目標客戶群

目標客戶群是指具有共同經營規律、風險特徵或風險控制方式的客戶群體。

基本介紹

• 中文名：目標客戶群
• 外文名：Target customer base

研究內容

(1)客戶群年齡；

(2)客戶群職業特徵；

(3)客戶群區域結構；

(4)客戶群的商品房消費能力、消費方式；

(5)客戶群對商品房特徵的需求；

(6)客戶群對環境及配套的需求；

(7)客戶群對物業管理的需求；

(8)客戶群購買商品房的目的。

調查目的

一是分析目標客戶群的市場地位和影響力、政策支持力度，確認目標客戶群是否為我行的拓展目標，並尋找商圈內的優勢客戶群；

二是摸清其經營模式和運作規律，找出業務批量行銷的撬動點及風險控制關鍵點。

三是對目標客戶群分類分層調查主要目標客戶的主要特徵、金融需求和同業產品介入情況，為授信方案設計提供信息依據。