福建省電力客戶服務技術支持系統是由國網福建省電力有限公司完成的科技成果，登記於2004年3月4日。
成果名稱 | 福建省電力客戶服務技術支持系統 |
成果完成單位 | 國網福建省電力有限公司 |
批准登記單位 | 福建省科學技術廳 |
登記日期 | 2004-03-04 |
登記號 | 9352004Y0269 |
成果登記年份 | 2004 |
福建省電力客戶服務技術支持系統是由國網福建省電力有限公司完成的科技成果，登記於2004年3月4日。成果信息成果名稱福建省電力客戶服務技術支持系統成果完成單位國網福建省電力有限公司批准登記單位福建省科學技術廳登記日期200...
2.3 電量電費計算發行子系統 2.4 用電檢查管理子系統 2.5 電力市場分析預測子系統 2.6 行銷綜合分析及輔助決策子系統 2.7 電能計量管理子系統 2.8 相關係統 2.9 幾項關鍵技術 2.10 總結 2.11 複習要點與基本概念 2.12 問題及討論 2.13 案例 第3章 客戶服務技術支持系統 3.1 客戶服務中心繫統的構成 3.2 客戶服務中...
根據“福建電網防災減災技術支持系統—污閃預測預警分系統研究開發”項目要求，污閃預測算法模型建立後，需完成相關實用化軟體編程工作，且污閃預測算法軟體包及污閃預測預警資料庫應與防災減災系統實現無縫連結，預測結果能夠作為福建省電力公司相關運行管理部門的污閃防治工作的指導性數據。2008年4月1日，具有全部防災減...
第七章 客戶服務中心技術支持系統 第一節 系統概述 第二節 技術支持系統結構 第三節 CTI技術 第四節 系統主要功能 第五節 客戶服務中心繫統座席功能 第六節 電力行銷管理信息系統 第七節 其他相關係統 第八節 有關名詞解釋 第八章 服務禮儀及溝通技巧 第一節 禮儀概述 第二節 電話溝通禮儀 第三節...
第二節 電力行銷管理信息系統概述 第三節 業擴報裝子系統 第四節 電費管理子系統 第五節 其他相關係統簡介 第六節 案例—貴州省電力行銷信息系統 第十三章 客戶服務技術支持系統 第一節 客戶服務中心繫統概述 第二節 電力客戶服務中心繫統 第三節 電力客戶服務技術支持系統套用要求 附錄A 供電營業員工文明服務行為...
公司研發基地、客服中心位於福建省福州軟體園內，員工800多人，在北京、濟南、鄭州、馬鞍山、上海、杭州、福州、深圳、香港建立有10多家分/子公司，並在全國設立了100多個運維服務網點。公司堅持軟體“行業化、產品化、服務化”的經營模式，服務客戶包括國家黨政機關和職能機關、軍隊、電力企業、公檢司法系統、進出口...
第157問 95598電力客戶服務平台 / 239 第158問 智慧型電網調度技術支持系統 / 240 第159問 電力負荷管理系統 / 241 第160問 配變監測系統 / 242 第161問 低壓集中抄表系統 / 243 第162問 用電信息採集系統 / 245 第163問 多渠道繳費系統 / 247 第164問 智慧型路燈監控系統 / 248 第165問 智慧型故障定位系統...
第八章 抄表與用戶呼叫系統 第一節 自動抄表系統的意義和技術要求 第二節 自動抄表系統 第三節 電力企業客戶服務中心繫統 複習思考題 第九章 電力市場行銷 第一節 電力市場行銷總述 第二節 電力市場的研究與分析 第三節 電量預測 第四節 電力需求側管理 複習思考題 第十章 電力行銷技術支持系統 第一節 概述 ...
與此同時，福建省質協用戶評價中心勇於承擔社會責任，將進行以福州市公共運輸、銀行、通訊、保險、電力、快遞顧客滿意度調查為代表的一系列公益領域指數的採集、分析和發布工作，幫助政府相關主管部門及企業科學決策，提升民眾對社會公共服務的滿意度。因此，福建省質協用戶評價中心不僅將會是福建省質量測評領域的一張名片...
這類服務由前台客戶互動中心服務和實時訂單管理、自動化支付處理、後台物流及返還物流組成，為履行產品訂單提供支持。集成的分銷服務還包括庫存、運輸和倉庫管理。技術支持。技術支持是指為軟體、系統及其他消費者產品或設備提供支持。技術支持外包供應商代表獨立軟體供應商（ISV）或OEM接受用戶打來的電話，負責解決用戶的...
第三篇 電力行銷技術支持系統 第一章 電力市場技術支持系統 第一節 電力市場發展經營模式和電力模擬市場的套用軟體 第二節 輸電網開放模式電力市場技術支持系統 第二章 電力企業用電行銷管理信息系統 第一節 電力行銷管理信息系統的構成 第二節 客戶交費支持系統 第三節 電力企業客戶服務中心繫統 第四節 電力市場...
相信《用電信息採集系統技術與套用》的出版對於從事智慧型用電、需求側管理、電力計量、客戶服務等電力行銷專業人員具有較高的參考價值。圖書目錄 前言 第一章 智慧型電網與用電服務 第一節 智慧型電網概述 第二節 智慧型電網條件下的用電服務 第三節 用電信息採集系統的定位和作用 第二章 用電信息採集系統總述 第一節 ...
第四章電力行銷技術支持系統 第一節電力市場發展經營模式 第二節電力市場技術支持系統的內容 第三節電力行銷管理信息系統 第四節客戶交費支持系統 第五節電力企業客戶服務中心繫統 第六節電力企業配電、生產管理信息系統 第七節電力市場分析預測系統 第八節電力市場競爭支持系統 第九節決策分析系統 第十節自動抄表系統...
第八章 抄表與用戶呼叫系統 第一節 自動抄表系統的意義和技術要求 第二節 自動抄表系統 第三節 電力企業客戶服務中心繫統 複習思考題 第九章 電力市場行銷 第一節 電力市場行銷總述 第二節 電力市場的研究與分析 第三節 電量預測 第四節 電力需求側管理 複習思考題 第十章 電力行銷技術支持系統 第一節 概述 ...
第二章 電力市場行銷 一、名詞解釋 二、填空題 三、選擇題 四、簡答題 五、計算題 六、論述題 第三章 電力客戶服務 一、名詞解釋 二、填空題 三、選擇題 四、簡答題 五、論述題 第四章 電力行銷技術支持系統 一、名詞解釋 二、填空題 三、選擇題 四、簡答題 五、論述題 第五章 電力行銷法律法規 一...
整機無風扇設計，系統維護只需對終端伺服器進行升級或擴展。升騰瘦客戶機產品連續多年國內銷量第一，並登頂亞太區銷售冠軍的寶座，牢牢占據了中國瘦客戶機市場的霸主地位。升騰雲終端涵蓋商用、家用、移動三大層面。搭載升騰專業級“SEP（Smart Extension Protocol）技術”，增強了外設支持、多媒體播放、網路視頻、雙向語音...
包括實時網路規劃與管理、斷電預防以及需求管理，同時還使得客戶服務人員不必應對預估賬單的相關諮詢。■寬頻接入： Marvell的BPL、AMI MV骨幹網以及同軸乙太網解決方案是可擴展且具有成本效益的技術，有助於將中壓到低壓電網轉化為支持實時雙向通信的高速安全寬頻數據接入傳輸系統。
優質客戶服務系統（Good Customer Services，簡稱GCS）是一種家裝銷售系統，是全新的家裝企業售前服務作業系統。背景 GCS家裝銷售系統融入時下最熱的選單裝修理念，將套餐裝修模式與軟體功能完美融合，從根本上解決了顧客談判過程中存在的簽單周期長、簽單成功率低、不穩定的人為因素等諸多問題。GCS家裝銷售系統第一次在家...
同時可以增加用戶和客服人員進行對話的幾率，用戶可以更直觀的獲取所需信息。服務範圍 1、意見處理；2、資料管理；3、技術支持；4、內部合作；5、顧客需求分析。常見電話客服 移動：10086 聯通：10010 電信：10000 交行：95559 建行：95533 工行：95588 農行：95599 電力：95598 郵政：11185 ...
AFW以無可比擬的客戶服務，技術支持及同業最出色的交易系統使其成為您的理想選擇，我們服務對象包括金融機構客戶、對沖基金、經理人賬戶和個人客戶，此外，我們還為客戶提供大宗經濟業務、貨幣和貴金屬實物交割、合作夥伴項目、直通式處理、交易所建設、做市商APIs和技術，這些都有全天候、一流、全面的多語言客服支持 資...
閩南互聯一直堅持客戶的需要就是我們追求的服務宗旨，是業界配置了能夠大規模處理全國客戶來電的呼叫中心（CallCenter）系統的專業服務商。我們技術部門堅持每天24小時、每周7天不間斷服務。閩南互聯還率先實施了客戶網站全現場服務，閩南互聯的技術支持工程師全天候工作在客戶網站託管數據中心，最大限度地保證客戶網站安全運行...
公司建立了完善的市場銷售體系、工程技術開發體系、技術支持售後服務體系以為客戶提供全方位的優質服務。公司承接設計、施工的控制系統項目和節能改造系統項目主要涉及機械、電力、冶金、石化、林產、食品加工、製藥、菸草、酒店、市政工程等行業領域。公司銷售代理國內外各類工控品主要品牌有法國施耐德、日本OMRON、富士、安川...
我們的產品廣泛套用在供電部門，工業、商業，房地產及基礎設施，公用事業等行業。配電系統業務部為用戶提供項目前期方案選擇、項目技術澄清、設備監造、倉儲運輸、技術支持，售後服務，客戶培訓等完整的經營服務。工控電子元件業務部 博信強實業有限公司是 OMRON、Weidmuller、HSINDA授權的福建省特約代理商。工控電子元件業務...
DF9900電網水調自動化系統 PMTS電力市場仿真培訓系統 發電廠報價支持系統 電力市場技術支持系統 保護及變電站自動化 DF3300E變電站自動化系統 DF1900變電站監控系統 計量自動化系列 計量自動化主站系列 三相電子式電能表系列 載波系列產品 電能量採集終端系列 電力企業信息化 電力行銷管理信息系統 客戶服務中心繫統 企業...
東方科技始終哈爾濱做網站堅持以誠信為本、以創新為動上海網站製作力、以服務為宗旨，不斷提高企業的核心競爭力，發揮企業哈爾濱網站製作自身優勢，為客戶提供最優質的服務。我們將本著共同提高，共同發展的原則，加強國內外各界交流與合作，為各行各業跨入資訊時代提供強有力技術支持與高質量的服務，以信息化創造奇蹟！...
2)電能計量及信息採集:通過在用戶側安裝計量裝置，對用電信息進行採集與監控，並利用調度、配電等相關系統的運行數據，將電網側和用戶側各環節的實時信息整合，為有序用電提供數據信息。同時為用戶提供電價和激勵信息等數據，能夠使用戶明晰資產狀態，促使資源最佳化配置。3)客戶服務與客戶關係:通過客戶聯絡進行客戶業務...
中國九域網路在同行業中最早開通全國免費800電話,並且是同行業中唯一建立了能夠大規模處理全國幾十萬客戶來電、功能齊備的專業級呼叫中心(Call Center)系統的專業服務商,客戶服務中心和技術支持部門一直保障提供7×24小時的不間斷專業電話支持服務。設有7×24小時的專業工程師人工值守的線上問題提交系統，保障客戶線上提交...
儲能系統接入電網後，實現數據實時採集、大數據分析、電池健康預測預警，通過量道儲能雲平台，可以在全球範圍內監控、操作和維護電池，此外，大量的數據研究有助於最佳化BMS設計、最佳化配置完善運行策略，不斷降低運行/維護成本，給客戶創造更高經濟效益。先進系統集成技術 由量道自主研發生產的系統集成技術，在電池配組、結構...
頻寬環境：以20G光纖接入骨幹網，BGP技術實現網通/電信/移動三線接入。電力系統：採用雙UPS迴路供電，每個供電單元由3台300KVA UPS提供2+1 電源備份。總配電櫃由2台組成，為設備提供“1+1”冗餘UPS供電。安全保密：前台報案問詢、登記和安保檢查，7X24全天候機房攝像頭監控。 SYRIS門禁系統控制級別設定和身份識別。
