《特許經營體系構建與推廣》是2011年清華大學出版社出版的圖書，作者是馮梅。
基本介紹
- 中文名：特許經營體系構建與推廣
- 作者：馮梅
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2011年2月1日
- 定價：35 元
- 開本：16 開
- ISBN：9787512100541
內容簡介,目錄,
內容簡介
《特許經營體系構建與推廣》從特許經營企業管理的角度出發，根據管理的系統論、控制論、方法論、價值論、主客體論等原則，依據理論適度夠用、重在職業技能培訓的理念，主要介紹了特許經營體系構建的首要條件、特許經營體系構建的基本條件、特許經營可行性分析、特許經營開發規劃、特許經營運營管理體系設計、特許經營門店的開發與設計、樣板店設計與單店運營設計、特許權組合設計、特許經營品質管理、特許經營手冊的編寫、特許經營的備案制度與信息披露、加盟商的招募與選擇、特許經營契約的制定、特許經營培訓體系的建設、特許經營督導體系的建設、特許經營關係管理等內容。
《特許經營體系構建與推廣》是供連鎖經營管理專業（特許經營管理方向）教學使用的教材。同時，本書也是特許經營管理師認證培訓指定教材，適合連鎖經營、特許經營企業培訓使用，也可作為有關人員學習的參考書。
目錄
第1章 特許經營體系構建的首要條件
1.1 領導概述
1.1.1 領導的定義
1.1.2 領導的科學與藝術
1.1.3 領導的理性與感性
1.2 有關領導的深層理解
1.2.1 領導的主要職能
1.2.2 領導過程分析的三要素
1.2.3 領導的教育與經驗
1.2.4 領導的研究與實踐
1.2.5 領導的主要方式或手段
1.2.6 領導與管理的區別
1.3 與領導相關的認識
1.3.1 領導與共事者的關係
1.3.2 領導與價值約束的關係
