘書的應聘與資格鑑定。每個項目以秘書工作任務為驅動，以情景案例、基礎知識、任務實訓、拓展提高為主要版塊，創設“教學做一體”的教學情境，突出對學生進行秘書職業技能及職業綜合素質的培養。在案例選擇、情境設計、實踐訓練等環節中，強調實用，注重創新，並且緊扣時代脈搏。特別是任務實訓中的“實訓考核”標準具體明確，具有很強的可操作性。
作者簡介
劉曉紅，江蘇建築職業技術學院商貿旅遊系文秘專業，副教授,研究方向為秘書學、漢語言文學，在《黑龍江高教研究》、《徐州師範大學學報》等刊物上公開發表科研論文十餘篇。
圖書目錄
項目一 秘書職業認知
任務一 秘書與秘書工作認知
任務二 秘書職業素養認知
任務三 秘書工作悟性認知
項目二 事務管理（一）
任務一 辦公環境管理
任務二 接打電話
任務三 收發郵件
任務四 時間管理
任務五 差旅安排
項目三 事務管理（二）
任務一 辦公用品管理
任務二 印信管理
任務三 值班工作
任務四 突發事件處理
項目四 接待工作
任務一 接待工作認知
任務二 內賓接待
任務三 外賓接待
任務四 接待禮儀規範
項目五 商務活動安排
任務一 安排商務會談
任務二 組織籌辦儀典活動
任務三 組織安排簽字儀式
任務四 組織策劃新聞發布會
任務五 組織策劃展會活動
任務六 安排宴請活動
項目六 會議管理
任務一 會務工作認知
任務二 會前籌備工作
任務三 會中服務工作
任務四 會後落實工作
項目七 文書處理
任務一 文書與文書處理認知
任務二 發文處理
任務三 收文處理
任務四 文書管理
項目八 信息工作
任務一 信息工作
任務二 保密工作
項目九 調查研究工作
任務一 調查研究工作認知
任務二 市場調查
項目十 協調工作
任務一 協調工作認知
任務二 與領導關係的協調
任務三 與職能部門關係的協調
任務四 與同事關係的協調
任務五 與客戶關係的協調
任務六 與媒體關係的協調
任務七 與政府部門關係的協調
項目十一 秘書的應聘與資格鑑定
任務一 秘書的應聘與面試
任務二 秘書職業資格鑑定
附錄 秘書國家職業標準（2006年版）
參考文獻
