《秘書理論與實務（第二版）》是2015年北京大學出版社出版的圖書，作者是劉曉紅。
基本介紹
- 書名：秘書理論與實務（第二版）
- 作者：劉曉紅
- 出版社：北京大學出版社
內容簡介：,章節目錄：,作者簡介：,書 評：,
內容簡介：
全書以秘書工作崗位的典型任務和項目來構建基本框架，內容包括秘書職業認知、事務管理、接待工作、商務活動安排、會議管理、文書處理、信息工作、調查研究工作、協調工作、秘書的應聘與資格鑑定。
每個項目以秘書工作任務為驅動，以情景案例、基礎知識、任務實訓、拓展提高為主要版塊，創設“教學做一體”的教學情境，突出對學生進行秘書職業技能及職業綜合素質的培養。在案例選擇、情境設計、實踐訓練等環節中，強調實用，注重創新，並且緊扣時代脈搏。
特別是任務實訓中的“實訓考核”標準具體明確，具有很強的可操作性。
章節目錄：
項目一秘書職業認知
任務一秘書與秘書工作認知
任務二秘書職業素養認知
任務三秘書工作悟性認知
項目二事務管理（一）
任務一辦公環境管理
任務二接打電話
任務三收發郵件 任
務四時間管理
任務五差旅安排
項目三事務管理（二）
任務一辦公用品管理
任務二印信管理
任務三值班工作
任務四突發事件處理
項目四接待工作
任務一接待工作認知
任務二內賓接待
任務三外賓接待
任務四接待禮儀規範
項目五商務活動安排
任務一安排商務會談
任務二組織籌辦儀典活動
任務三組織安排簽字儀式
任務四組織策劃新聞發布會
任務五組織策劃展會活動
任務六安排宴請活動
項目六會議管理
任務一會務工作認知
任務二會前籌備工作
任務三會中服務工作
任務四會後落實工作
項目七文書處理
任務一文書與文書處理認知
任務二發文處理
任務三收文處理
任務四文書管理
項目八信息工作
任務一信息工作
任務二保密工作
項目九調查研究工作
任務一調查研究工作認知
任務二市場調查
項目十協調工作
任務一協調工作認知
任務二與領導關係的協調
任務三與職能部門關係的協調
任務四與同事關係的協調
任務五與客戶關係的協調
任務六與媒體關係的協調
任務七與政府部門關係的協調
項目十一秘書的應聘與資格鑑定
任務一秘書的應聘與面試
任務二秘書職業資格鑑定
附錄秘書國家職業標準（2006年版）
參考文獻
作者簡介：
江蘇建築職業技術學院商貿旅遊系文秘專業，副教授,研究方向為秘書學、漢語言文學，在《黑龍江高教研究》、《徐州師範大學學報》等刊物上公開發表科研論文十餘篇。
書 評：
本書為“全國職業教育規劃教材·文秘系列”規劃教材之一。
