集體努力模型

集體努力模型指個體與他人一起為群體工作時，假如知覺到個人努力與產出之間的關係比較弱，就可能出現社會惰化。社會惰化效應可以用群體工作下的期望-效價理論來解釋。

期望-效價理論認為個體努力工作必須具備以下幾個條件：①他們相信努力工作就會有好的成績（期望）；②他們相信好的成績會被認可和獎勵（工具性）；③獲得獎勵是他們看重並嚮往的（效價）。研究者(Karau& Williams，1993)發現，以上三個必要因素在群體工作時都會打折扣。以期望來說，期望是相信付出的努力越多，成績就會越好。當獨立完成任務時，這兩者的相關較高；而在群體工作中，這就很難估計了。因此，CEM理論認為，付出和得到之間的不確定狀態是造成社會惰化效應的原因，很多研究證實了這個理論的有效性。

社會惰化的減少和抑制

根據CEM理論，社會惰化效應在以下情況下會得到減少和抑制：①群體規模較小；②任務很有價值或很重要；③與喜歡的成員合作；④認為個人的貢獻在組中是重要、不可替代的；⑤預計同伴的表現不會太好。這些假設都已經得到元分析結果的支持。(6)來自比較注重個人努力和結果，而不是集體結果的文化。可以說，通過CEM理論人們可以預測不同情況下社會惰化效應的強弱。

減少社會惰化的途徑

CEM 確實為我們理解社會惰化效應提供了有效的框架，也提醒我們對於任務群體來說它是必須給以重視的方面。當個人的勞動不能得到評價，任務枯燥乏味，或者當他們與自己看不起或不太認識的人一起工作時，社會惰化都很容易出現。而這些狀況又恰恰是群體工作時經常碰到的。既然社會惰化的發生如此常見，那么最重要的就是：如何降低它的發生率？

第一，讓每個人的努力和成果都得到明確的區分，即不僅公布整個群體的成績，而且公布每個成員的成績，讓成員感到自己的努力是可以單獨評價的。這樣就沒有人會袖手旁觀而坐收漁利，實際上也就減少了社會惰化的發生率。

第二，提高群體成員對任務完成的責任心，使他們了解不僅自己是努力工作的，他人也和自己一樣努力，一樣富有工作責任心。即工作壓力也是克服社會惰化的一個好方法。

第三，提高任務的重要性和價值。

第四，讓個體看到他的貢獻是唯一的、不可為他人所替代的，即確保個人貢獻的獨特價值，也會降低社會惰化效應的發生。

此外，控制群體規模，增加工作任務的挑戰性，提升群體的內聚力等，都能有效減少社會惰化，提高群體工作效率。

集體努力模型

基本介紹