眾趣

眾趣(Social-Touch)是業內領先的社會化媒體管理軟體與解決方案提供商。2011年眾趣作為中國第一家社會化媒體整合管理系統誕生，為幫助客戶更好的實現社會化品牌定位管理、內容管理、聆聽管理、社會化CRM等關鍵功能。2012年與眾趣合作的多家客戶被評為“首屆新浪微博內容行銷最佳行業大獎”，同時眾趣作為新浪企業微博2.0版指定APP開發商開發了多款深受企業歡迎的APP。眾趣的使命是：幫助企業從社交網路中更好的獲取價值。

眾趣介紹

眾趣社會化媒體管理系統（Social Touch），是時趣科技開發的中國首家SAAS社會化媒體整合管理軟體產品。該管理軟體能夠有效幫助企業搭建完善的“社會化聆聽中心”（Social Listening Center）、社會化客戶關係管理系統(Social CRM)、社會化數據管理中心(Social Data Center)、社會化內容管理系統 (Social Content Management System)、社會化數據整合(Social Data Integration)等。

此外，眾趣為品牌不斷有效與消費者進行互動開發了大量通用與定製APP，目前超過20000家企業使用眾趣開發的各種社會化APP進行行銷，眾趣APP開發經驗覆蓋新浪微博、淘寶開放平台、微信公共平台等，為企業提供了更加完善和個性化的行銷手段。

眾趣的社會化大數據分析團隊，通過對海量的用戶社會化行為的分析，能夠幫助客戶監測來自社會化媒體的聲音，分析社會化行銷效果，預測用戶社交影響力和商業興趣，從而提升客戶的社會化行銷的精準性和投入產出比。

在中國社會化媒體上具有創新精神的大品牌（戴爾、寶潔系、到到網、中國平安、奧迪、殼牌、杜蕾斯，可口可樂……），都在與眾趣攜手，在社會化創新前沿不斷拓展。憑藉激情創新和紮實專業所贏得的信任，眾趣服務著超過30家大型品牌客戶，其中6家世界500強企業，創造出多次經典的社會化行銷成功案例。在國際上，被Salesforce以6.89億美元收購的領先的社會化SAAS公司Buddymedia是眾趣長期的戰略合作夥伴，同時，眾趣作為Salesforce Marketing Cloud的戰略合作夥伴，能夠幫助中國行銷團隊在行銷自動化等技術領域的創新上與世界最領先的經驗接軌。

時趣互動（北京）科技有限公司（時趣科技），成立於2011年，是國內領先的社會化管理系統、服務與數據解決方案提供商，目前在北京、上海、廣州均設有公司。作為一群有理想、有抱負、有技術、有創意，專注於社會化領域的“四有青年”，時趣科技團隊將自身對社交和品牌的熱愛，付諸於每一項對客戶的服務、每一次與用戶的溝通之中。時趣科技旗下包括眾趣、品趣、星客、明客等多個品牌，針對不同類型不同需求的客戶，致力於幫助客戶更深入的挖掘社會化媒體的商業價值。

管理系統

眾趣社會化媒體管理系統

內容管理

內容規劃：合理規劃運營方向，實時掌握預期與實際偏差度，及時修正微博內容。

　　

　　

　　

精選素材：內容龐大的素材庫，讓精品微博唾手可得，更易成為網路中的焦點。

　　

　　

　　

內容發布：支持多賬號同時發布，操作便捷易用；自定義發布來源，突顯品牌個性。

內容統計：多方位、多視角的可視化數據展示，提供高價值的內容統計信息。

關係管理

冬粉推薦：多方式、多維度推薦冬粉，根據品牌特性匹配高度符合的優質冬粉資源。

重要KOL互動：及時獲取KOL信息，實現有效溝通，締結緊密聯繫，建立維護KOL家族，實現輿論正向傳播。

拓展統計：準確、深入的統計數據，直觀了解關係拓展情況，為維護關係網路提供方向指引。

聆聽管理

信息聆聽：隨時聆聽熱點主題，中和負面信息，提升潛在客戶好感度。

聆聽統計：全方位的數據統計為客服人員提供清晰可靠的分析結果，整體提升客服運營質量。

信息分揀：智慧型化的信息分揀系統，大幅提高客服人員的工作效率。

SCRM 管理

冬粉統計：巨觀的量化出冬粉運營情況，直觀易讀的可視化圖表，讓數據概況一目了然。

冬粉關懷：提供豐富的情景庫，全方位匹配用戶意圖來傳達對冬粉的關懷之意。

冬粉資料庫：深度分析冬粉價值，精準規劃分類，提供高效的互動行銷渠道，從而讓關係創造財富

報告管理

數據報告：全方位的微博運營數據報告，支持郵件訂閱，便捷的數據導出功能，讓數據存檔、再統計等工作變得輕鬆。

社會化服務

社 會 化 媒 體 管 理 護 航 服 務

眾趣提供的社會化媒體管理護航服務，可以緊密結合客戶的需求，貼身為客戶提供360度、7X24小時的高度定製化與專業化服務。

眾趣的社會化媒體管理服務團隊是一支客戶服務經驗豐富、創意執行能力最佳的專業團隊，成功塑造了多個經典社會化品牌。

社 會 化 媒 體 互 動 戰 役 服 務

眾趣提供社會化媒體互動戰役服務，從創意到執行，從APP開發到媒介採購，您將會獲得行業內最頂尖、最領先的專業的團隊的貼身服務。

社 會 化 商 業 戰 略 咨 詢 服 務

眾趣提供從戰略到組織，從流程到產品，從總部到部門，從CEO到促銷員的全面、深入、科學、系統的諮詢服務。

眾趣諮詢團隊由來自國內頂尖諮詢公司與社會化媒體管理行業的跨界人才組成，期待幫助準備充分的公司，真正實現社會化商業戰略，充分釋放社會化給企業帶來的巨大價值。

行業榮譽

2013年度 眾趣入選GartnerChina Cool Vendor報告2013年度 21cake被新浪微博評為中小企業微博成長大獎

2013年度 海飛絲實力擂台案例被寶潔內部評為”Asia Golden Case”

2013年度 第四屆金滑鼠網路行銷大賽最佳網路行銷系統、最具創新精神網路行銷代理公司，眾趣服務的聯想智慧型電視以及21cake分別獲得社會化行銷類案例大獎

2012年度 《IT經理世界》技術商業創新獎之最佳社會化媒體管理工具獎

2012年度 首屆社會化網路行銷金蜜蜂獎最佳社會化網路行銷工具、最佳社會化網路行銷公司，並且陸金所獲得金蜜蜂標桿案例大獎

2012年度 PR暨社交媒體國際論壇最佳微博行銷案例獎

2011年度 《成功行銷》最佳創新行銷產品獎

2011年度 新浪內容行銷案例行業大獎

核心團隊

張銳 CEO

2004年畢業於北京大學法學院與經濟學院，雙學士，法學碩士。後就職於摩根史坦利倫敦與香港，2006年創立魔時網。 創業5年來，張銳一直潛心鑽研社區網站的產品規劃、運營、推廣，擁有豐富的經驗和對行業深刻的理解，2011年創立時趣科技，負責產品、戰略方面的工作。

吳璇 COO

2006年畢業於對外經濟貿易大學，任奧美互動客戶經理，服務IBM、聯想、思科、奧迪、強生等國際500強客戶。後建立北京博智時代，為品牌客戶提供社會化行銷服務。2011年，加入時趣科技，整體負責品牌事業部管理與市場行銷。

張首華 CTO

畢業於東北農業大學計算機科學與技術專業，2007年9月至今一直工作於魔時網。主要負責魔時網技術研發團隊的管理和魔時網技術架構工作。主持開發魔時網線上大部分產品，以及最佳化調整魔時網底層架構，伺服器部署和維護。2009年升職為技術經理，2010年至今任時趣科技CTO。

高浩濤 CRO

畢業於中國傳媒大學,先後歷任方正集團網際網路業務、數字出版和數字印刷業務方向的銷售總監以及服務總監。曾作為佳能（中國）有限公司大客戶銷售總監，負責面向全球大企業和行業客戶的大客戶直銷業務。後擔任海量信息技術有限公司副總裁，負責銷售，2012年加入時趣科技。

王緒剛 首席科學家

2004年畢業於日本 富山大學 獲得博士學位，隨後加入中國科學院軟體研究所，任智慧型人機互動方向助理研究員，2008年創立網智群慧（NetCrowd）公司，建立了SaaS模式的線上推薦引擎平台。2010年加入中國移動卓望集團，擔任網際網路事業部搜尋與推薦引擎，技術經理。2011年加入AgreeYa Mobility, 擔任移動網際網路副總裁，2012年加入時趣科技，任首席科學家。

曹悅 財務總監

1996年畢業於蘭州商學院會計學專業，2005年擔任愛克斯愛爾成本中心經理，2007年擔任智聯招聘集團總部財務經理，2012年加入時趣科技擔任財務總監職務。

姚曉梅 人力資源總監

1996年，同學創業成立烽火三國工作制，研發製作單機遊戲《烽火三國》，1999年，《烽火三國》面市，創業團隊加入笑傲江湖網站，任人力資源經理，2002年，加入清華同方，任數碼娛樂事業部人力資源經理，2008年，任海量信息人力資源總監，全面負責人力資源管理工作。2012年加入時趣，任人力資源部總監，負責人力資源管理工作。