社群生態圈價值創造機理研究

《社群生態圈價值創造機理研究》是依託鄭州大學，由王千擔任項目負責人的聯合基金項目。

基本介紹

• 中文名：社群生態圈價值創造機理研究
• 項目類別：聯合基金項目
• 項目負責人：王千
• 依託單位：鄭州大學

項目摘要

瞬息萬變的網際網路環境正在影響和改變著市場行銷方式和企業價值創造方式：網際網路時代的行銷逐漸從“以生產者為中心”轉向到“以消費者社群為中心”；網際網路時代的價值創造從原來“以生產者為主導”轉向生產者和消費者“共同創造價值”。通過系統梳理社群生態圈的相關文獻可以看出，目前從實體經濟視角研究居多，而從虛擬經濟視角研究還比較少。本項目基於虛擬經濟理論，圍繞著虛擬經濟的“行為基礎—運行特徵—虛實整合—跨界拓展”的邏輯思路，初步構建出社群生態圈的理論框架：“免費+付費—邊際收益遞增和正反饋—O2O—跨界”。綜合運用統計調查法、案例研究法和模擬仿真等實證方法，通過大樣本實證檢驗對已構建的理論模型進行驗證和修正，最終構建出社群生態圈價值創造理論。本項目的理論意義在於豐富行銷學中關於價值發現與創造、價值溝通和傳遞以及價值保護的理論；實際意義主要在於能夠幫助行銷者用最小的投入準確連線目標顧客以實現強大的口碑行銷。

結題摘要

本項目的背景是實務界社群生態圈的迅猛發展倒逼著理論界對社群生態圈價值創造機理的研究迅速提到研究日程上來。現實生活中社群生態圈鮮活存在並日益爆發出其蓬勃的生命力。一方面，移動網際網路技術的迅猛發展使得人類進入了新經濟時代，其價值創造的突出特點是實現生產者和消費者共同創造價值，經濟運行的中心已經從生產者轉向消費者社群。在消費者驅動型社會裡，網際網路行銷的本質就是“點亮社群”。社群的典型代表如蘋果公司的“果粉”、小米公司的“米粉”等，這些公司都是依靠社群迅速崛起。另一方面，新經濟時代的競爭已經不是企業與企業之間的競爭，甚至也不是產業與產業之間的競爭，而是一個生態圈與另一個生態圈之間的競爭。在現代全球經濟中，許多產業都是圍繞社群生態圈形成的。社群生態圈將為我國大量的中小企業通過創業成長為社群企業和大企業藉助社群化經營實現戰略轉型提供了無限的發展空間。本項目的主要研究內容包括四個方面：①社群生態圈價值創造要素分析。具體包括社群生態圈的微觀行為基礎研究、社群生態圈運行特徵研究、社群生態圈中的虛擬實體關係研究、社群生態圈中跨界拓展研究。②社群生態圈價值創造要素之間的關係分析。③社群生態圈價值創造動力機制研究。④社群生態圈價值創造理論構建的實證研究。本項目的重要結果有：①新經濟是移動網際網路時代的產物，是社群經濟、共享經濟和生態圈經濟三位一體的經濟。②新經濟中社群成為價值創造的主體，生態圈提供了價值創造的平台。③社群生態圈的價值創造機理是通過長尾經濟、免費經濟、端管雲協同共創價值等要素及其相互作用進行的。本項目的關鍵數據及其科學意義：臨界點和引爆點是社群生態圈運營中的兩個關鍵數據。前者的科學意義在於指導實際企業採取免費等方式穩妥地達到臨界點以獲得生存的權利；而後者的科學意義在於指導實際企業如何通過引爆社群的方式實現最大的網路效應並最終實現大量的贏利。