社區服務信息化管理研究

內容簡介

《社區服務信息化管理研究:以長株潭城市群為例》立足“關注民生，建設資源節約型、環境友好型兩型社會服務型社區”的時代發展要求，以長株潭城市群為例，在實證研究的基礎上，結合相關理論及國內外經驗，對社區服務信息化可持續發展模式、社區信息資源整合、社區綜合服務平台設計及社區協同服務等提出了系統的建議和獨到的見解。

圖書目錄

第1章導論
1.1問題的提出和選題的意義
1.2 中國社區建設理論發展進程與信息
生態理論的邏輯演進
1.3社區信息化管理的理論基礎
1.4主要觀點和創新
1.5各章節安排及要點
第2章社區服務信息化管理的非均衡狀態實證分析
2.1社區服務信息化概述
2.2長株潭城市群社區服務信息化管理現狀調查
2.3社區線上服務滿意度實證分析
2.4社區服務信息化管理中亟待解決的主要矛盾
第3章社區服務信息化可持續化發展模式設計
3.1國內外社區服務信息化建設經驗借鑑
3.2社區服務信息化可持續化發展模式探索
3.3加快推進社區信息化協同服務產業鏈模式的措施體系
第4章基於信息資源規劃的社區服務信息資源整合
4.1社區服務信息化跨越式發展思路
4.2社區服務信息資源整合模式
4.3基於信息資源規劃的社區服務信息資源整合流程
4.4基於信息資源規劃的社區服務信息化系統總體設計
4.5社區服務信息化的組織實施
第5章社區服務信息化平台設計
5.1社區服務信息化平台的設計思路和目標
5.2社區服務信息化平台的流程再造
5.3街道/社區服務信息化綜合平台架構
5.4街道/社區服務信息化綜合平台設計原則
5.5街道/社區服務信息化綜合平台內容設計
第6章社區協同服務供應鏈體系構建
6.1浦東社區協同服務供應鏈體系構建
6.2社區協同服務供應鏈系統結構
6.3建立社區協同服務供應鏈管理系統的標準
6.4再造社區協同服務供應鏈的業務流程
6.5社區協同服務供應鏈的實踐
第7章社區服務信息化柔性資源開發
7.1社區柔性服務資源的界定
7.2校社企合作的信息化管理創新人才培養模式
參考文獻

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