基本介紹
簡介,服務內容,新聞機構,
簡介
生產性服務指直接為物質生產提供的服務，如原材料運輸、能源供應、信息傳遞、科技諮詢、勞動力培訓等。社會性服務指為整個社會正常運行與協調發展提供的服務，如公用事業、文教衛生事業、社會保障和社會管理等。社會服務按服務性質可分物質性服務和精神性服務；按服務的程度又分為基本性服務、發展性服務和享受性服務。
服務內容
社會服務運動始於1884年英國倫敦成立的托因比服務所。1889年後在芝加哥西區成立了赫爾大廈服務社。此後社會服務運動迅速傳到西歐大部分國家以及東南亞、日本。中國的社會服務和社會管理是社會工作的重要組成部分。
主要包括社會保障福利服務、社會風俗改造等精神文明服務，基層社會民眾自我教育管理等民主建設服務，社會團體管理等社會行政管理性服務。有以全體社會成員為對象的普遍服務，以烈屬、軍屬、復員退伍軍人、老年人、殘疾人、無依靠兒童、貧困者等為對象的特殊服務。
新聞機構
新聞機構通過版面、節目或舉辦社會公益活動為客群服務。這有利於新聞機構聯絡人民民眾的感情，取得人民民眾的信任，同時也增進新聞機構對社會和民眾的了解，是新聞機構聯繫民眾的有效方式之一。中國新聞界還具有為客群提供社會服務的優良傳統。
新聞機構的社會服務
新聞機構的社會服務中國共產黨所領導的報刊和進步報刊，在革命戰爭年代都重視社會服務工作，辟有社會服務的欄目，如“讀者信箱”、“來信問答”、“服務台”等；還舉辦或發起組織各種社會公益活動,如募集救災款、興辦流動圖書館、開設職工夜校等。著名新聞記者鄒韜奮是中國新聞界為社會服務的楷模。他主編《生活》周刊時，曾開闢“生活信箱”、“生活訊息”、“平民經濟問題”等專欄、專頁,公開答覆讀者來信，為平民百姓排憂解難。
未公開答覆的讀者來信也每封必復，件件有著落。讀者委託辦事，從寄書到買鞋，他都盡力去辦。鄒韜奮為社會服務贏得了讀者的信任，被當時的青年公認為良師益友。20世紀30～40年代,中國共產黨在武漢、重慶出版的《新華日報》也很重視社會服務工作，加強同讀者的聯繫，擴大了中國共產黨在國民黨統治區的影響。
中華人民共和國建立以後，新聞界繼承了為社會服務的優良傳統。中國共產黨第十一屆三中全會以來，新聞機構都把提供社會服務作為新聞改革的一項重要內容，廣開為社會服務的渠道。
除了加強民眾來信、來訪的工作，增闢為社會服務的專欄、專版以外，還舉辦讀書活動、知識競賽、重修長城、婚事新辦、大齡未婚青年青春旅遊等社會公益活動，向社會提供科技、經濟、法律諮詢服務，提供信息資料，開辦刊授、函授大學等。
新聞機構為客群提供社會服務,要遵守職業道德,不能利用新聞機構在社會上的信譽和便利去做有損於人民、有損社會利益的事。
