社會惰化

社會惰化是指許多人在一起工作，會降低個人活動積極性的現象。

基本介紹

• 中文名：社會惰化
• 外文名：social loafing
• 套用學科：心理學
• 套用範圍：社會心理學

社會惰化的概念

社會惰化(social loafing)是指許多人在一起工作，會降低個人活動積極性的現象，即群體一起完成一件事情時，個人所付出的努力比單獨完成時偏少的現象。所謂“出工不出力”，說的就是這種現象。與社會干擾不同的是；社會惰化作用往往發生在那些為一個共同目標而合作，但個人的成績不能單獨計算的情況下；而社會干擾則關注他人在場對個體行為的影響，即使和別人一起工作，也並非是做同一件事，而是個人完成自己的工作。

林格曼實驗

法國一位工程師林格曼(Ringelman，1913)做了一個實驗。他要求被試們分別在單獨的與不同規模的群體等情境下來拉繩子，同時用電瓶秤來測量他們的拉力。結果發現隨著被試人數增加，每個被試平均使出的拉力減少了。個人拉時平均出力63 公斤；3個人的群體拉時，每人平均出力是53.5 公斤；8人群體時是31 公斤。佩欣的實驗也表明，如果要求大學生掌握一些無意義的音節，與沒有他人在場相比，有他人在場時會花費更多的時間。出現上述情況的可能原因有兩個，一是被試未能使他們的努力協調至最佳狀態；二是出現了社會惰化作用。有關的元分析為社會惰化現象提供了確鑿的證據。研究者(J. M. Jackson&K．D．Williams，1988)總結了49個相關的實驗研究，被試超過4000人，結果表明，共同完成任務時的群體人數越多，個人的努力程度越低，當群體規模達到 16人時，個人的努力僅為單獨工作時的80%。

社會惰化的解釋——集體努力模型

集體努力模型(collective effort model，CEM》指個體與他人一起為群體工作時，假如知覺到個人努力與產出之間的關係比較弱，就可能出現社會惰化。他們認為社會惰化效應可以用群體工作下的期望一效價理論來解釋。期望一效價理論認為個體努力工作必須具備以下幾個條件：①他們相信努力工作就會有好的成績（期望）；②他們相信好的成績會被認可和獎勵（工具；①獲得獎勵是他們看重並嚮往的（效價）；研究者(Karau&Willlams，1993)發現，以上三個必要因素在群體工作時都會打折扣。以期望來說，期望是相信付出的努力越多，成績就會越好。當獨立完成任務時，這兩者的相關較高；而在群體工作中，這就很難估計了。因此，CEM理論認為，付出和得到之間的不確定狀態是造成社會惰化效應的原因，很多研究證實了這個理論的有效性。

根據CEM理論，社會惰化效應在以下情況下會得到減少和抑制：①群體規模較小；②任務很有價值或很重要；③與喜歡的成員合作；④認為個人的貢獻在組中是重要、不可替代的；⑤預計同伴的表現不會太好，這些假設都已經得到元分析結果的支持。可以說，通過CEM理論人們可以預測不同情況下社會惰化效應的強弱。

減少社會惰化的途徑

第一，讓每個人的努力和成果都得到容易的區分，即不僅公布整個群體的成績，而且公布每個成員的成績，讓成員感到自己的努力是可以單獨評價的。這樣就沒有人會袖手旁觀而坐收漁利，實際上也就減少了社會惰化的發生率。

第二，提高群體成員對任務完成的責任心，使他們了解不僅自己是努力工作的，他人也和自己一樣努力，一樣富有工作責任心。即工作壓力也是克服社會惰化的一個好方法。

第三，提高任務的重要性和價值。

第四，讓個體看到他的貢獻是唯一的、不可為他人所替代的，即確保個人貢獻的獨特價值，也會降低社會惰化效應的發生。此外，控制群體規模，增加工作任務的挑戰性，提升群體的內聚力等，都能有，效減少社會惰化，提高群體工作效率。