內容簡介
這是一部源於美國暢銷於全球的廣告學教科書,自第 一版始,先後被翻譯成法語、西班牙語、俄語、韓語、漢語等多種文字出版發行,在美國、加拿大、歐洲、俄羅斯、韓國,有900多所大學採用本書作為教材,受到學界和商界兩方面的認可和讚譽,被公認為該領域的一本經典教科書。本中譯本譯自被作者稱為25周年“銀婚紀念版”的英文本第 11版。
本書分5編,共18章。開篇先對廣告作了一個概述,隨之介紹了廣告的演進,廣告的各個層面以及範疇。在此基礎上,探討了行銷戰略與廣告戰略的制定,包括行銷與消費者行為、市場區隔與行銷組合、調查、行銷與廣告策劃以及媒介戰略策劃等內容。整合行銷的思想貫穿全書始末。本書還詳細探討了廣告創作,包括創意戰略與創意過程、創意的實施以及廣告製作。同時,本書對印刷媒介、電子媒介、數字互動媒介、戶外媒介、陳列媒介和輔助媒介等的運用作了細緻闡述。
本書清晰揭示了廣告的實際操作,適合高等院校普通文科、新聞、傳媒和工商管理類專業的學生使用,同時,對廣告界的從業人員也是一本極好的參考書。
圖書目錄
第 一編 廣告概述
第 1章 當代廣告概貌 4
什麼是廣告 7
傳播:廣告的獨特性 9
人類傳播過程 9
傳播過程在廣告中的套用 10
行銷:決定使用哪種廣告類型 14
什麼叫行銷 14
廣告與行銷過程 15
識別目標市場與目標客群 17
實施行銷戰略 19
整合行銷傳播 27
第 2章 廣告的演變 30
經濟:對廣告日益增長的需求 33
廣告在自由經濟體系中的功能與效用 34
廣告作為經濟工具的發展過程 37
全球互聯時代:展望21世紀 53
社會與倫理:廣告效果 56
第3章 廣告的經濟、社會與法規層面 60
關於廣告的諸多爭議 62
廣告的經濟作用 64
對產品價值的影響 65
對價格的影響 66
對競爭的影響 66
對消費者需求的影響 67
對消費者選擇的影響 68
對商業周期的影響 68
豐富原則:廣告的經濟作用小結 68
廣告的社會作用 69
廣告中的欺騙問題 69
潛意識廣告的秘密 70
廣告對我們價值體系的影響 72
廣告擁堵 72
廣告中程式化的運用 74
廣告中的“冒犯” 75
廣告的社會影響小結 77
社會責任與廣告倫理 77
廣告主的社會責任 78
廣告倫理 79
政府對廣告的管制 82
政府對國際性廣告主的限制 82
影響廣告主的美國現行法院條文 83
商業言論的自由 83
消費者隱私 87
北美聯邦政府對廣告的管制 89
食品藥品管理局 94
專利與商標署和國會圖書館 96
州政府管制與地方政府管制 96
州政府管制 96
地方政府管制 97
非政府管制 97
商業促進局 97
美國國家廣告審查委員會 98
媒介的管制 99
消費者團體的管制 102
廣告主自我管制 103
廣告公司和廣告協會的自我管制 103
廣告倫理與法律問題小結 105
第4章 廣告範疇:從本土到全球 108
廣告產業 110
廣告業的構成 110
與廣告有關的人員 110
廣告主(客戶) 110
地方性廣告:廣告著眼點 111
區域性廣告主與全國性廣告主 116
跨國廣告主 120
廣告代理公司的角色 122
廣告代理公司種類 123
廣告公司各種人員的職責 127
廣告公司的構成 132
廣告公司的收入 133
專屬廣告公司 135
廣告公司與客戶的關係 135
廣告公司如何贏得客戶 135
客戶與廣告公司關係的進程 137
影響雙方關係的因素 141
廣告下游公司 141
美術工作室及網頁設計社 141
印刷廠與有關專家 143
影視製作公司 143
調查公司 143
廣告媒介 143
印刷媒介 143
電子媒介 144
數字互動媒介 145
戶外媒介 146
直郵 146
其他媒介 147
世界性媒介 147
國際媒介 148
外國媒介 148
第 二編 行銷戰略與廣告戰略的制定
第5章 行銷與消費者行為:廣告活動的基礎 154
廣告的行銷大環境 157
行銷與廣告的關係 157
顧客需要與產品效用 157
交換、感知與滿足 158
行銷過程的主要參與者 161
顧客 161
市場 161
賣主 163
消費者行為:廣告戰略的關鍵 163
了解消費者的重要性 163
消費者決策過程:概述 164
消費者行為中的個人過程 165
消費者感知過程 165
學習與勸服:消費者如何處理信息 168
消費者動機過程 172
人際因素對消費者行為的影響 175
家庭影響 175
社會影響 175
文化和亞文化的影響 179
非人員因素對消費者行為的影響 180
時間 180
場所 181
環境 181
購買決策和購後評估 181
第6章 市場區隔與行銷組合:廣告戰略中的決定性因素 186
市場區隔過程 188
細分消費品市場:找到正確的縫隙市場 189
消費心態細分 198
細分企業市場與政府市場:了解組織購買行為 202
聚合細分市場 205
目標行銷過程 207
目標市場的選擇 207
行銷組合:產品與市場配合的戰略 207
廣告與產品要素 209
產品分類 212
產品定位 213
產品差別 213
產品術 214
產品包裝 216
廣告與價格要素 218
影響價格的重要因素 218
廣告與分銷(場所)要素 219
直接分銷 219
間接分銷 220
垂直行銷體系:特許經營的發展 223
廣告與傳播(促銷)要素 223
人員推銷 223
廣告 223
直復行銷 224
公共關係 224
輔助材料 224
銷售推廣 225
行銷組合小結 225
第7章 調查:為廣告策劃收集信息 230
調查在行銷與廣告中的必要性 233
什麼是行銷調查 233
什麼是廣告調查 234
在廣告決策中運用調查 235
廣告戰略調查 235
制定創意概念 238
事前測試和事後測試 239
調查過程的步驟 241
第 一步:形勢分析與問題界定 241
第 二步:非正式(試)調查的實施 242
第三步:調查目的的確立 244
第四步:正式調查的實施 244
第五步:調查結果的解釋與匯報 252
廣告調查中的重要問題 252
正式定量調查實施中應該考慮的因素 252
收集國際市場的初級資料 257
第8章 行銷策劃與廣告策劃:自上而下式、自下而上式
與整合行銷傳播 262
行銷計畫 265
行銷策劃的重要性 265
行銷計畫書對廣告的作用 265
自上而下式行銷 265
自下而上式行銷:小企業如何進行策劃 272
行銷新秘訣:關係行銷 272
關係的重要性 273
關係層次 274
運用整合行銷傳播使關係發揮作用 275
整合行銷傳播:概念與過程 275
整合行銷傳播各層面 278
行銷策劃與廣告策劃的整合行銷傳播方法 279
整合行銷傳播對廣告學的意義 281
廣告計畫 282
檢查行銷計畫 282
確定廣告目標 282
廣告戰略與創意組合 285
成功策劃的秘訣 289
廣告資金分配 289
廣告:對未來銷售的投資 289
資金劃撥方法 294
基本結論 297
第9章 媒介戰略策劃:尋找通往市場之門 300
媒介策劃:科學與創造在廣告中的整合 302
挑戰 303
媒介選擇的增加 304
媒介在行銷方案中的作用 311
媒介策劃大綱 311
確定媒介目標 313
客群目標 313
訊息分布目標 315
增強到達率、頻次和持續性:媒介策劃藝術 318
制定媒介戰略:媒介組合 320
媒介組合因素:5M 320
影響媒介戰略決策的因素 321
媒介戰略陳述 328
媒介戰術:媒介載體的選擇與排期 329
選擇單個媒介載體的標準 329
外國媒介的經濟性 332
組合媒介的協同效應 332
媒介排期方法 333
計算機在媒介選擇和排期中的運用 334
第三編 廣告與其他傳播組合元素的整合
第 10章 關係的建立:直復行銷、人員推銷與銷售推廣 340
關係行銷與整合行銷傳播的重要性 343
了解直復行銷 343
直復行銷在整合行銷傳播中的作用 345
直復行銷沿革 345
資料庫對直復行銷的影響 346
直復行銷對整合行銷傳播的重要意義 348
直復行銷的缺陷 351
直復行銷活動類型 352
直接銷售 352
直接反應廣告 353
人員推銷:人性化媒介 356
人員推銷類型 357
人員推銷的優勢 358
人員推銷的缺陷 358
人員推銷在整合行銷傳播中的作用 359
收集信息 359
提供信息 359
完成訂購 360
建立關係 360
銷售推廣在整合行銷傳播中的作用 361
銷售推廣對銷量的積極影響 362
銷售推廣對價值的消極影響 363
銷售推廣戰略與戰術 363
利用貿易推廣推動 364
利用消費者推廣拉動 367
第 11章 關係的建立:公共關係、贊助與企業廣告 376
公共關係的作用 378
廣告與公共關係的區別 379
廣告從業人員眼中的廣告與公關 381
公關工作 382
公關策劃與調研 382
聲望經營 384
公關工具 388
贊助與事件 391
贊助的發展 392
贊助的益處 393
贊助的缺陷 394
贊助的種類 394
贊助的方法 398
測定贊助效果 398
企業廣告 399
企業/機構廣告 399
企業識別廣告 400
招聘廣告 406
第四編 廣告創作
第 12章 創意戰略與創意過程 410
創意小組:廣告的創作者與編碼者 413
什麼造就了傑出的廣告 413
客群共鳴 414
廣告的關聯性 415
制定廣告戰略:傑出創意的關鍵 415
撰寫創意綱要(文案框架) 416
訊息戰略要素 418
創造如何強化廣告的表現力 419
什麼是創造力 419
創造力在廣告中的作用 419
認識創造性思維 422
創意過程 424
探險家的作用:收集信息 425
開闊思路 425
了解目標 426
頭腦風暴 426
藝術家的作用:構思並完成大創意 426
任務1:尋找大創意 426
任務2:實現大創意 431
創意金字塔:構思文案與藝術的指導方針 431
裁判的作用:決策時刻 436
戰士的作用:戰勝艱難,克服障礙 437
第 13章 創意實施:藝術與文案 446
表現大創意:視覺元素與文字元素的結合 448
創作印刷廣告的藝術 448
設計印刷廣告 449
布局圖的功用 449
廣告設計與製作過程:創作與認可過程 450
電腦對平面設計的影響 453
設計原則:哪種設計格式最好 453
圖形在印刷廣告中的套用 454
印刷廣告的文案撰寫與格式 459
標題 459
副標題 464
正文 464
廣告語 467
證章、標誌和簽名 468
電子媒介的文案撰寫 468
廣播文案的撰寫 468
電視文案的撰寫 468
藝術元素在廣播廣告和電視廣告中的作用 470
廣告藝術構思的形成 471
廣播廣告和電視廣告的格式 472
故事板設計的基本構成 476
撰寫網路廣告 477
針對國際市場的廣告創作 478
文案翻譯 479
面向國際市場的美術指導 479
對國際廣告主的法律限制 480
第 14章 印刷、電子及數字媒介的廣告製作 484
廣告製作過程的管理 486
印刷製作經理和製片人的職能 486
控制製作成本 487
印刷廣告製作過程 491
預備階段:策劃項目 491
製作階段:創作插圖 495
開印前階段:剝版、陰圖與印版 498
複製與傳送階段:印刷、裝訂和傳送 499
印刷製作中的質量管理 499
製作階段的質量問題 499
印前質量問題 500
廣播廣告製作過程 501
預備階段 501
製作:編輯 508
後期製作:修飾 509
電視廣告製作過程 509
廣告製作人的作用 509
預備階段 510
製作:拍攝 513
後期製作 515
數字媒介的廣告製作 517
數字媒介的興起 517
數字媒介在廣告中的作用 519
數字媒介廣告製作人 519
數字媒介廣告製作過程 520
第五編 廣告媒介的運用
第 15章 印刷媒介的運用 526
印刷媒介採購員的作用 528
雜誌在創意組合中的運用 529
雜誌特殊的創意機會 529
雜誌的分類方法 532
地理分布 533
雜誌版面的購買 539
了解雜誌發行量 539
解讀價目表 541
印刷媒介採購軟體 542
報紙在創意組合中的運用 543
誰用報紙 544
報紙廣告的利與弊 544
報紙的分類 545
報紙廣告的分類 547
廣告主如何購買報紙版面 548
了解讀者與發行量 548
協作與網路 552
加插通知與撕樣 553
印刷媒介:一種世界性媒介 553
印刷媒介與新技術 555
印刷媒介信息資源 556
第 16章 電子媒介的運用:電視與廣播 560
電視媒介 562
無線電視 562
有線電視 563
電視客群趨勢 564
電視在整合行銷傳播中的運用 566
電視廣告種類 568
電視客群測定 574
視聽率調查服務公司:“聖經” 574
有線電視收視率 577
電視市場的界定 577
時間段 577
客群測定 577
毛評點 579
電視時間的購買 579
申請時間 580
節目購買選擇 580
協商價格與簽訂契約 580
電子媒介購買軟體 581
其他電視形式 582
錄像租賃中的廣告 582
廣播媒介 583
誰用收音機 583
廣播在整合行銷傳播中的運用 583
廣播節目編排與客群 584
廣播時間的購買 587
廣播廣告類型 587
廣播術語 587
準備廣播排期的七個步驟 591
第 17章 數字互動媒介與直郵的運用 594
數字互動媒介 596
作為媒介的網際網路 598
網際網路與全球資訊網發展簡史 600
網路門戶 601
谷歌和網際網路搜尋 601
網際網路的客群 604
網際網路廣告的種類 612
網際網路作為廣告媒介的問題 616
網際網路在整合行銷傳播中的套用 616
測定網際網路客群 618
尋求標準化 618
加強跟蹤的保障 619
網際網路時間與版面的購買 621
定價方法 621
瞄準客群的成本 622
提高資金利用率 623
網際網路的全球影響力 623
其他互動媒介 624
DVD與雜誌 624
電腦亭 624
互動電視 625
手機廣告 626
直郵廣告:可定址媒介 627
直郵的發展 629
直郵廣告的種類 629
直郵在媒介組合中的運用 630
直郵廣告的購買 631
第 18章 戶外媒介、陳列媒介和輔助媒介的運用 638
戶外媒介 640
戶外廣告 640
戶外廣告業的標準化 641
戶外廣告的種類 642
戶外廣告的購買 645
戶外廣告的管理 652
交通工具廣告 652
交通工具廣告的種類 652
交通工具廣告的購買 655
其他戶外媒介 656
流動路牌 656
陳列媒介 657
產品包裝 657
交易會展台與陳列品 660
輔助媒介 661
廣告禮品 661
名錄與黃頁 662
新生媒介 663
尾聲 一個的重新定位:萬事達卡的“無價”廣告活動 668
附錄A 行銷計畫大綱 680
附錄B 廣告計畫大綱 686
專業術語表 690
注釋 718
主題索引 741