特爾斐定性預測法

特爾斐法是由美國蘭德公司於40年代末開發的一種定性預測方法，又稱專家調查法。特爾斐是古希臘的城市，是阿波羅神殿所在地。相傳智慧的阿波羅神常使人到各地蒐集聰明人的意見，以預言靈驗著稱。因此，特爾斐被認為尊重他人智慧和預言的神地，該法以此為名。

此法是邀請有關的專家來發表意見，依靠專家的綜合分析和判斷能力，對所預測的問題進行分析與判斷，具體步驟是：

(1)向有關專家發出調查表，請專家書面回答調查表中提出的問題。要求問題提得確切，不要使人產生誤解，書面調查中專家之間不直接交換意見，只與調查人聯繫;

(2)蒐集第一次調查的意見，然後將意見整理歸納列成表格，發給專家們參考，並向他們作第二次調查;

(3)各位專家在了解了歸納整理意見並與自己意見作了對比之後，第二次回答調查表中提出的問題。他們可能堅持或修改原來的意見。

按以上程式進行多次調查與反饋後，對預測問題的意見逐漸趨於一致，最後取得預測結果。

此法與一般的專家意見法不同，它具有多次匿名討論、多次意見反饋與統計分析的特點，能收到較好效果。