基本介紹
- ISBN：9787562334002
- 頁數：174
- 定價：22.00元
- 出版時間：2011-1
內容介紹,圖書目錄,
內容介紹
《物流市場開發》主要內容：目前，我國物流企業得到了快速發展，迎來了前所未有的發展機遇，同時也面臨著競爭日益劇烈的挑戰。如何開闢新的市場領域，提高企業的市場份額，鞏固已有客戶，發展新客戶，成為所有物流企業亟待解決的問題。
本教材創新點：
第一，根據物流企業市場開發部的主要工作過程對學習內容進行編排，學生在學習的過程中，根據物流企業市場開發的流程一步一步地學習與訓練，學生所學知識和技能與物流企業市場開發部的崗位要求完全一致。
第二，以任務為驅動，堅持知識、能力、素質協調發展，突出專業操作能力的訓練。每一重要階段，都設計與之相符合的實戰訓練，讓學生在團隊中學與做，既培養學生的職業能力，也對其職業素質進行充分的鍛鍊，促使學生綜合素質的全面發展，使其更符合物流企業用人的需求。
第三，體例鮮活，貼近高職生實際。教材體例新穎，圖文並茂，突出實戰性，增強趣味性。每個學習情境由任務描述、案例呈現、案例研討、實戰訓練和重點回顧構成，在教材內容中適時加入小貼士、小提示等，增加學生學習的興趣。
圖書目錄
模組一 物流市場分析
任務一 認知物流市場
1.1 物流行業發展的現狀
1.2 我國物流區域的分布及特徵
1.3 物流企業的主要運營模式
任務二 分析物流市場環境
2.1 物流市場巨觀環境分析——PEST分析方法
2.2 物流市場行業環境分析
2.3 物流市場競爭環境分析
2.4 物流企業內部環境分析
2.5 物流企業SWO了分析
任務三 分析物流市場需求
3.1 了解物流需求
3.2 物流需求的種類
3.3 物流需求分析
任務四 細分物流市場及選擇目標市場
4.1 物流市場區隔
4.2 選擇目標市場
4.3 物流企業市場定位
模組二 物流企業行銷策略選擇
任務五 選擇物流企業行銷策略
5.1 物流企業產品及服務策略
5.2 物流企業定價策略
5.3 物流企業分銷渠道策略
5.4 物流企業促銷策略
模組三 物流客產開發
任務六 尋找與識別物流客戶
6.1 尋找物流客戶前的準備工作
6.2 尋找潛在物流客戶
6.3 識別物流客戶
6.4 建立潛在物流客戶檔案
任務七 接近物流客戶
7.1 接近物流客戶的準備
7.2 約見物流客戶
7.3 接近物流客戶
任務八 處理物流客戶異議
8.1 認識物流客戶異議
8.2 物流客戶異議的類型及產生的根源
8.3 處理物流客戶異議的方法與技巧
任務九 促成交易及回收業務款
9.1 認識物流客戶成交信號
9.2 促成交易
9.3 回收業務款
任務一 認知物流市場
1.1 物流行業發展的現狀
1.2 我國物流區域的分布及特徵
1.3 物流企業的主要運營模式
任務二 分析物流市場環境
2.1 物流市場巨觀環境分析——PEST分析方法
2.2 物流市場行業環境分析
2.3 物流市場競爭環境分析
2.4 物流企業內部環境分析
2.5 物流企業SWO了分析
任務三 分析物流市場需求
3.1 了解物流需求
3.2 物流需求的種類
3.3 物流需求分析
任務四 細分物流市場及選擇目標市場
4.1 物流市場區隔
4.2 選擇目標市場
4.3 物流企業市場定位
模組二 物流企業行銷策略選擇
任務五 選擇物流企業行銷策略
5.1 物流企業產品及服務策略
5.2 物流企業定價策略
5.3 物流企業分銷渠道策略
5.4 物流企業促銷策略
模組三 物流客產開發
任務六 尋找與識別物流客戶
6.1 尋找物流客戶前的準備工作
6.2 尋找潛在物流客戶
6.3 識別物流客戶
6.4 建立潛在物流客戶檔案
任務七 接近物流客戶
7.1 接近物流客戶的準備
7.2 約見物流客戶
7.3 接近物流客戶
任務八 處理物流客戶異議
8.1 認識物流客戶異議
8.2 物流客戶異議的類型及產生的根源
8.3 處理物流客戶異議的方法與技巧
任務九 促成交易及回收業務款
9.1 認識物流客戶成交信號
9.2 促成交易
9.3 回收業務款
