秘書日常工作實訓

內容簡介

《秘書日常工作實訓》隨著社會主義經濟的迅速發展，社會各用人單位對於秘書人才的要求越來越高，對我國的職業教育也提出了一個新的挑戰。職業教育要培養出什麼樣的秘書人才才能夠適應社會和市場的需求？這是每一個從事或關注秘書教育的人都應該認真思索的問題。

職業教育強調專業技能和實踐能力的培養，這已經成為社會的共識。面對新的形勢，我們在不斷地摸索、嘗試新的教學方法和方式。實踐證明，實訓教學有利於培養高素質、高技能的專門技術人才。當然，僅有好的構想還不夠，實訓項目和實訓內容的設定讓很多從事職業教育的老師感到頭疼。為了解決這個難題，我們編寫了這本教材，旨在指導實訓教學。

圖書目錄

第一章辦公室管理

第一節辦公環境管理

第二節辦公室裝飾

第三節日常檔案和資料的處理

第四節零用現金管理

第五節差旅費報銷

第六節辦公用品的購置與管理

第七節時間管理

第八節完成上司臨時交辦事項

第二章接打電話

第一節基本禮儀

第二節接電話的技巧

第三節打電話的技巧

第三章接待客人

第一節接待前的準備工作

第二節接待的基本禮儀

第三節日常接待要領

第四節制定接待計畫

第五節涉外接待

第四章信息工作

第一節信息的收集

第二節信息的整理

第三節信息的傳遞

第四節信息的存儲

第五節信息的開發和利用

第五章上司的日程安排

第一節制定上司的工作日程表

第二節不同形式的工作日程表

第三節日程表的管理

第六章會務工作

第一節會前準備

第二節會中服務

第三節會後掃尾

第四節參加外單位會議

第七章商務活動

第一節商務會見、會談

第二節商務宴請

第三節商務談判

第四節商務慶典

第五節簽字儀式的禮儀

第六節新聞發布會

第七節開放參觀活動

第八節商務活動中突發事件的處理

第八章檔案管理工作

第一節檔案的整理

第二節檔案的鑑定

第三節檔案的檢索

第四節檔案的編研

第五節檔案的保管

第六節檔案的利用

第七節電子檔案的管理

第九章上司出差前後的工作

第一節具體準備工作

第二節上司出差期間的工作

秘書日常工作實訓

基本介紹

內容簡介

圖書目錄

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