品牌故事
廣州涼茶滿街巷,王老吉來三虎堂;更有神農癍痧茶,廿四味中妙藥藏。王老吉,王老吉,四時感冒最使得,飲一茶啦最止咳。
王阿吉一生嗜醫好藥,從白雲山採藥歸來,就在自己開的藥材鋪里賣藥診症,一般病人服下他的三五味藥便可病除身健。他的醫德又好,不分貧富,不擺架子,只求為人醫病。於是,大家都當他是自己人,慣叫他的乳名——阿吉。他年紀大了,自然就成了“王老吉”。
清道光年間,廣州爆發瘴癘,疫症蔓延。為挽救患者,王老吉歷盡艱辛,尋找良藥,最終得一秘方,研製出一種涼茶配方,這種涼茶不僅解除了鄉民的病痛,也幫助鄉民躲過了天花、疫症等災難。王老吉從此聲名大振,被譽為嶺南藥俠,還被清道光皇帝召入皇宮,封為太醫院院令。1828年,王老吉在廣州十三行開設第一間“王老吉涼茶鋪”,深受街坊歡迎,被譽為“涼茶王”。
據《廣州西關古仔》記載,1839年,
林則徐在廣東禁菸,整日奔波勞累,不幸中暑困熱、咽痛咳嗽。隨從人員請來名醫開方,服藥不見效果,病況日漸加重,上下十分焦急。後來有人慕名找到王老吉,藥到果然病除。於是,林則徐登門答謝,並問及姓名與所用之藥。王老吉如實回答:"大家叫我王老吉,為你治病的是幾味不值錢的草藥。"林則徐不禁感嘆:"藥無分貴賤,不值錢的草藥,貧苦百姓更能受益。如果能將藥煮成茶,使人隨到隨飲,有病治病,無病防病,那就更是為大眾造福無量啊。"王老吉聽後,若有所悟。1840年,王老吉首創涼茶包,以“前店後坊”的形式,同時出售涼茶粉和涼茶包,方便顧客攜帶出門遠行。使得王老吉風靡一時,供不應求。林則徐更是命人送來一個大銅葫蘆壺,上面還刻上"王老吉"三個大金字。
1885年,在第一家涼茶鋪開設半個世紀後,王老吉涼茶鋪已經超過百餘家,熱賣於廣州的大街小巷,並盛於粵、桂、滬、湘等地區,甚至海外。
1925年,王老吉涼茶參加英國倫敦展覽會,成為最早走向世界的中華民族品牌之一。
1956年,社會主義改造的浪潮席捲全國,王老吉與嘉寶棧、常炯堂等八家企業合併成立“王老吉聯合製藥廠”,後幾經更名為“廣州羊城藥廠”歸屬廣州市醫藥總公司(廣藥集團前身)。
品牌歷史
王澤邦於1883年辭世,後王家第三代分家,其中王恆裕遷往香港定居,繁衍後代,而留在廣東的王恆輝、
王瑞恆兄弟經營的王老吉遠恆濟。
1911年,廣州王老吉遠恆濟以葫蘆招牌為記在中華民國政府獲準註冊。
1935年廣州王老吉遠恆濟王遠珍,即王澤邦的第四代曾孫,以王老吉欖線葫蘆圖案在廣東省進行商標註冊。
1936年王遠珍再註冊了“王老吉公孫父子圖”商標,而後至1956年社會主義改造公私合營王老吉商標註冊證和特種藥品營業執照註冊人均為王遠珍。經過幾十年的發展,王老吉水碗涼茶點檔又遍及廣東城鄉,凡賣油條煎餅鹹香花生的地方,都有王老吉涼茶、涼茶粉出售,“王老吉”逐漸成為廣東涼茶的代名詞。
1956年公私合營,王老吉與知名度頗高的嘉寶棧、常炯堂等八家企業合組“王老吉聯合製藥廠”,繼續生產正宗王老吉涼茶等產品。
1965年9月,藥廠更名為“廣州中藥九廠”。
1982年11月,“廣州中藥九廠”更名為“羊城藥廠”。並於1992年11月26日企業股份制轉組完畢,“廣州羊城藥業股份有限公司”宣告成立。
1992年,羊城藥業(廣藥集團王老吉藥業公司前身)利用傳承了一百多年的涼茶配方開創性地生產出盒裝王老吉和罐裝王老吉涼茶,可謂國內最早的涼茶植物飲料,在華南市場上廣受追捧。
1995年之前的罐裝王老吉一直由廣藥集團生產經營,1995年之後,廣藥集團授權鴻道集團在一定期限內生產經營紅色罐裝和紅色瓶裝王老吉,而廣藥集團則經營盒裝王老吉,盒裝王老吉已經成為利樂裝飲料的第一品牌。
1996年,廣藥集團正式成立,王老吉商標等無形資產按有關規定劃歸廣藥集團持有。
2000年,廣藥集團授權許可鴻道集團在紅色罐裝涼茶飲料上使用註冊證號為626155號的“王老吉”商標,期限從2000年5月至2010年5月共10年。
2004年更名為“廣州王老吉藥業2005年2月,廣州藥業與香港同興藥業共同合資成立“廣州王老吉藥業股份有限公司”,廣州王老吉成為合資公司。
2012年,以王老吉為核心的“大健康產業”計畫迎來了跨越式發展的新起點,王老吉開始在產能、藥材、提取、罐裝、包裝、運輸等方面全面布局。5月9日,廣藥集團依法收回了紅罐紅瓶王老吉生產經營權,公布了“王老吉涼茶136發展方略”,勾勒出紅罐王老吉的發展藍圖。6月,紅罐王老吉震撼亮相;6月底,王老吉大健康與統一、銀鷺等全國多家頂級食品生產企業簽訂戰略合作協定;8月,首個王老吉涼茶生產基地落戶泰州國家級中國醫藥城;9月,全球最大、最標準的涼茶樣板式生產基地暨王老吉大健康產業總部落戶南沙國家級新區;12月,王老吉固體涼茶、低糖涼茶、無糖涼茶三款新品,以及涼茶行業首部直飲機聯合上市。
2013年10月14日,王老吉首次觸電大螢幕,微電影《傾世之戀》在優酷播出,王老吉微電影首播就獲得了9萬多的點擊量,其中PC端的播放量也已達到60多萬次。
2014年6月初,新的“廣藥版”紅罐王老吉涼茶上市。
2017年,王老吉開設第一家線下現泡茶概念店,探索“新式茶飲”市場。
184年來,王老吉涼茶的產品形式經歷了水碗涼茶——涼茶包——涼茶粉——涼茶飲料等載體變化,但其秘方和內涵卻得到了王老吉人真正的傳承。
產品介紹
廣藥版紅罐王老吉涼茶。其中,罐身的圖、文布局基本相似:同為紅底黃字,同樣是豎寫名稱,在主名稱兩側也同樣印有黑色、類似對聯的說明文字,罐口也都做出特殊顏色的字型。
獲得榮譽
2006年王老吉涼茶列入“國家珍貴非物質文化遺產名錄”,廣藥集團獲得王老吉涼茶秘方、獨創工藝擁有專有權,受到國家保護;2006年王老吉被國家商務部認定為“中華老字號”;
2007年王老吉涼茶列入市級非物質文化遺產
2009年被認定為中國馳名商標,
2010年王老吉涼茶入選“國家863計畫”;2010年王老吉更是以價值1080億元成為中國第一品牌。
2011年王老吉藥業被列入國家火炬計畫重點高新技術企業;
2012年王老吉獲得“廣州市質量誠信承諾單位”、“廣州市質量先進單位”、“廣州十大守信生產企業”、“2012年度中國飲料行業十大誠信品牌”、“2012年度最具影響力品牌”、“2012年度中國廣州飲料行業最具綜合競爭力企業”、“2012-2013年度中國廣州最具成長前景優質企業”等榮譽;2012年廣州橫渡珠江活動中王老吉為唯一指定涼茶;
2013年王老吉在多個領域榮獲多項大獎。在“引領行業創新行銷為發展動力”的不斷推動下,王老吉不斷嘗試全新的行銷方式,2013年斬獲五個行銷類大獎。
2013年王老吉成為消費者最滿意的茶飲料品牌
(數據來源:中國質量協會2013年度食品行業(茶飲料)消費者滿意度調查分析報告)
由中國質量協會、全國用戶委員聯合會發布的《2013年度食品行業(茶飲料)消費者滿意度調查分析報告》中顯示,王老吉不僅在滿意度、品牌形象、感知質量、安全信心四個指標上以絕對優勢獲得第一,同樣也受到了全國各個區域消費者的認可。王老吉以絕對優勢獲得全行業第一的殊榮。成為消費者最滿意的茶飲料品牌。這代表著消費者對王老吉的全方位認可,彰顯了正宗涼茶王老吉的行業領軍地位。
王老吉“四季彩虹公益行動”獲 “最佳公益行銷深度合作獎”
王老吉憑藉“四季彩虹公益行動”出色的社會反響,獲得了浙江廣電集團頒發的“最佳公益行銷深度合作獎”。
為期三個月的“王老吉四季彩虹公益行動”項目幾乎走遍了浙江全省,包括後期資助餘姚颱風災區的愛心行動,王老吉累計幫助100多名的貧困大學生,資助國小18所,戶外活動近百場,認領微心愿5000個,受益學生10000名。此外,該公益活動微博互動轉發百萬次,活動影響輻射人群過億,取得了巨大的社會影響力。“王老吉四季彩虹公益行動”的愛心故事成為最讓人感動的社會正能量。
傳承185年的王老吉,一直以扶貧濟困,濟世救人作為品牌核心理念。2012年的北京暴雨、雲南彝良地震,H7N9禽流感、四川雅安地震、甘肅定西地震、餘姚颱風災害等,到處都能看到王老吉奔走呼籲的身影。
“王老吉消暑秘技徵集令”微博活動獲第二屆社交網路行銷金蜜蜂獎文案類金獎
2013年10月,王老吉憑藉“王老吉消暑秘技徵集令”,獲得第二屆社交網路行銷金蜜蜂獎文案類金獎。王老吉官方微博於8月27日—9月6日發起的#王老吉消暑秘技徵集令#活動,活動以號召網友上傳圖片,自創消暑方法為途徑,宣傳品牌賣點,獨特且參與性高的形式,受到微博用戶的大力參與支持。社交網路行銷論壇暨金蜜蜂獎由國內行銷第一刊《廣告主》雜誌打造,中國傳媒大學MBA學院提供學術支持,多位著名行銷界人士擔任評審,獎項的公信力在社交網路行銷圈內有著良好口碑。王老吉獲得文案類金獎,業內人士讚譽實至名歸。
《穿越古今王老吉》獲第三屆“中國影視娛樂行銷5S金獎單項大獎之最具創意創新力大獎
王老吉推出的Flash動畫視頻《穿越古今王老吉》榮獲第三屆“中國影視娛樂行銷5S金獎單項大獎之最具創意創新力大獎”。《穿越古今王老吉》是王老吉2013年8月份推出的動畫版微電影,這是涼茶行業內首部採用FLASH形式講述品牌歷史的微電影,非常符合年輕客群群體的口味。據統計《穿越古今王老吉》的累計播放量達到218萬次;“中國影視娛樂行銷5S金獎”由《廣告主》雜誌和中國傳媒大學BBI品牌研究所聯合舉辦,它為國內影視娛樂行銷界搭建交流平台,共話行業發展趨勢。《穿越古今王老吉》獲此殊榮,為行業跨界行銷覓得先機。
《傾世之戀》獲2013中國行銷盛典“最佳創新行銷大獎”、第三屆“中國影視娛樂行銷5S金獎全場大獎之微電影行銷全場大獎”及“2013年十佳微電影”
《傾世之戀》是涼茶行業首部真人微電影,也是王老吉跨界行銷的開山之作。它承載了多年來王老吉人熱血奮鬥的歷程,感染了眾多網友,一個月內獲得700萬播放量,各大媒體爭相轉播報導,引爆話題。《傾世之戀》的推出獲得了多個行銷類大獎,印證了微電影的成功與王老吉的品牌號召力。
《傾世之戀》還將品牌的商業化與電影的藝術性有機地結合在一起,消費者開始關注王老吉的百年歷史,而影片中傳遞出積極向上的樂觀精神,與王老吉倡導的“吉文化”相呼應,跨界行銷將品牌行銷推向一個全新起點。
公益事業
2012年6月3日,王老吉大健康在長城腳下成立了王老吉1.828億愛心公益基金,它以王老吉涼茶創始年份“1828年”命名,是以傳承王老吉綿延185年的“利民濟世”精神為己任。
王老吉愛心公益基金在2012年7月1日,廣藥集團組織萬人登山活動,王老吉愛心基金會向10位廣州市貧困家庭大學生代表贈送助學金和相關書籍。
2012年7月21日,廣藥集團副總經理
倪依東帶隊奔赴北京慰問連續奮戰洪澇災害一線的北京市武警官兵,向武警官兵捐贈產品30萬元。這批產品包括王老吉人丹、漢方靈芝孢子油、王老吉涼茶、白雲山和黃板藍根、中一胃乃安。
2012年8月,王老吉向惠州體育局捐贈現金,關注中國民族體育夢想;發起“813健康節”家庭過期藥品回收活動,號召市民關注家庭醫藥健康衛生的問題;
2012年9月,給雲南彝良地震災害迅速捐贈第一筆550萬善款;到面向全國各地的貧困學生、因病致貧家庭的持續捐助行動;開展倡導見義勇為活動,給“跳水哥”胡躍東、姚鴻鵠這樣的平民英雄頒發愛心獎金;再到“騎行一公里,捐獻一塊錢”的環保騎行公益行動;贊助“浙江驕傲”人物評選,傳播正能量,王老吉一直踐行企業社會責任的腳步從未停歇。
2012年9月22日,由南方電視台主辦,南方經視(TVS-1)和南方台新聞中心共同發起、王老吉獨家冠名贊助,倡導“低碳環保”,從9月份開始一直持續到12月,分別在廣州、東莞、珠海、深圳、中山、肇慶六個城市舉辦騎行活動。王老吉全程踐行“騎行一公里,捐獻一塊錢”。
2012年12月8日,由浙江省委宣傳部、錢江頻道主辦,浙江廣電集團承辦,王老吉贊助的最美浙江人2012“浙江驕傲”人物評選活動衢州地區現場投票在衢州開化縣南湖廣場舉行,作為2012年度“浙江驕傲”人物評選的贊助方,王老吉大健康產業有限公司華東大區銷售總監許有富代表王老吉參加活動並致辭。
2013年2月,春運期間王老吉啟動“讓愛‘吉’時回家”活動,為更多人解思鄉之苦,圓返鄉之夢。
2013年4月,H7N9禽流感病毒橫行,疫情發生後,王老吉1.828億愛心基金快速啟動了全省首個H7N9專項公益項目,為抗擊H7N9禽流感,王老吉1.828億愛心基金於8日向江浙滬皖等省份、地區和機構一舉捐贈款藥品總計800萬元。
2013年4月20日四川雅安地震,廣藥王老吉1.828愛心基金第一時間調集300萬元物款,並於當天組織120人的廣藥王老吉愛心基金救援隊,由王老吉大健康董事長親自帶隊送往災區,是廣東省首家對4.20雅安地震進行愛心捐贈的企業基金會。
2013年4月26日,廣藥王老吉通過四川省招商局,投資3億元在地震災區建立生產線以提供就業崗位等造血方式長期支持災後重建工作。民族品牌王老吉一直秉承血濃於水的情感,祝願雅安人民。
2013年5月31日,王老吉公司與團市委共建的“七彩小屋”項目落地民樂國小。“七彩小屋”是團中央倡導發起的關愛農民工子女示範性志願服務項目,也是一項關注民生、創新社會管理的公益活動。王老吉的志願們也用心地記下他們的“七彩夢”,並承諾一定會幫他們實現。
2013年8月21日,廣藥白雲山王老吉1.828億愛心基金第一時間籌集價值300萬的物資捐贈給汕頭災區。
2015年1月11日,王老吉“讓愛吉時回家”公益活動第三季在中山大學隆重啟動。
1月24日,2015年度“讓愛吉時回家”的最大高潮將來臨,王老吉的愛心高鐵專列將正式發車。愛心高鐵專列是王老吉為了能更簡單高效的幫助到受助大學生,也為了能讓他們儘早回家團圓,與廣州日報共同開展的公益幫扶新形式,通過三條高鐵線路—貴廣高鐵、武廣高鐵、廈深高鐵,直送貧困大學生回家團圓。
在此前的徵集過程中,三條線路的愛心車廂全部爆滿,徵集範圍覆蓋了中大、華農、華師、暨大、廣工、廣外、廣大、南醫、廣工程等多所高校,最終數以千百計的高校學子通過高校助學平台和網路報名雙渠道成為愛心高鐵專列的乘客。
4月25日,尼泊爾發生8.1級特大地震,造成重大人員傷亡和財產損失,截至目前已有2000多人遇難。得知災情後,廣藥白雲山第一時間回響,王老吉1.828億愛心基金緊急援助首批價值50萬元急用藥品、王老吉涼茶等救災物資。廣藥白雲山是我國首個向尼泊爾地震災區援助的藥企。
廣藥白雲山這次援助的物資都是災區急需的藥品,包括敬修堂跌打萬花油、何濟公皮炎平等外用藥物,白雲山板藍根顆粒、敬修堂清熱消炎寧、光華小柴胡、明興清開靈、潘高壽蛇膽川貝枇杷膏等感冒咳嗽藥品,中一腹可安、王老吉保濟口服液等胃腸道藥品,白雲山抗之霸等抗感染藥物等等災區急需的藥品,以及王老吉涼茶等飲料。
重要事件
商標案
2000年,作為王老吉商標的持有者,廣藥集團與加多寶母公司鴻道集團簽署契約,約定其對“王老吉”商標的租賃期限至2010年5月3日。此後,雙方簽署了兩份補充協定,將商標租賃時限延長。但由於加多寶賄賂廣藥集團原總經理李益民300餘萬港元,又續簽10年。2011年12月,雙方正式對簿公堂,在380多天后,仲裁結果才最終宣布。
價值1080億元的“王老吉”商標契約爭議案,隨著北京市第一中級人民法院2012年7月13日終審判決書,駁回加多寶母公司鴻道集團關於撤銷王老吉仲裁結果的申請。這意味著持續達445天的王老吉商標案件正式以廣藥集團的完勝大結局,廣藥集團收回鴻道(集團)有限公司的紅色罐裝及紅色瓶裝王老吉涼茶的生產經營權。王老吉商標租賃早已逾期,廣藥集團收回合法合理。
據裁決書,廣藥集團與鴻道集團簽訂的《“王老吉”商標許可補充協定》和《關於“王老吉”商標使用許可契約的補充協定》無效;鴻道集團停止使用“王老吉”商標;雙方各負擔50%仲裁費。該裁決為終局裁決,自作出之日起生效。
廣藥勝訴後,倪伊東稱,將保留向加多寶追訴2010年5月3日起損失的權利。所要求賠償金額內部還在商議中,尚未確定。“會結合生產經營運作情況,以及商標侵權的國際慣例。”加多寶悄然“去王老吉化”。
值得注意的是,就在“紅綠王老吉之爭”如火如荼的時候,加多寶已經悄然啟動去王老吉化”。從2011年年底,加多寶出品的紅罐王老吉涼茶產品啟用新設計產品包裝,此舉被外界認為是“去王老吉化”的開端。一段時期內,紅罐包裝上一面是“王老吉”,一面打著“加多寶”。
另一方面,廣藥積極招兵買馬。“紅綠之爭”並未公開懸念之際,廣藥集團已發布緊急招聘公告。5月10日,在廣藥集團官網,其發布了“第一期廣州王老吉大健康產業有限公司第一期緊急招聘”稱全資子公司廣州王老吉大健康產業有限公司緊急招聘3000名“快消人才”。此舉被外界解讀為,提前為“紅罐”王老吉招賢納士。
2019年8月19日據21世紀經濟報導,繼2019年7月撤銷“王老吉”商標侵權糾紛裁定並發回廣東省高院重審後,近日,最高院再次對三起有關加多寶虛假宣傳案件作出判決:三起案件均予以撤銷,但加多寶及其相關方須立即停止發布“中國每賣10罐涼茶7罐加多寶”等廣告,立即停止使用並銷毀印有“全國銷量領先的紅罐涼茶——加多寶”廣告詞的產品包裝;並賠償廣藥集團、王老吉大健康公司經濟損失和合理費用總計100萬元。
被改名風波
一道訴中禁令的頒布,終於讓王老吉“被改名”風波撥開雲霧見青天,真相大白於天下。
2013年1 月 31 日,廣州市中級人民法院裁定加多寶公司實施了虛假宣傳、誤導消費者的行為,法院認為,為避免正在實施的虛假宣傳行為對本案原告的合法權益造成難以彌補的損害,有必要禁止加多寶公司及在經營場所擺放相關廣告牌的彭某實施上述虛假宣傳行為。法院遂依法作出訴中禁令(民事裁定書《( 2012 )穗中法知民初字第 263 號》),要求加多寶等被申請人立即停止使用“王老吉改名為加多寶”、全國銷量領先的紅罐涼茶改名為加多寶”或與之意思相同、相近似的廣告語進行廣告宣傳的行為,禁令一出立即生效。
次日,王老吉大健康召開新聞發布會,表示將啟動法律程式,全面追究加多寶在全國各地虛假宣傳的法律責任,同時也將保留全面追究抗拒執行禁令,傳播、發布虛假宣傳的單位和
經銷商、個人的連帶賠償責任的權利。
12月20日,廣州市中級人民法院對王老吉“被改名”案做出公開宣判,判定加多寶推出的“改名”廣告為虛假廣告,構成不正當競爭。至此,為期近一年的王老吉“被改名”案繼“訴中禁令”後,有了最終的結果。法院判決:被告加多寶立即停止使用“全國銷量領先的紅罐涼茶改名為加多寶”廣告語,並賠償原告廣藥集團經濟損失人民幣1000萬元、支付廣藥集團合理的維權費用81萬元,在主流媒體進行公開賠禮道歉。
加多寶答辯稱,承認確實做過“全國銷量領先的紅罐涼茶改名加多寶”這個廣告,但不同意原告證據,認為該廣告不存在任何誤導成分。並稱廣告也履行了全部刊播審批和手續報備,嚴格做到形式合法和內容真實,經得起任何公平正義的司法審查。“紅罐”、“紅罐涼茶”是加多寶公司知名商品特有名稱,有唯一指向性,即加多寶產品,不存在任何誤導。原告稱這種廣告導致社會誤解王老吉要消亡,應承擔舉證責任。而關於“王老吉改名加多寶”的廣告語,加多寶公司從沒做過。
加多寶稱,加多寶與廣藥改名廣告糾紛,儘管廣州中院做出了一審判決,但這並非最終結果。加多寶集團品牌部副總經理王月貴向媒體表示,官司對加多寶的市場沒有任何影響,加多寶仍然占據涼茶領導者的地位。對於一審判決結果,加多寶發布聲明稱,已立即依法提起了抗訴。
廣藥集團的代理律師曾贇表示,廣藥會保留抗訴的權利。他認為:“雖然表面上看我們是勝訴了,但我們一共提出了6條訴求,法院只支持了我們其中兩條,我們認為這是不夠的,而1000萬元的賠償也遠遠無法彌補廣藥的損失。我們也不排除會提出抗訴的可能。”
針對王老吉與加多寶爭議已久的“改名案”,廣東省高級人民法院已在2015年12月2日作出終審判決,加多寶被判定虛假宣傳,王老吉勝訴。判決結果顯示,加多寶還須賠償原告王老吉經濟損失及合理維權費用共1081餘萬元,並在《廣州日報》、人民網等媒體進行公開賠禮道歉。2015 年12月15日,廣州醫藥集團、廣州王老吉大健康產業有限公司收到廣東省高級人民法院判決書。
裝潢權之爭
法理層面:
權威專家一致認定紅罐屬於知名商品王老吉涼茶
1)《中華人民共和國反不正當競爭法》規定,知名商品擁有特有裝潢權,該裝潢屬於知名商品的合法經營者,並可隨商品在不同的合法經營者之間轉移。廣東省佛山市中級人民法院(2003)佛中法民三初字第19號民事判決書和廣東省高級人民法院(2003)粵高法民三終字第212號民事判決書均認定“王老吉涼茶屬於知名商品”,是無可爭議的事實!紅罐王老吉涼茶是王老吉涼茶中的一種。廣藥集團之前授權鴻道生產經營紅罐王老吉,現收回紅罐王老吉的生產經營權後,特有裝潢權也隨王老吉涼茶生產經營權一併轉移至廣藥集團。
2)根據中國國際貿易仲裁委員會的裁決,加多寶對“王老吉”商標以及帶有“王老吉”商標的包裝裝潢的使用權至2010年5月2日終止,加多寶品牌的涼茶從2012年5月份才開始推出,其不是知名商品,更不可能擁有知名商品王老吉涼茶的紅罐裝潢權。
3)早在1995年廣藥集團與加多寶母公司鴻道集團簽訂的《商標使用許可契約》中,就明確規定授權鴻道集團生產經營紅色罐裝和紅色瓶裝王老吉涼茶。如果沒有所有權,又何來授權?紅罐及紅瓶王老吉涼茶本身就是廣藥集團所擁有的王老吉涼茶產品系列中的一部分。鴻道繞過廣藥直接申請外觀設計專利,該專利已無效。
加多寶繼續使用紅罐侵犯了王老吉涼茶知名商品特有裝潢,屬於嚴重的不正當競爭行為
據悉,由於紅罐官司廣受社會關注,相關法律界專家紛紛表態。中國社會科學院智慧財產權中心李明德主任、西南政法大學智慧財產權學院張玉敏教授、中國政法大學智慧財產權研究中心張楚主任、清華大學法學院崔國斌教授、華南理工大學關永紅教授、華東政法大學博士生導師黃武雙教授、中山大學法學院博士生導師兼中國商法學研究會副會長、廣東省民商法學研究會會長周林彬教授等多位專家一致認為,知名商品王老吉涼茶特有的紅罐、紅瓶包裝裝潢權,自始至終都屬於廣藥,加多寶繼續使用紅罐包裝侵犯了廣藥的權利,加多寶公司生產經營與知名商品王老吉涼茶近似包裝裝潢的加多寶涼茶,並在此過程中刻意製造市場混淆的行為構成不正當競爭。
王老吉大健康方面認為,加多寶生產、銷售紅罐涼茶使消費者造成了混淆,誤以為加多寶涼茶就是王老吉涼茶,公然掠奪王老吉的商譽,嚴重違反了誠實信用原則。
2003年王老吉(由加多寶經營)與二十四味裝潢權先例
2003年王老吉狀告華力公司的二十四味涼茶侵犯其裝潢權。罐裝“王老吉”涼茶飲料是否為知名商品,原告加多寶公司使用的包裝裝潢是否為特有?
知名商品應當是在市場上具有一定的知名度,為相關公眾所知悉的商品。在認定知名商品時不能以任何人對該商品是否知道為必要條件,而應以該商品在相關的市場領域中有較高的知名度為條件。
“王老吉”涼茶歷史悠久,多年來在國內外市場享有盛譽,在廣東及東南亞地區幾乎家喻戶曉,並且產品行銷全國各地,憑其可靠的產品質量,受到消費者的青睞,並且“王老吉”商標於1992年和1998年被評為廣東省著名商標,1993年和1998年被評為廣州市著名商標,2002年4月10日被國家體育總局體育器材裝備中心授予在其形象宣傳、廣告、品牌推廣和其產品包裝上使用“中國體育代表團專用標誌”、“第十四屆亞運會中國體育代表團合作夥伴”稱號、“第十四屆亞運會中國體育代表團唯一專用茶飲料”稱號。
對此,被告華力公司也無異議。因此,“王老吉”涼茶是在市場上具有一定知名度,並為相關公眾所知悉的商品,應確認為知名商品,那么罐裝“王老吉”涼茶飲料作為“王老吉”涼茶系列產品中的一種,與知名商品“王老吉”涼茶具有不可分離性。認定特有性主要看是否為相關商品所通用和具有顯著的區別性特徵,上述兩性是相互關聯的,並且不需要任何部門認定和授予。本案中原告加多寶公司在其產品“王老吉”涼茶飲料上的裝潢,在文字、色彩、圖案及其排列,寓意明確,設計獨特,該裝潢底色、圖案與其名稱融為一體,具有顯著的區別性特徵,並非為相關商品所通用,為該商品所特有,應確認為知名商品的特有包裝裝潢,應受法律保護。對於仿冒罐裝“王老吉”涼茶飲料的裝潢,進行不正當競爭的行為應予以禁止。
《商標使用許可契約》針對的只是“王老吉”商標,並非涉及裝潢權的許可契約。廣藥集團以偷換概念的方式,偽稱“明確授權紅罐及紅瓶予加多寶生產經營”,毫無事實依據可言。根據早在1995年廣藥集團與加多寶母公司鴻道集團簽訂的《商標使用許可契約》,僅僅規定授權鴻道集團使用“王老吉”商標而已,該契約涉及的同樣是商標權。廣藥集團理屈詞窮的狡辯“如果沒有所有權,又何來授權”,充分暴露了其從上到下都不懂法的本質,讓法律界齒冷。紅罐及紅瓶本身屬於外觀裝潢,按照誰設計誰受益的理念,其權利人只能是設計人,跟廣藥集團毫無關係。廣藥集團宣稱包裝裝潢屬於其所擁有的王老吉涼茶產品系列中的一部分,更是沒有任何法律依據。鴻道繞過廣藥直接申請外觀設計專利,該專利已無效。
情理層面:
王老吉涼茶創立於清道光八年(1828年),1911年廣州王老吉遠恆濟以葫蘆招牌為記在中華民國政府獲準註冊。
由此可見,從王老吉遠恆濟到王老吉聯合製藥廠、再到羊城藥業和今天的王老吉藥業,王老吉在廣州的發展可謂一脈相承、薪火相傳。一代又一代王老吉人憑藉著獨有的涼茶秘方,創製出了一代又一代的涼茶產品。
一季度王老吉紅罐涼茶勢頭喜人
紅罐涼茶從開始即是廣藥最珍視的資產,在收回紅罐王老吉的生產經營權之後,廣藥組建了王老吉大健康公司,不惜餘力從產業源頭到品質,再到渠道的全面發力。繼2012年初步建立了快消團隊之後,王老吉採取了全國的渠道織網計畫繼續深化渠道下沉,預計打造1萬5千人規模的行銷團隊,再度深化王老吉的終端銷售網路。
據悉,經過數月打造,王老吉的渠道已經覆蓋了全國市、縣、鎮的各級市場。“讓每箇中國人都能喝到最正宗的王老吉涼茶”,成為王老吉大健康概念的構成之一。而有良心的企業才能更被消費者認可。王老吉大健康經營發展狀況良好,2013年第一季度,銷售更創新高,並對100億元的銷售目標充滿信心。
雖然隨著業績的不斷攀升,王老吉在涼茶市場的領軍地位愈加鞏固。但是王老吉從未忘記,是千千萬萬消費者的支持,才鑄就了今天的王老吉。
王老吉只以事實說話。以為消費者提供百年不變的品質,為消費者提供百年不變的口味,來支撐185年來消費者們對王老吉不變的信賴。
歷經185年,王老吉從水碗涼茶到涼茶包、涼茶顆粒,直至盒裝灌裝涼茶的演變,王老吉的載體不斷更新,但王老吉對消費者的那份感情不變。王老吉願意在廣大消費者的支持下,繼續堅守以事實說話,誠信經營,不以悲情行銷騙取同情,對於王老吉而言,一罐實實在在的好品質涼茶,才是最有說服力的市場行銷。
但是王老吉莫名其妙的“被降價”、“被資金鍊斷鏈”、“被收購”等傳聞屢見不鮮。這是某些企業在特意的進行“有色行銷”,王老吉保留追究法律責任的權力。
涼茶案件始末呈現:
宣傳案
加多寶訴王老吉不正當競爭被重慶一中院駁回
重慶市一中法院對原告廣東加多寶飲料食品有限公司(下稱加多寶公司)訴被告何某、廣州王老吉大健康產業有限公司(下稱王老吉公司)不正當競爭糾紛一案進行公開宣判:駁回加多寶公司的全部訴訟請求,其繼續延用“怕上火就喝王老吉”廣告語不構成不正當競爭。
加多寶公司訴稱,“怕上火喝王老吉”廣告語是原告經營的知名商品紅罐涼茶的顯著商業標記,王老吉公司直接抄襲該廣告語侵占了原告的商譽,使廣大消費者誤以為王老吉公司生產的“此”紅罐“王老吉”就是過去原告生產經營的 “彼”紅罐“王老吉”。王老吉公司的行為違反了誠實信用原則,構成了不正當競爭,給原告造成了巨大經濟損失和商譽損失。原告請求判令二被告停止不正當競爭行為,並判令王老吉公司承擔消除影響、賠償原告經濟損失1000萬元的民事責任。同時,重慶一餐飲店商戶何某由於有相關涉案行為也成為被告。
王老吉公司答辯稱,“怕上火喝王老吉”廣告語的權益屬於知名商品“王老吉涼茶”的合法經營者即王老吉公司,原告是“加多寶涼茶”的經營者,不享有該廣告語的相關權益,原告主張的1000萬元損失無事實和法律依據。
法院經審理查明,加多寶公司經商標權人許可於1998年10月起取得“王老吉”商標的使用權,並用於其生產的紅色罐裝涼茶產品。原告為推銷其產品,設計了“怕上火喝王老吉”廣告語,並與其關聯公司投入巨資製作了含有該廣告語的廣告在全國範圍內進行了持續、頻繁、多種方式的宣傳,使該廣告語具有極高的知名度。2004年12月13日,廣東省高級人民法院認定原告生產的使用前述外包裝和“王老吉”商標的涼茶產品為知名商品。2007年度至2011年度,加多寶公司及其關聯公司生產的使用“王老吉”商標的紅色罐裝涼茶產品連續五年列罐裝飲料市場銷售額第一名。2012年5月9日,原告停止使用“王老吉”商標,並從該日起改用“加多寶”商標。之後,王老吉公司經商標權人許可取得“王老吉”商標的使用權,並於2012年6月3日上市銷售其生產的使用“王老吉”商標的紅色罐裝涼茶產品,該產品在2012年度的銷售額為17億餘元。王老吉公司為推銷其產品,製作了含有“怕上火就喝王老吉”廣告語的廣告,並在其官方微博及被告何某經營的餐飲店進行發布。
最後,關於王老吉公司使用涉案廣告語的行為結果。王老吉公司延用該廣告語,仍然是繼續宣傳“王老吉”品牌,不會也無法與其他品牌產品產生混淆,不會損害包括原告在內的其他經營者的合法利益,也不會產生反競爭的效果。
綜上所述,重慶市一中法院遂判決駁回加多寶公司的全部訴訟請求。法院認定,王老吉公司作為“王老吉”商標的合法使用人,對“怕上火喝王老吉”廣告語享有合法利益,其繼續延用“怕上火就喝王老吉”廣告語在行為動機及行為結果上不具有不正當性,因而不構成不正當競爭。被告何某同意王老吉公司在其經營的酒店發布涉案廣告語的行為也不構成不正當競爭。
工均被公安機關拘留。
2013年5月11日下午4點30分左右,廣州白雲辦事處三名業務人員在白雲區新市開展正常業務活動時,被加多寶公司20多名人員非法圍攻毆打,對方用刀具、磚頭等兇器進行施暴。致使王老吉三名業務人員全部受傷住院,其中一人手臂被刀割開約13cm長的傷口,被縫14針,手術後昏迷十幾個小時。經法醫鑑定,此事件對王老吉三名業務人員造成一定人身傷害和極大精神損害 。
暴力事件背後
受廣藥集團的委託,一家調查公司開始針對王老吉商標侵權行為進行調查、舉報。
工商部門在接到一家名為“北方狼”的公司實名舉報後,來到了位於廈門市翔安區新圩鎮馬塘村的廈門吉源企業有限公司。現場查出侵犯“王老吉”商標的加多寶涼茶空罐367.574萬個。
“這家工廠規模很大,是加多寶正規的OEM生產商,儘管查得很嚴,但我們的調查員經過一番周折後,最終還是進入到工廠里。”北方狼負責人、職業打假人劉殿林告訴本報記者,“調查員發現,儘管最新生產出來的產品沒有侵權,但在這家工廠庫房中仍有大量印有王老吉字樣的空罐,這涉嫌侵犯王老吉商標專用權。”
“找到證據後,我們迅速將此情況匯報給委託方廣藥,經他們的批准許可後,我們向工商部門舉報。”劉殿林稱。
北方狼的調查員是如何進入該工廠的?劉殿林說:“公司調查員有自己的多種取證方式。相比我們之前的臥底到企業地下黑窩點,長期進行潛伏活動,秘密進入到一家工廠很輕鬆。”
然而,對於具體進入到這家工廠的細節,劉殿林以講述起來很複雜為由,並未透露。
這起事件並不是偶發,實際上,類似事件頻頻發生。
據劉殿林介紹,廣藥集團委託該公司對市場上的侵權產品進行投訴和舉報,已經舉報了涉及約36個銷售點侵犯王老吉商標,遍及福建、浙江、江蘇、北京等地。
2012年5月,根據中國國際經濟貿易仲裁委員會仲裁裁決,廣藥集團收回鴻道集團(加多寶母公司)的紅色罐裝及紅色瓶裝王老吉涼茶的生產經營權。
劉殿林說,北方狼正是依據這個裁決來調查取證、投訴。“這些案件都拿到了當地工商執法部門出具的《實施行政強制措施決定書》。”劉殿林表示。
廣藥請調查公司“打假”
除了向工商舉報加多寶涉嫌侵權產品外,北方狼還舉報加多寶廣告用語涉嫌欺詐。
“從1996年我開始做職業打假。做這項工作,臥底取證很正常。調查員有自己的多種取證方式,比如各種角色的變換等。”劉殿林說。
實際上,北方狼與加多寶早有淵源。2005年,劉殿林以 “王老吉涼茶”中違法添加“夏枯草”存在欺詐為由,起訴加多寶公司。
劉殿林說,該公司並不是廣藥專門找來“查找”加多寶侵權產品的。據他介紹,北方狼與廣藥的合作已有十幾年。此前主要是為廣藥調查生產其品牌的假藥及對廣藥智慧財產權進行維護。新增加了重要的一項合作:調查侵犯“王老吉”商標專用權的加多寶涼茶。
除了代理廣藥對加多寶涉嫌侵權產品進行舉報,劉殿林還以北方狼的名義對加多寶涼茶的宣傳用語進行實名舉報。
加多寶生產的每一個涼茶罐上都印有“加多寶涼茶獲準為國家級非物質文化遺產代表作。”
“按照《中華人民共和國非物質遺產法》,國家級非物質文化遺產代表作的名錄是只有國務院批准公布的,任何地方單位和社會團體無權命名批准和授權。”劉殿林認為,這涉嫌欺詐。
王老吉訴加多寶案宣判 加多寶被判賠償300萬元
2014年12月3日,王老吉訴加多寶虛假宣傳糾紛案北京市第三中級人民法院公開宣判。法院判決加多寶方面停止使用含有“加多寶涼茶連續7年榮獲‘中國飲料第一罐’”等用語的廣告,在指定媒體上連續七日刊登聲明以消除影響,並且賠償王老吉方面300萬元。”
2014年6月,北京市三中院受理此案。原告廣藥集團、王老吉大健康公司共同起訴稱,被告加多寶(中國)公司、廣東加多寶公司在店堂告示、電視媒體、戶內戶外媒體、報紙雜誌、網際網路及產品包裝等各類途徑,發布、傳播“加多寶涼茶連續7年榮獲‘中國飲料第一罐’”“加多寶涼茶榮獲中國罐裝飲料市場‘七連冠’”以及近似的廣告內容,侵占了王老吉涼茶的商品聲譽,構成虛假宣傳,給原告造成影響,為此請求法院判令加多寶公司賠償經濟損失2000萬元及合理維權費用100萬元。
對於起訴,被告加多寶方面辯稱,涉案廣告並未給二原告造成直接損害,加多寶方面連續多年使用王氏後人授權的涼茶秘方和生產紅色罐體涼茶產品,享有合法權利,不同意原告的訴訟請求。
法院審理後認為,相關機構出具的2007年至2011年《統計調查信息證明》中顯示獲得全國罐裝飲料市場銷售額第一名的是加多寶集團生產的王老吉牌涼茶,涉案廣告語將《統計調查信息證明》內容進行人為選擇編排後表達為“加多寶涼茶連續七年榮獲中國飲料第一罐”等,這裡的“加多寶涼茶”如果理解為加多寶品牌的涼茶則與品牌的歷史不符,因為加多寶集團在2012年之前使用的是王老吉商標,加多寶品牌是自2012年才開始獨立投入使用,並無七年之久,因此,涉案廣告語的表達方式不真實。
法院認為,涉案廣告語能夠讓消費者產生加多寶品牌已經存在七年之久的誤解,從而使被告獲得了不當的競爭優勢。涉案廣告語將王老吉商標有意識地進行忽略,其真正的用意是將凝結在王老吉商標中的商譽轉移到加多寶商標之上,該行為不當地利用了原屬於王老吉商標中的商譽,侵害了二原告的正當利益。法院據此作出上述判決。加多寶提出抗訴,北京高級人民法院受理。2015年7月23日北京高院終審判決維持原判。
商標案判決
2014年12月,法院判決:被告廣東加多寶於判決生效之日起立即停止使用與涉案知名商標王老吉紅罐涼茶特有包裝裝潢相同或者相近似的包裝裝潢;立即停止生產、銷售與涉案知名商品王老吉紅罐涼茶特有包裝裝潢相同或相近似的包裝裝潢的產品;立即銷毀與涉案知名商品王老吉紅罐涼茶特有包裝裝潢相同或相近似包裝裝潢的庫存侵權產品;立即停止使用並移除或銷毀所有載有被控侵權產品的廣告(包括但不限於電視廣告、視頻廣告和平面媒體廣告)以及各種介紹、宣傳材料等。
法院判決廣東加多寶於判決生效之日起七日內賠償原告廣藥集團的經濟損失1.5億元以及合理維權費用265210元。
2015年11月,最高人民法院駁回加多寶有關商標侵權案反訴,下達裁定書認為,6家加多寶公司所提反訴不符合民事訴訟法及其司法解釋關於反訴受理條件的明確規定,一審法院對反訴不予受理的處理具備事實與法律依據,作出駁回加多寶抗訴,維持原判的終審裁定。這是加多寶在與王老吉的系列糾紛案中第十二次失利。王老吉有望獲賠29億。
2017年8月16日,最高人民法院終審判決認為,廣藥集團與加多寶公司對涉案“紅罐王老吉涼茶”包裝裝潢權益的形成均作出了重要貢獻,雙方可在不損害他人合法利益的前提下,共同享有“紅罐王老吉涼茶”包裝裝潢的權益。
2019年8月,最高院再次對三起有關加多寶虛假宣傳案件作出判決:三起案件均予以撤銷,但加多寶及其相關方須立即停止發布“中國每賣10罐涼茶7罐加多寶”等廣告,立即停止使用並銷毀印有“全國銷量領先的紅罐涼茶——加多寶”廣告詞的產品包裝;並賠償廣藥集團、王老吉大健康公司經濟損失和合理費用總計100萬元。
被投毒事件
2015年5月28日下午3時50分,徐莉、徐超業兩姐弟(均為化州人)飲用了在莞城八達路某士多店購買的兩盒綠色紙盒包裝“王老吉”後出現頭暈、噁心、四肢抽搐、嘔吐白沫等症狀,下午5時50分,從莞城人民醫院轉到市人民醫院急診科就診。2015年5月28日晚上8時,莫見齊、殷桂良(莞城人,夫妻關係)兩人同樣因飲用從創業路某美宜佳購買綠色紙盒包裝“王老吉”後出現頭暈、嘔心、四肢乏力、四肢麻痹等症狀於晚上10時從莞城醫院轉到普濟醫院就診。市食藥監局接報後,立即組織莞城街道、公安局以及市疾病預防控制中心等相關部門開展調查。
後經警方查明,該案系有人故意投毒所致,犯罪嫌疑人於2015年5月29號凌晨3時在莞城逮捕。經了解,嫌疑人疑因對社會不滿,在市內四家便利店內王老吉注射毒鼠強。已經對莞城街道所有便利店的軟包裝(紙盒包裝)飲料進行下架封存。