《物流客戶開發實務》是科學出版社出版的圖書
基本介紹
- 中文名:物流客戶開發實務
- 作者:陳宇前,周旋
- 出版社:科學出版社
- ISBN:9787030408204
- 定價:18 元
《物流客戶開發實務》是科學出版社出版的圖書
《物流客戶開發實務》是科學出版社出版的圖書...
《快遞大客戶開發實務》是2012年9月人民郵電出版社出版的圖書,作者是王為民。本書全面系統介紹了快遞大客戶的分類、快遞大客戶的價值分析與目標客戶的選擇、快遞大客戶關係的建立、快遞大客戶的管理與維護及快遞大客戶行銷團隊的建設管理等內容。內容簡介 本書是一部全新的快遞大客戶開發實務教材,它打破了傳統的以學科...
《物流客戶開發與服務》是2014年4月1日由上海財經大學出版社出版的圖書,作者是賴菲。內容簡介 本書是根據高職高專物流管理專業的教學要求和物流公司實際的崗位工作要求而編寫的校企合作的特色教材,內容詳實、案例豐富、觀點新穎,將物流客戶開發與服務的理論與企業的具體業務實踐緊密結合起來,具有較強的實用性。全書共...
《物流企業客戶服務》是2007年1月中國財政經濟出版社出版的圖書,作者是常莉。本書主要講述了物流客戶服務基礎知識、物流客戶關係管理及物流客戶服務戰略、物流客戶服務實務等等。內容簡介 《全國中等職業學校財經類教材:物流企業客戶服務》每章均用案例導入,通過對案例的討論引出教學內容,每章後除配有基礎訓練外,對每...
《物流市場開發與客戶服務》是2021年南京大學出版社出版的圖書。內容簡介 《物流市場開發與客戶服務》以適應高等職業教育物流管理、物流工程專業應對1+X證書制度試點工作而進行的教學改革為依託,在充分考慮高等職業教育特點及分析相關職業崗位群的任職要求的基礎上,以“項目代領、任務驅動”為指針,形成工學結合、特色...
第一節 第三方物流客戶服務概述 第二節 第三方物流客戶服務運作 第三節 第三方物流客戶服務質量評價 實訓項目 第三方物流客戶服務模擬操作 知識套用題 模組3 第三方物流市場行銷 第一節 第三方物流市場調研 第二節 第三方物流市場分析 第三節 第三方物流市場定位 第四節 第三方物流市場開發 第五節 第三方物流...
第六節 快遞基本知識 第六章 陸路貨物運輸物流與運輸合理化 第一節 陸路貨運物流基礎 第二節 公路貨物運輸組織與管理 第三節 鐵路貨物運輸組織與管理 第四節 國際貨櫃貨物多式聯運 第五節 物流運輸合理化 第七章 物流代理 第一節 客戶管理 第二節 國際貨運代理人 第三節 國際船舶代理 第四節 ...
第二節 第三方物流的優勢 第三節 第三方物流服務提供商的類型與服務形式 第四節 第三方物流的定位 第五節 外第三方物流的發展 案例 上海友誼集團物流有限公司 複習思考題 第二章 第三方物流業務開發與設計 節 第三方物流企業市場行銷決策 第二節 第三方物流服務產品的開發 第三節 客戶物流需求分析 第四節 定製...
第一章 物流企業概述 第一節 物流與物流企業 第二節 第三方物流企業 第三節 物流企業的業務運作模式 第二章 物流企業行銷實務 第一節 物流企業行銷概述 第二節 戰略性市場行銷活動 第三節 戰術性市場行銷活動 第四節 物流企業行銷模式 第五節 客戶關係管理實務運作 第三章 物流企業採購作業 第一節 物流採購...
學習項目2 第三方物流企業客戶關係管理 171 一、第三方物流企業客戶的特徵 171 二、第三方物流企業加強客戶關係管理的必要性 172 三、第三方物流企業客戶關係管理流程 173 四、第三方物流企業套用CRM的策略 174 五、第三方物流企業客戶關係管理系統的構建 176 實踐與思考 179 技能訓練題 179 案例分析題 179 知識...
任務4物流營業推廣146 任務5物流公共關係149 項目小結151 任務檢測152 實訓項目154 延伸閱讀155 項目8物流企業行銷計畫、組織與控制158 任務1物流企業行銷計畫159 任務2物流企業行銷組織165 任務3行銷控制172 項目小結178 任務檢測178 實訓項目179 延伸閱讀181 項目9物流市場行銷的新發展184 任務1物流客戶關係管理186 ...
模組一 認識快遞 工作情境1 基礎知識 工作場景1 快遞入門 工作場景2 快遞網路 工作場景3 快遞流程與要求 工作場景4 運作之窗 工作場景5 快件保價 工作場景6 客戶開發 工作情境2 運單 工作場景1 運單相關描述 工作場景2 運單填寫操作 工作場景3 運單等的貼上 工作情境3 包裝 工作場景1 包裝原則 工作場景2 包裝...
二、全國各地的物流貨運簡況 第三章 物流貨運公司投資經營及注意事項 一、投資前應有哪些心理準備 二、投資者應注意哪些問題 三、怎樣應對淡季和旺季 四、怎樣應對物流貨運行業的價格大戰 五、怎樣防止客戶賴賬 六、怎樣有效降低成本 七、怎樣防止員工攜公款外逃 八、物流貨運公司必須具備哪些要素 第四章 怎樣開發...
本書從電子商務與物流的基本概念及相互關係出發,系統地介紹了物流系統及其功能要素,闡述了電子商務下的物流供應鏈管理、物流模式和配送中心的運作與管理,也涉及了物流企業客戶關係管理問題,強調了物流信息技術在電子商務中的套用,給出了物流管理信息系統的完整開發過程,敘述了電子商務下國際物流和城市物流的新內容,...
該教材按照現代物流企業行銷管理“調研市場需求—選擇目標客戶—開發服務項目—接近目標客戶—制訂行銷計畫—控制服務質量—評估行銷績效”的真實工作過程和操作流程進行了分析和闡述,系統介紹了現代物流企業市場行銷的基本原理、基本方法、基本策略和運作實務。主要包括:物流行銷基礎概述、物流行銷市場分析、物流目標客戶選擇...
《快遞管理實務》是2021年北京航空航天大學出版社出版的圖書。內容簡介 本教材以工作過程為導向介紹快遞業務,內容分為認知篇、操作篇、管理篇。認知篇介紹快遞的概念、歷史及發展,快遞的分類,快遞企業業務流程與崗位,快遞網路,快遞設備等快遞基礎知識;操作篇介紹快遞的攬件、處理、運輸、派送及客戶服務等基本作業內容;...
任務2 物流招投標 任務3 物流客戶維護 模組三 物流業務運營管理 任務: 物流服務業務流程分析 任務2 叫效管抑 任務3 安全管理 模組四 物流服務操作標準化 仟務1 物流客戶接待 任務2 收貨與接貨服務 仟務3 發運服務 仟並4 送達服務 任務5 6s現場管理 模組五 物流營業網點開發與設立 任...
2.2 IT產品物流運作模式 2.3 IT產品物流存在的問題 3 IT產品物流常用技術與裝備 3.1 常用自動化裝備 3.2 網際網路 3.3 自動識別技術 3.4 電子數據交換(EDI)技術 3.5 全球衛星定位系統 3.6 地理信息系統 4 物流的管理 4.1 物流戰略管理 4.2 物流組織管理 4.3 市場行銷管理 4.4 物流企業客戶服務...
9國際物流服務 9.1引言 9.2國際物流服務概述 9.3船舶代理 9.4國際貨運代理 9.5國際第三方物流 9.6客戶服務水平的確定與改進 9.7小結 10國際物流管理 10.1引言 10.2國際物流管理的內容與步驟 10.3國際物流計畫的制定 10.4國際物流成本控制 10.5國際物流的績效評價 10.6途途國際物流信息管理 10.7國際...
編輯推薦:本書從企業銷售物流與渠道建設的角度,分析闡述了企業如何通過包裝、送貨、配送等一系列物流活動來實現銷售,涉及到物流客戶服務,銷售策略控制以及銷售物流選址戰略,建立以客戶為中心的外部商務平台等方面的內容。同時,在如何構造支持企業銷售渠道的物流系統方面,本書則分析了渠道設計的問題。概念 銷售物流(d...