姚亞男， 副教授，碩士生導師，2016年度天津市“131”創新性人才培養工程第三層次人才。
基本介紹
- 中文名：姚亞男
- 學位/學歷：博士
- 職業：教師
- 職稱：副教授
教育背景,研究興趣,訪學經歷,期刊論文,會議論文,專著,教材,研究課題,縱向課題,參與橫向課題,人物經歷,
教育背景
中國人民大學商學院，市場行銷，博士研究生，2010-2013
研究興趣
服務消費行為，服務組織行為與員工管理，人工智慧與價值創造
訪學經歷
- 國家留學基金委公派赴荷蘭馬斯特里赫特大學（MaastrichtUniversity, The Netherlands），訪問學者,合作導師：HansKasper, 2016-2017
- 中國人民大學與芬蘭漢肯經濟學院（HankenSchool Of Economics， Finland）聯合培養博士，合作導師：ChristianGrönroos, 2012
期刊論文
- 姚亞男、韋福祥、劉穎艷，控制點對角色衝突與越軌行為的調節效應分析：歸因理論視角，現代財經，2019(5):40-55（CSSCI）
- 姚亞男、韋福祥,角色衝突對顧客接觸型員工工作場所越軌行為的影響研究, 現代財經，2018(11):113-129（CSSCI）
- 姚亞男、郭國慶、連漪、李青，自媒體環境下顧客創造及其體驗價值——基於微博用戶訪談的內容分析，管理評論，2017，29（4）：98-107（CSSCI，國家自然科學基金委管理科學部A級重要期刊）
- 姚亞男、韋福祥、李理，情境因素對跨界行為影響機制的研究——基於美特斯邦威服裝門店一線員工的實證分析，天津師範大學學報，2017，37（3）：70-80（核心）
- 韋福祥、姚亞男，基於交易過程的企業網站服務質量測量工具開發，管理學報，2014（1）：24-29.（CSSCI，國家自然科學基金委管理科學部B級重要期刊）
- 郭國慶、姚亞男，服務主導邏輯下價值共創過程及測量基於生產率視角的初步分析，財貿經濟，2013(5):131-136（CSSCI）
- 姚亞男、韋福祥，企業網站服務質量的探索性研究——基於交易過程的視角，商業經濟與管理，2012，246（4）：32-38（CSSCI）
- 臧維, 趙聯東, 徐磊,等. 團隊跨界行為,知識整合能力與團隊創造力，管理學報, 2019, 154（07）:120-128.（CSSCI，國家自然科學基金委管理科學部B級重要期刊）
- 臧維,楊京雨,徐磊, 姚亞男. 跨界與企業創新關係研究：元分析發現與未來展望[J]. 科技進步與對策, 2020, 37(17): 152-160.（CSSCI）
會議論文
- 姚亞男、孫文強、劉曉鑫、韋福祥. 服務機器擬人化對顧客接受意願的影響研究：顧客性別角色的調節作用. 2020年JMS中國行銷科學學術年會暨博士生論壇，天津，天津大學，2020.11.07-2020.11.09
- Ya-Nan Yao, Fu-Xiang Wei, “ Consumer Misbehavior AndWorkplace Deviance Of Frontline Employees: The Mediating Effect Of RoleConflict And The Moderating Effect Of Psychological Capital. 首屆全球化背景下的行銷科學與創新國際研討會，北京，對外經濟貿易大學，2017.06.02-2017.06.04
- Ya-Nan Yao, Fu-Xiang Wei, “Effectsof Interpersonal Conflict And Psychological Capital On The Relationshipbetween Role Conflict And Job Satisfaction Of First-Line Employees——AnEmpirical Evidence From Catering Chain In China” (Oral Presentation), AMASERVSIG2016，MaastrichtUniversity, Maastricht, The Netherlands.2016.06.12-2016.06.15
- 韋福祥、姚亞男，“上海年代的困惑——世界那么大，員工去哪兒了”，第七屆中國管理案例學術年會“（2016）論文集,2016年4月23-24日,無錫
- Ya-Nan Yao, Fu-Xiang Wei“CONSUMERCREATION MECHANISM AND EXPERIENTIAL VALUE ON SINA WEIBO”(Oral Presentation), AMASERVSIG2014，Thessaloniki,Greece.2014.06.
- Guo-Qing Guo, Ya-Nan Yao, “Research Intothe Impact Of Consumption Experience On Experiential Value” , Marketing ScienceInnovations And Economic Development, Proceedings Of 2010 Summit InternationalMarketing Science And Management Technology Conference, August 2010, 580-585
- Guo-QingGuo, Ya-Nan Yao, “In-Depth Study On The Influence Of Internet Perceived Risk Onthe E-WOM”, Marketing Science Innovations And Economic Development, Proceedingsof 2010 Summit International Marketing Science And Management TechnologyConference, August 2010, 296-300
專著
- 韋福祥、姚亞男，基於企業網站的顧客感知服務質量評價理論模型與實證研究（專著），電子工業出版社，2013年
譯著
- 韋福祥、姚亞男（等譯），（芬）ChristianGrönroos（著），服務管理與行銷——服務利潤連邏輯的管理（第4版），電子工業出版社，2019年4月
- 韋福祥（等譯），JochenWirts, Christopher Lovelock（著），服務行銷（第8版），中國人民大學出版社，2018年4月（Chapter2，5，6，7）
教材
- 韋福祥、姚亞男，服務行銷（副主編），中國人民大學出版社，2016年4月
- 郭國慶、姚亞男，服務行銷學（聯合主編），高等教育出版社，2012年10月
研究課題
縱向課題
- 天津市哲學社會科學規劃課題項目“消費者對擬人化服務機器人接受意願研究”（TJGL13-003），2019.07（主持，在研）
- 國家自然科學基金青年項目“顧客接觸型服務員工越軌行為對服務生產率的影響研究：基於顧客不當行為、角色衝突的分析視角”（71502128），2016.01-2018.12（主持，完成）
- 天津市哲學社會科學規劃課題項目”基於角色衝突調試的服務生產率改進策略研究“（TJGL13-011）2013.12-2015.12（主持，完成）
- 天津師範大學博士基金項目“高接觸度服務員工角色衝突對跨界行為、服務生產率的影響——基於情境因素、心理資本的實證分析”（52W1308）2013.12-2016.12(主持)
- 國家自然科學基金委面上項目“角色衝突、跨界行為與服務生產率的跨層次集成研究：基於高接觸度服務業一線員工的實證分析”（71472136），2015.01-2018.12（第一參與人）
- 國家自然科學基金委面上項目”基於企業網站的顧客感知服務質量理論與實證研究”(70972095),2010.01-2012.12(主要參與人)
- 國家自然科學基金委面上項目”我國企業體驗行銷的價值創造及其運行機理研究”（70972133），2010.01- 2012.12(主要參與人)
參與橫向課題
- 天津水晶宮酒店飯店員工激勵項目
- 錦州銀行戰略規劃諮詢項目
- 蘇州金龍汽車工業有限公司發展戰略項目
人物經歷
國家留學基金委公派赴荷蘭馬斯特里赫特大學（Maastricht University, the Netherlands），訪問學者,合作導師：Hans Kasper, 2016-2017
