禮儀實訓教程 · 學生用書

禮儀實訓教程 · 學生用書

《禮儀實訓教程 · 學生用書》是2013年2月1日出版的圖書,作者是戴曉丹、唐羽、董乃群、王清。

基本介紹

  • 書名:禮儀實訓教程 · 學生用書
  • 作者:戴曉丹、唐羽、董乃群、王清
  • 出版社:清華大學出版社
  • 出版時間:2013年2月1日
  • 定價:20 元
  • ISBN:9787302311591
  • 印次:1-4
  • 印刷日期:2016.05.10
內容簡介,圖書目錄,

內容簡介

本書分為導入篇、操作篇、總結篇三大部分。在導入篇,重點安排禮儀實訓動員和組建團隊等6個模組內容,為下步的操作訓練和情景劇匯報表演做好準備。在操作篇,主要從個人形象禮儀、日常交往禮儀、宴請禮儀、職場禮儀、大學生校園禮儀、公共禮儀、溝通禮儀、儀式禮儀訓練8個部分23個模組介紹了相應的知識要點,並根據知識要點為學生設計了訓練題目、案例分析訓練,整體結構清晰明確,知識傳授循序漸進,便於學生的理解。通過不同模組的訓練,使學生從整體上掌握禮儀的基本內容。在總結篇,設定了情景劇編排、表演、總結交流等環節共5個模組,綜合檢驗學生對禮儀知識的掌握程度。本教材有很強的實用性,能夠起到良好的實訓效果,適合本科高等院校、高等職業院校作為實訓教材。 本書封面貼有清華大學出版社防偽標籤,無標籤者不得銷售

圖書目錄

第一篇 導 入 篇
第1章 禮儀實訓動員5模組1 禮儀實訓任務5
模組2 大學生學習禮儀的意義8
案例分析9
模組3 大學生應遵守的禮儀原則10
案例分析11
考核表13
第2章 組建團隊14
模組1 團隊的建立14
模組2 團隊內部溝通15
模組3 團隊文化展示15
考核表17
第二篇 操 作 篇
第3章 個人形象禮儀訓練21模組1 儀表禮儀21
實訓任務1 儀容禮儀21
實訓任務2 化妝禮儀23
案例分析24
模組2 儀態禮儀25
實訓任務3 站姿、坐姿、蹲姿、走姿25
實訓任務4 手勢禮儀27
實訓任務5 表情禮儀29
案例分析30禮儀實訓教程·學生用書目 錄 模組3 服飾禮儀31
實訓任務6 男士西裝禮儀31
實訓任務7 女士套裝禮儀32
實訓任務8 配飾禮儀33
案例分析35
考核表36
第4章 日常交往禮儀訓練37
模組1 會面禮儀37
實訓任務1 稱呼禮儀37
實訓任務2 介紹禮儀38
實訓任務3 名片禮儀40
實訓任務4 握手禮儀42
案例分析43
模組2 送訪禮儀44
實訓任務5 拜訪禮儀44
實訓任務6 待客禮儀45
實訓任務7 送客禮儀46
案例分析47
模組3 饋贈禮儀48
實訓任務8 饋贈技巧48
實訓任務9 饋贈方式49
案例分析50
考核表51
第5章 宴請禮儀訓練52
模組1 中餐禮儀52
實訓任務1 中餐餐具使用禮儀52
實訓任務2 中餐位次禮儀53
實訓任務3 中餐酒水禮儀54
案例分析56
模組2 西餐禮儀56
實訓任務4 西餐餐具使用禮儀56
實訓任務5 西餐用餐禮儀57
實訓任務6 西餐酒水禮儀58
實訓任務7 西餐位次禮儀60
案例分析61
模組3 宴會禮儀62
實訓任務8 宴請形式62
實訓任務9 宴請的準備63
實訓任務10 宴請禮儀64
案例分析66
考核表67
第6章 職場禮儀訓練68
模組1 求職面試禮儀68
實訓任務1 面試前的準備68
實訓任務2 面試禮儀69
案例分析70
模組2 辦公室禮儀71
實訓任務3 辦公區域禮儀71
實訓任務4 非辦公區域禮儀72
實訓任務5 內部交際禮儀73
實訓任務6 電話禮儀74
實訓任務7 辭職禮儀76
案例分析77
考核表78
第7章 大學生校園禮儀訓練79
模組1 與教師交往的禮儀79
實訓任務1 教室禮儀79
實訓任務2 課堂禮儀80
實訓任務3 辦公室禮儀81
案例分析82
模組2 與同學交往的禮儀83
實訓任務4 宿舍禮儀83
案例分析85
模組3 校內公共場所禮儀85
實訓任務5 圖書館禮儀86
實訓任務6 食堂禮儀87
實訓任務7 集會禮儀87
案例分析89
考核表90
第8章公共禮儀訓練91
模組1交通禮儀91
實訓任務1行走禮儀91
實訓任務2駕車禮儀94
實訓任務3乘坐交通工具禮儀95
案例分析97
模組2其他公共場所禮儀98
實訓任務4影劇院禮儀98
實訓任務5觀看比賽禮儀99
實訓任務6購物禮儀100
實訓任務7公園遊玩禮儀101
實訓任務8醫院禮儀101
實訓任務9健身房禮儀102
案例分析103
考核表104
第9章溝通禮儀訓練105
模組1交談禮儀105
實訓任務1交談的話題禮儀105
實訓任務2交談的語言禮儀106
實訓任務3交談的態度禮儀107
案例分析109
模組2通信禮儀109
實訓任務4電子郵件禮儀109
實訓任務5電子商務的禮儀111
案例分析113
模組3傾聽禮儀113
實訓任務6傾聽的內容禮儀114
實訓任務7傾聽的方式禮儀115
案例分析116
考核表117
第10章儀式禮儀訓練118
模組1開業慶典禮儀118
實訓任務1組織慶典儀式的禮儀118
實訓任務2參加慶典儀式的禮儀120
案例分析121
模組2剪彩儀式禮儀122
實訓任務3剪彩的準備禮儀122
實訓任務4剪彩的人員禮儀123
實訓任務5剪彩的程式禮儀124
案例分析125
模組3簽約儀式禮儀125
實訓任務6草擬契約的禮儀125
實訓任務7簽約之前的準備禮儀126
實訓任務8簽約儀式程式的禮儀128
案例分析129
模組4談判禮儀129
實訓任務9商務談判的準備禮儀130
實訓任務10談判過程中的禮儀131
案例分析132
考核表133
第三篇總結篇
第11章實訓成果分享137模組1禮儀情景劇編排137
模組2禮儀情景劇表演138
模組3禮儀情景劇總結交流138
考核表140
第12章實訓總結141
模組1材料閱讀141
模組2實訓報告144
考核表146
附錄禮儀實訓考核總表147
參考文獻148

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