秘書學(中國普通高等學校本科專業)

秘書學專業培養企事業單位和其他社會組織中全面協助領導工作的高層次秘書人才。

秘書學就是以秘書工作為研究對象，研究其主體與客體及其相互關係的一門學科。它研究秘書工作的產生與發展、職能與環境、性質與作用、規律與特徵、原則要秘書學求、程式與環節、方法與藝術、機構與人員，以及秘書工作規範化、科學化、現代化的發展趨勢等問題，以促進秘書工作適應社會發展的需要。

基本介紹

• 中文名：秘書學
• 專業代碼：050107T
• 授予學位：文學學士
• 修學年限：四年
• 學科門類：文學
• 專業類別：中國語言文學類
• 專業層次：本科

主幹課程

秘書學概論、文書學、公共關係學、社會心理學、行政管理學、傳播學、管理學概論、檔案與信息管理、基礎寫作、秘書寫作、公文寫作與處理、現代漢語、中國文化概論、西方文化概論、中國古代文學作品選、中國現當代文學作品選、外國文學作品選、中國通史、辦公自動化、會計學原理、市場行銷、計算機基礎與套用、電腦程式設計、秘書實務、策劃學基礎、社交禮儀、秘書文檔管理、中國秘書史、中外秘書比較、秘書實訓等。

培養目標

培養培養企事業單位和其他社會組織中全面協助領導工作的高層次秘書人才。

培養要求

秘書學專業要求學生系統掌握秘書學專業的基礎理論、基本知識和基本技能；具有相當的政策、理論水平，具有相當輔助領導決策的調研、信息處理以及協調、公關能力。

知識能力

1. 掌握馬克思主義的基本原理和關於語言、文學的基本理論；
   
2. 掌握秘書學專業的基礎知識以及相關知識；
   
3. 具有文學修養和鑑賞能力以及較強的寫作能力；
   
4. 了解我國關於語言文字和文學藝術的方針、政策和法規；
   
5. 了解本學科的前沿成就和發展前景；
   
6. 能閱讀古典文獻，掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和實際工作能力。
   

實踐教學

包括教學實習、論文寫作等。

發展前景

工作特徵

與其他具有輔助性職能的工作相比，秘書工作具有以下的特徵：

中介性

秘書部門的這種中介性特徵一方面決定了秘書工作的"紐帶"和"橋樑"的作用，另一方面也決定了秘書工作是非獨立性的輔助工作。

直接性

秘書工作的直接性體現在：在行政組織上，在崗位設定上，在工作程式上

全面性

是體現在職能輔助的全面性上

是體現在過程輔助的全面性上

服務性

人們把秘書工作比喻為"上管天文地理，下管雞毛蒜皮"，把秘書工作說成"沒大沒小，沒完沒了"。

被動性

秘書工作的的被動性。要求秘書人員一定要不越權、不越職。

秘書應在輔助性被動性的工作中發揮創造性和主動性。

潛隱性

秘書工作的潛隱性表現在三個方面：

活動名義的假借性

活動過程的幕後性

勞動成果的潛在性

機密性

關於這點，我們將在後面具體闡述。

工作內容

職能和職責的區別

職責是秘書人員在輔助管理的活動中所承擔的具體的工作內容。它具有多樣性和具體性的特徵，解決的是秘書應當做什麼的問題

職能則是秘書人員在職責範圍內一切活動所產生的整體功能，它具有巨觀性和概括性的特徵，它不僅解決秘書工作做什麼的問題，還要解決秘書工作為什麼做和應當怎樣做的問題。

秘書的職能

1.輔助決策

（1） 輔助決策的含義：在決策過程中，在知識（包括理論）、能力（包括技術）、經驗和精力等方面給予決策主體全面的補償，以提高決策的科學性和時效性。

（2） 輔助決策的特徵：體現在以下幾個方面：

輔助內容的綜合性

輔助時間的經常性

輔助環節的全過程性

（3） 輔助決策的原則

超前原則

定位原則

信息原則

諫諍原則

（4） 輔助決策的過程

協助領導確定目標

協助領導設計方案

協助領導評優選優

協助領導實施反饋

2.協調關係

（1） 協調關係的含義：秘書的協調是指秘書人員在自己的職權範圍內，自覺地調整各類組織、各項工作、各個人員之間的關係，促進各項活動趨向同步化和和諧化，以實現組織目標的行為過程。

（2） 協調關係的特徵

從屬性

廣泛性

間接性

（3） 協調關係的原則

政策指導

客觀公正

平等協商

注重整體

靈活適度

（4） 協調關係的過程

摸清情況

找出癥結

恰當協調

督促落實

檢查反饋

3.處理信息

（1） 處理信息的含義：信息是指客觀存在的一切事物通過物質載體發出信號、訊息、情報、數據、圖形、指令中所包含的一切有價值的內容。信息不是事物本身，而是表征事物訊息和信號中的內容。

（2） 處理信息的原則

及時性原則

保真性原則

適用性原則

預測性原則

（3） 處理信息的內容

歷史信息

上級信息

內部信息

公眾信息

社會信息

（4） 處理信息的過程

信息的收集

信息的加工

信息的傳遞

信息的反饋

信息的儲存

4.辦理事務

（1） 辦理事務的含義：事務是指一切同領導工作有關的日常具體工作。

（2） 辦理事務的特徵

綜合性

服務性

繁瑣性

突擊性

（3） 辦理事務的原則

被動中求主動

原則中求靈活

繁雜中求規範

（4） 辦理事務的程式

自然程式

理論程式

指令程式

法定程式

技術程式

習慣程式

秘書的職責

大致也有以下11個方面：

日常事務管理（辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理）

接待事務（來訪接待、安排服務等）

會議事務（會議安排、會場布置、會議服務、會議檔案的處理等）

行政事務

信訪事務（民眾的來信來訪或顧客的投訴處理等）

調查研究事務（蒐集信息，提供可行性的方案供領導選擇）

文書檔案事務（文書撰寫、製作、處理和檔案管理）

寫作事務（各種文體的寫作）

協調工作（政策、工作、地區、部門、人際關係等)

督察工作（督促、檢查領導交辦批辦工作的落實情況）

其他領導臨時交辦的任務。

報考碩士

漢語言文字學、語言學與套用語言學、中國現當代文學、高級秘書與行政助理學、行政管理、公共管理等。

開設院校

全國共有20所開設秘書學專業的大學參與了2015秘書學專業大學排名，其中排名第一的是安徽師範大學，排名第二的是四川師範大學，排名第三的是南京師範大學，以下是秘書學專業大學排名2015具體榜單，供大家參考：

秘書學專業大學排名	學校名稱
1	安徽師範大學
2	四川師範大學
3	南京師範大學
4	揚州大學
5	忻州師範學院
6	陝西師範大學
7	雲南農業大學
8	廣西師範大學
9	西北師範大學
10	山東師範大學
11	雲南師範大學
12	聊城大學
13	雲南民族大學
14	安徽財經大學
15	河北師範大學
16	福建師範大學
17	江蘇師範大學
18	湖南人文科技學院
19	重慶師範大學
20 21	延安大學 信陽師範學院