《現代禮儀實訓》是2013年江蘇大學出版社出版的圖書，作者是吳蘊慧。
基本介紹
- 中文名：現代禮儀實訓
- 作者：吳蘊慧
- 出版社：江蘇大學出版社
- 出版時間：2013年12月1日
- 頁數：380 頁
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787811305982
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《現代禮儀實訓》具有以下特點：
1．內容方面：一，以典型案例為依託展開教學討論。以職場禮儀中的案例來聯繫教學內容，強化禮儀規範意識。以案例為載體，拓展學生的視野，增長學生的見識，引導學生進行自我教育，主動將禮儀知識轉化為技能。第二，以職業活動為背景設計情境角色。借鑑與使用相關企業崗位標準和內訓資料，結合現代企業文化建設要求精心設計模擬情境，進一步加深學生對禮儀知識與職業技能的領悟，使其準確掌握禮儀規範，熟練運用禮儀技能。第三，以實訓任務為載體組織項目實施，強化並鞏固所學禮儀規範，同時，又使學生有獨立制訂並實施計畫的機會，進一步提高職業禮儀技能的運用能力。
2．體例方面：一，以任務為驅動、以項目為導向設計禮儀實訓內容。教材的編寫以項目為綱領，每個具體項目分解為若干工作任務，按照任務的提出、任務的實施、任務的解決、任務的評價的思路設計教學步驟和教學方法，從職業角度著手，體現禮儀知識和技術實用、適用、夠用的原則，注重學生能力培養，以學習禮儀知識、培養禮儀技能為載體，適應不同層面學生的個性發展。第二，分層次、分階梯編寫禮儀實訓任務，體現科學性和可操作性。初級階段的禮儀實訓任務側重單項技能的強化訓練，以學生反覆練習和體驗訓練為主。高級階段的禮儀實訓任務以禮儀情境模擬為抓手，開展綜合性的訓練，體現出“做中教”“做中學”的特點。
圖書目錄
前言
項目一 禮儀認知體驗實訓
任務一 禮儀的起源與發展
任務二 禮儀的內涵與特徵
任務三 禮儀的功能與原則
任務四 禮儀的修養與習得
技能實訓
拓展連結
項目二 職業形象禮儀實訓
任務一 儀容禮儀
任務二 舉止禮儀
任務三 服飾禮儀
技能實訓
拓展連結
項目三 日常社交禮儀實訓
任務一 見面禮儀
任務二 交談禮儀
任務三 饋贈禮儀
技能實訓
拓展連結
項目四 辦公事務禮儀實訓
任務一 辦公室禮儀
任務二 接待禮儀
任務三 拜訪禮儀
技能實訓
拓展連結
項目五 會務活動禮儀實訓
任務一 會議工作人員禮儀
任務二 會議與會人員禮儀
任務三 幾種常見會議禮儀
技能實訓
拓展連結
項目六 商務活動禮儀實訓
任務一 商務活動儀式
任務二 商務洽談禮儀
任務三 產品推銷禮儀
技能實訓
拓展連結
項目七 宴請餐飲禮儀實訓
任務一 宴請禮儀
任務二 中餐禮儀
任務三 西餐禮儀
任務四 飲品禮儀
技能實訓
拓展連結
項目八 通訊文書禮儀實訓
任務一 電話手機禮儀
任務二 傳真郵件禮儀
任務三 常用文書禮儀
技能實訓
拓展連結
項目九 涉外活動禮儀實訓
任務一 涉外交往通則
任務二 涉外接待禮儀
任務三 部分國家禮俗
技能實訓
拓展連結
項目十 禮儀技能綜合實訓
附錄：基本禮儀圖例
參考文獻
