本書為“新編秘書學教材系列”之一，共分兩大部分：第1-5章為秘書學的基礎知識和基本理論，內容包括秘書、秘書工作、秘書學的概念、歷史發展、秘書組織機構、秘書人員的素養、智慧型、心理、性格、性別特徵、培訓、鑑定、秘書的社會活動、角色意識、人際關係等；第6-12章為秘書實務與基本技能，內容包括信息與調查研究、套用寫作、公文處理、會議組織、信訪工作、溝通與協調，以及辦公室管理、通訊、督查、保密、接待、值班、日程安排等。
基本介紹
- 書名：秘書學概論(第二版)
- 作者：陸瑜芳
- ISBN：9787309028393 [十位:7309028392]
- 定價：￥27.00
- 出版社：復旦大學出版社
- 出版時間：2005年12月
第一章 緒論,第二章 秘書工作的起源和發展,第三章 秘書工作機構的職能與工作要求,第四章 秘書的素養,第五章 秘書的社會活動與人際關係,第六章 日常工作(上),第七章 日常工作(下),第八章 信息與調查研究,第九章 秘書寫作,第十章 文檔管理,第十一章至第十三章,
第一章 緒論
第一節 秘書的涵義和職業特徵
第二節 秘書工作的內容、特點和作用
第三節 秘書學的涵義、研究對象和研究方法
第四節 我國秘書工作的發展趨勢
第二章 秘書工作的起源和發展
第一節 我國秘書工作的起源和早期發展
第二節 中國共產黨和新中國的秘書工作
第三節 外國秘書工作概況
第三章 秘書工作機構的職能與工作要求
第一節 秘書工作機構的設定
第二節 秘書工作機構的地位與性質
第三節 秘書工作機構的職能與工作要求
第四節 秘書部門和人員的管理
第四章 秘書的素養
第一節 秘書的知識和能力
第二節 秘書的思想修養和職業道德
第三節 秘書的心理和性格
第四節 秘書的性別特徵
第五節 秘書的培訓與考核
第五章 秘書的社會活動與人際關係
第一節 秘書的社會活動和社會地位
第二節 秘書的角色意識
第三節 秘書人際關係的內容、方式與準則
第四節 秘書主要人際關係的處理要求
第六章 日常工作(上)
第一節 辦公室管
第二節 通訊工作
第三節 接待工作
第四節 日程安排
第七章 日常工作(下)
第一節 督查工作
第二節 保密工作
第三節 印信工作
第四節 值班工作
第八章 信息與調查研究
第一節 信息工作
第二節 調查研究的含義和作用
第三節 調查研究的內容、類型與方法
第九章 秘書寫作
第一節 秘書寫作概述
第二節 秘書寫作的原則和要求
第十章 文檔管理
第一節 文書處理概述
第二節 公文的行文規劃
……
第十一章至第十三章
第十一章 會議組織
第十二章 信訪工作
第十三章 溝通與協調
主要參考書目
