北京當代商城，隸屬於北京翠微大廈股份有限公司（以下簡稱“翠微股份”）,這所位於中關村商圈的老牌百貨商場，自1995年開業以來，已經成為了高端百貨的代表。
北京當代商城地處中關村高科技園區的核心地帶，遙望頤和園、圓明園等古典皇家園林，毗鄰中國人民大學、北京大學、清華大學、中國科學院等諸多高等院校、科研院所和高新技術企業，傳統文化與新興人文科技交相輝映，區域優勢得天獨厚。
然而，隨著時代的變遷和消費者需求的變化，商場決定進行更新疊代。當代商城更新項目已經獲批並正式啟動，預計於2023年12月底正式閉店。調改後的當代商城將充分利用海淀科技文化基因，突出國際化、科技化、時尚化、生活化主線，致力煥醒區域活力。
基本介紹
發展歷程,高奢百貨,更新疊代,公司業務,經營業務,業態分布,公司規模,公司文化,服務理念,管理模式,價值觀,
發展歷程
高奢百貨
北京當代商城，隸屬於北京翠微大廈股份有限公司，於1995年開業，一躍成為了當時的高端百貨標桿。
定位中高端百貨店。從2005年起，當代商城開始自主經營。優雅、時尚、精緻、國際化、全方位的服務，把“中高端百貨店”作為自己的定位，服務於富有人群、成功人士和高知高管階層。
提出“一切為了創造顧客價值”的經營理念。把創造顧客價值的驅動因素歸結為商品、服務、環境、便捷和安全五大商業元素。當代統籌提升核心競爭力，首抓服務、環境和便捷進行探索和創新，推出許多領先行業的首創之舉。為減少顧客在購物時間、精力和體力的支出，當代商城提出“進店便捷、選購便捷、付款便捷、溝通便捷、投訴便捷、退貨便捷”，當代商城藉助CRM管理系統，當代更精確掌握顧客需求與願望，繼而提供有針對性的溝通與服務。2008年奧運會期間，當代被選為北京唯一的一家百貨店接待北京2008奧林匹克青年營專場購物活動。
最早提出“商環境”建設的概念。在空間布局、設施配套上，處處體現細微之處的人性化設計。女士試衣間不僅有座椅、梳妝鏡、掛衣鉤等基本物品，還放置絲巾、襪套、香水等10餘種細節物品。商城最先推行的《商環境》標準和《試衣間》標準被北京商務部門作為制定行業標準的參考。
購物無障礙的理念滲透於商環境建設中。商城中各種指示及18萬商品價簽全部為中英文對照。商城主要入口處均有坡道，每一樓層設立一個低位收銀台，樓層衛生間設有無障礙廁位，總服務台備有輪椅和童車。
當代商城自2004年—2008年，銷售額從7.1億元上升到12.1億元，累計增幅67%。
2009年10月28日，位於石景山TSM商務區的當代商城鼎城店正式開業。這是當代商城開設的第一家分店，填補了石景山乃至京西地區的高檔大型百貨商業空白。作為全國首批金鼎級百貨店精品店，當代商城由此步入連鎖化、集團化發展之路。
北京當代商城
連鎖化集團化擴展。首開第一家分店：京西高端時尚百貨業標桿。經過一個月的試營業，10月28日，當代商城鼎城店正式開業，這是當代商城開設的第一家分店，也是高端百貨店首次進駐石景山地區。該店位於石景山金鼎商貿區，建築面積為4.3萬平方米，經營面積為2.9萬平方米，地下一層，地上五層，是集購物、餐飲、休閒等功能於一體的綜合性百貨商場。鼎城店拉開當代商城連鎖擴張的序幕。
隨著電商的迅速崛起和零售業的變革，當代商城在2010-2020年期間經歷了一個轉型期。面對新的市場環境，當代商城也在尋求變革，當代商城也想要通過一些主力店調改，力挽客流回歸。
在2020年9月23日，在當代商城開業25周年紀念日之際，以高端、時尚定位的T11生鮮超市進駐該商場。作為當代商城的主力店，T11不僅僅是一家普通超市，更多的是為消費者提供生活社交的場所。
更新疊代
軟硬體升級改造，尋求定位平衡點，當代要走科技時尚路線
商業體改造方向與所處社區的氛圍息息相關。當代商城毗鄰中國人民大學、北京大學、清華大學、中國科學院等諸多高等院校、科研院所和高新技術企業，客群和區位擁有一定優勢。從公共空間講，考慮到海淀的區位優勢，期待數字科技套用與海淀文化元素創新結合，營造出文化科技融合氛圍感；從商業空間講，考慮到周邊高知人群特徵，應該更期待能夠體現文化與商業創新融合的品牌入駐，如更強調文化表達的餐飲、更強調場景體驗的商鋪等。”
2023年11月8日，記者走訪當代商城中關村店（以下簡稱“當代商城”）看到，28歲的當代商城將開啟閉店煥新活動。未來將突出國際化、科技化、時尚化、生活化主線。隨著時代變遷，軟硬體難以與當下潮流同步，所以想要重新打造地標項目、打響當代商城的標籤，招商和業態分布磨合至關重要。
公司業務
經營業務
公共飲食；餐飲；零售圖書報刊、公開發行的國內版電子出版物、音像製品、捲菸；零售藥品；銷售食品；銷售第三類醫療器械；銷售醫療器械Ⅰ類、Ⅱ類；國內商業；倉儲；租賃設備及場地；出租寫字間及商務公寓；攝影；裝飾設計；展覽展銷；日用品修理；刻名章；書法篆刻；代銷字畫；零售黃金飾品；銷售無線電發射設備、民用航空器、動植物產品；設計、製作、代理、發布廣告；驗光配鏡；票務代理服務。
業態分布
- 高奢百貨時期
B1 風尚生活館：菸酒茶葉、日用百貨、滋補品、食品、藥品、精緻食品、金吉諾甜品工坊
1F 國際精品館：精品服裝、化妝品、精品腕錶
2F 時尚名品館：黃金珠寶、眼鏡、時尚名表、時尚手袋、飾品、名品服裝、女鞋
4F 麗人服飾館：女士服裝、女士內衣
5F 運動休閒館：現代飾品、運動服裝、體育用品、青春裝
6F 家居童用館：床上用品、通訊家電、兒童服裝、兒童玩具、居室用品、保健器材
- 升級改造時期
當代商城鼎城店：2023年11月8日報導，“翠微股份”旗下另一當代商城鼎城店也在兩年前完成升級改造。相比此前業態布局，新當代商城鼎城店以社區商業生活中心為定位。設計上加碼場景化以及雙首層設計，並引入了主題街區，該街區位於地下一層，名為“巷左巷右”。
公司規模
北京當代商城是一座大型高檔百貨商場，以商品經營為主，集餐飲、休閒娛樂、商務公寓於一體。
當代商城的建築面積為 61800 平方米 ，地下 2 層，地上 11 層，其中商業經營面積為 28000 平方米。總體建築風格莊重典雅，虛實方圓，錯落有致，富有時代進取精神。商城內布局清晰合理，設施完備一流，環境溫馨怡人，並配有智慧型化監控系統。
北京當代商城
當代商城地下一層為風尚生活館、高檔西餐廳；地上一層為國際精品館；二層為時尚名品館；三層為紳士服飾館；四層為麗人服飾館；五層為運動休閒館；六層為家居童用館，七層為美食花園，九至十一層為寫字樓和商務公寓等，向消費者及社會各界提供廣泛的全方位服務。
公司文化
服務理念
企業精神：誠信敬業務實高效求知創新永爭一流
企業核心價值觀：一切為了創造顧客價值
企業使命：讓消費體驗美好生活，讓合作傳遞誠信是金，讓成員激發無限潛能，讓資產創造最大財富，讓承擔社會責任永遠同發展相伴而行
企業長期戰略發展方向：爭取用20年時間，把當代商城建設成為國際化程度較高的零售企業集團
企業發展方略：以科學發展觀作指導，牢固樹立“以人為本”的三大顧客觀（消費者、供應商、員工），全面推進以經濟效益為中心的經營管理和企業文化，在實踐中更新發展觀念，創新發展思路，在董事會正確領導下，永葆企業的發展後勁和競爭活力
企業目標定位：有特色的高檔精品百貨店
企業目標顧客：追求高品質生活的成功知性人士
服務理念：您需要時，我們就在身邊
企業質量方針：顧客為本質量為先統籌改進永續提升
廣告語：品味素致生活感受當代風尚
安全理念：安全服務於經營，經營服從於安全
創新理念：讓思想走在行動前面，讓企業走在行業前面
管理模式
在國際化商業與高科技相結合的發展道路上，當代商城不斷探索新形勢下以行銷為中心的現代商業管理模式，以科學發展觀作指導，牢固樹立“以人為本”的三大顧客觀（消費者、供貨商、員工），全面推進以經濟效益為中心的經營管理、企業文化，運行機制和思想道德建設，統籌商品、服務、環境、便捷、安全五大商業元素的協調改進，堅持企業品牌戰略、人才戰略、質量戰略的一體化可持續發展戰略，全力打造高檔精品百貨名店。
北京當代商城
價值觀
當代商城以追求生活高品質的消費者為主要目標市場，在“品牌立店，前衛經營”的方針下，以經營國際名品為主，緊隨時代潮流，突出尊貴和時尚，目前許多具有國際知名度的品牌在商城內設立了專賣店、形象店。當代商城被國家商務部評定為首批 “金鼎級”精品百貨店，擁有“中國商業名牌企業”、“中國商業服務名牌” 、“中國商業信用企業”、“全國商業質量獎”、“首都平安示範商場”、“北京十大商業品牌” 等多項榮譽稱號。商城通過 ISO9000質量管理體系認證，具有完善的會員服務體系，在首都零售業率先建成顧客呼叫中心，顧客服務熱線為消費者提供 24 小時諮詢服務，為眾多國內外知名品牌進行展示和推介的重要場所。率先實行停車場禮賓式服務，首創北京商業“一站式退換貨”服務。此外，現代健康館、色彩搭配，美麗私塾、 VIP顧客陪購等極具個性化色彩的服務項目全方位地提升著顧客價值。
當代商城
