物業管理禮儀規範

基本介紹

• 書名：物業管理禮儀規範
• 作者：張泠
• ISBN：978-7-5331-8215-1
• 出版社：山東科學技術出版社
• 出版時間：2016.10
• 開本：16開

圖書信息

作 者：張泠

ISBN:978-7-5331-8215-1

出版社：山東科學技術出版社

出版時間：2016.10

版次：1版1次

字數：

頁數：

開本：16

內容提要

本教材共分為七個單元，從禮儀概述，到具體的工作崗位禮儀規範，再到個人修養與禮儀的關係，內容結構既有知識積累上的橫向並列，又有知識關係上的縱向邏輯性延伸。讓學生在學習過程中，不僅知道禮儀是什麼，怎樣做才符合禮儀規範，同時還認識到如何才能成為一個內有修養、外有禮儀的高素質物業管理人員。