物流服務行銷(梁軍主編書籍)

《物流服務行銷》是2007年出版的圖書，作者是梁軍。

基本介紹

• 書名：物流服務行銷
• 作者：梁軍
• ISBN：9787811231373
• 定價：24元
• 出版時間：2007.10.01
• 印次：1-5

書籍信息

作者：梁軍
定價：24元
印次：1-5
ISBN：9787811231373
出版日期：2007.10.01
印刷日期：2013.01.16

內容簡介

本書共分11章，從理論上系統地論述了物流服務的基本概念和特徵，物流服務行銷的產生與發展，物流服務行銷的規劃與戰略，物流服務行銷組合策略，物流服務質量管理，物流客戶服務和顧客滿意等內容。從實踐角度出發詳細地介紹了物流信息服務、倉儲服務、運輸服務、配送服務、包裝服務、裝卸搬運服務和流通加工服務的具體運作方法。