現代禮儀教程（第2版）

《現代禮儀教程（第2版）》是清華大學出版社於2021年出版的書籍。

基本介紹

• 書名：現代禮儀教程（第2版）
• 作者：張岩松、孫小傑 
• 出版社：清華大學出版社
• 出版時間：2021年6月1日
• ISBN：9787302566830

內容簡介

本書作為反映職業教育教學改革理念的新型實用教材，是項目課程開發的有益嘗試。本書內容體系根據企事業單位日常交際活動所涉及的各方面禮儀而設定，具體分為個人形象禮儀、日常交際禮儀、交際活動禮儀三個項目，每個項目都提出了課程思政要求，並設若干個工作任務（總計10個工作任務），每項任務作為一個禮儀活動訓練單元，由任務目標、情境導入、任務分析、知識儲備、能力開發（案例討論、實訓項目）和課後練習等構成。全書體例新穎，內容翔實，實訓項目設計科學得當，讓學生在做中學，在學中練，提高其禮儀各項技能的套用能力，展現出良好的職業素養和職業形象。 本書可作為套用型本科院校、職業教育本科院校以及高職高專院校各專業學生的禮儀教材，還可作為各界人士提高禮儀素養和交際能力的優秀讀物及自我訓練手冊，

圖書目錄

緒論

項目1個人形象禮儀

任務1儀容

任務目標

情境導入

任務分析

1.1知識儲備

1.1.1儀容的基本要求

1.1.2化妝

1.1.3飾發

1.1.4護手

1.2能力開發

1.2.1案例討論

1.2.2實訓項目

課後練習

任務2服飾

任務目標

情境導入

任務分析

2.1知識儲備

2.1.1正裝的穿著

2.1.2服裝的色彩搭配

2.1.3服裝的和諧

2.1.4飾物佩戴

2.2能力開發

2.2.1案例討論

2.2.2實訓項目

課後練習

任務3儀態

任務目標

情境導入

任務分析

3.1知識儲備

3.1.1姿態

3.1.2表情

3.1.3手勢

3.1.4舉止

3.2能力開發

3.2.1案例討論

3.2.2實訓項目

課後練習

項目2日常交際禮儀

任務4會面

任務目標

情境導入

任務分析

4.1知識儲備

4.1.1稱呼

4.1.2打招呼

4.1.3介紹

4.1.4握手

4.1.5拜訪

4.1.6接待

4.2能力開發

4.2.1案例討論

4.2.2實訓項目

課後練習

任務5通信

任務目標

情境導入

任務分析

5.1知識儲備

5.1.1電話禮儀

5.1.2手機禮儀

5.1.3網路禮儀

5.2能力開發

5.2.1案例討論

5.2.2實訓項目

課後練習

任務6職場

任務目標

情境導入

任務分析

6.1知識儲備

6.1.1求職面試禮儀

6.1.2辦公室禮儀

6.2能力開發

6.2.1案例討論

6.2.2實訓項目

課後練習

任務7交談

任務目標

情境導入

任務分析

7.1知識儲備

7.1.1交談的語言要求

7.1.2交談中的禮儀

7.2能力開發

7.2.1案例討論

7.2.2實訓項目

課後練習

任務8涉外

任務目標

情境導入

任務分析

8.1知識儲備

8.1.1涉外禮儀修養

8.1.2涉外基本禮儀

8.2能力開發

8.2.1案例討論

8.2.2實訓項目

課後練習

項目3交際活動禮儀

任務9會務

任務目標

情境導入

任務分析

9.1知識儲備

9.1.1專題會議禮儀

9.1.2儀式活動禮儀

9.2能力開發

9.2.1案例討論

9.2.2實訓項目

課後練習

任務10服務

任務目標

情境導入

任務分析

10.1知識儲備

10.1.1酒店服務禮儀

10.1.2旅遊服務禮儀

10.2能力開發

10.2.1案例討論

10.2.2實訓項目

課後練習

參考文獻