《物業管理危機處理及案例分析》是2002年2月1日西南財經大學出版社出版的圖書，作者是顏真。
基本介紹
- 作者：顏真
- ISBN：9787810559232
- 頁數：264
- 定價：18.00
- 出版社：西南財經大學出版社
- 出版時間：2002-2-1
- 裝幀：平裝(無盤)
內容介紹,作品目錄,
內容介紹
物業管理這種商品在使用時間和對購買者生產產生的影響上，要特殊得多。一方面，它以不定期一的程式、環節、方式作用於業主；另一方面，它又以無法量化的文化、習慣、氛圍影響著業主。透過物業管理表面的房屋、綠化、保全、保潔等因素，其核心是物業管理特有的法規、法律程式和伴隨這一商品的服務意識以及人與人之間的關係。由於它的特殊性與複雜性，也由於它在我國尚屬新興行業，因此，交易雙方——業主與物業管理公司之間出現了不少矛盾與糾紛。
作品目錄
第一章 物業管理：一種“新”的商品
一 一種“新”商品的誕生
二 新的市場，新的商機
……
第二章 物業管理中的法律問題
一 各主體之間不存在隸屬關係
二 物業管理中的重要法律文本
……
第三章 物管糾紛的防患之道
一 告知：商業社會的信息共享
二 從“指腹為婚”到“比武招親”
……
第四章 經驗借鑑――減少物管糾紛的捷徑
一 解密內地物管品牌
二 他山之石：看看港、台、日韓、新加坡
……
第五章 物業管理糾紛案例及解析
一 房屋質量有問題，業主可以拒交管理費嗎
二 開發商減免物管費的承諾是否有效
……
一 一種“新”商品的誕生
二 新的市場，新的商機
……
第二章 物業管理中的法律問題
一 各主體之間不存在隸屬關係
二 物業管理中的重要法律文本
……
第三章 物管糾紛的防患之道
一 告知：商業社會的信息共享
二 從“指腹為婚”到“比武招親”
……
第四章 經驗借鑑――減少物管糾紛的捷徑
一 解密內地物管品牌
二 他山之石：看看港、台、日韓、新加坡
……
第五章 物業管理糾紛案例及解析
一 房屋質量有問題，業主可以拒交管理費嗎
二 開發商減免物管費的承諾是否有效
……
