《天翼火車通》產品是由廣鐵集團廣州北羊公司授權鐵路信息，由廣東電信與華工信元合作推出的鐵路信息服務軟體，是廣鐵集團除電話預訂、簡訊訂票外的第三個火車票預訂渠道。客戶端提供火車票預訂、余票查詢、列車時刻表、列車正晚點、行包、取票點信息查詢等功能。
基本介紹
- 中文名：天翼火車通
- 大小：3.33MB
- 開發作者：Android
- 類別：出行類
- 軟體語言：簡體中文
軟體介紹,客戶端介紹,
軟體介紹
隨時隨地查詢火車票余票信息
火車通提供火車信息查詢服務，與鐵道部官網同步，實時查詢火車票余票信息。
界面美觀實用，支持移動、電信、聯通的net/wap所有網路訪問，且流量少。
火車通功能特點：
(1) 支持實時余票查詢，官方數據。
(2) 時刻表、票價信息動態變化，及時反映。
(3) 支持高鐵、城際高鐵、動車余票查詢。
(4) 簡訊傳送車次或者余票給朋友或者自己手機做記錄。
(5) 查詢售票點信息。
(6) 無敵火車票購買攻略，讓火車票不在難買。
(7) 車站採取自創的拼音首字母聯想輸入，方便快捷
廣東天翼火車通產品說明與使用
客戶端介紹
《天翼火車通》產品是由廣鐵集團廣州北羊公司授權鐵路信息，由廣東電信與華工信元合作推出的鐵路信息服務軟體，是廣鐵集團除電話預訂、簡訊訂票外的第三個火車票預訂渠道。客戶端提供火車票預訂、余票查詢、列車時刻表、列車正晚點、行包、取票點信息查詢等功能。用戶可在手機上實時查詢列車的時間信息，方便選擇合適車次，並在軟體的引導下，輕鬆實現車票預訂及線上繳費操作。目前暫可預訂廣鐵集團管轄範圍內廣東、湖南兩省開通電話訂票的37個車站出發的火車票。
適用手機：適用於作業系統為Android 2.1或以上的手機，如：摩托羅拉XT800、三星I909。
客戶端主要包括7大功能，具體如下表所示：
序號 | 名稱 | 功能 |
1 | 火車票預訂 | 根據乘車時間、車次、席別、數量、身份證完成車票預訂，然後憑訂單號、身份證到取票點取票。 |
2 | 列車時刻表 | 站站、車次、站點查詢，同時可訂票 |
3 | 余票查詢 | 查詢列車的余票信息 |
4 | 車票代售點 | 查詢廣鐵轄下範圍內指定區域的取票點 |
5 | 行包查詢 | 查詢託運的包裹到達情況 |
6 | 正晚點查詢 | 通過站站或車次來查詢正晚點信息 |
7 | 會員服務 | 註冊會員、訂購包月、修改註冊信息、管理收票地址 |
客戶端安裝包，請按照以下步驟安裝：
（1）手機作業系統要求：Android 2.1或以上；
（2）下載廣鐵客戶端，下載地址：***下載完成後，檔案的格式為“.apk”；
用戶是通過網路下載、E-mail或者藍牙等方式，直接存儲“廣鐵客戶端”到手機終端，這時用戶可選擇“.apk”檔案格式；
當軟體接收完後，在指定的安裝檔案中找到客戶端，點擊按照提示安裝軟體。
（3）完成安裝
安裝完成後，點擊手機的選單按鈕，可以看到有“天翼火車通”這一子項。
2.程式功能
2.1 登入界面
本軟體不支持WIFI上網，使用前請先關閉你的WIFI。點擊火車通”客戶端，程式會自動把你的上網APN接入點切換到CTWAP（中國電信WAP設定）。首次使用客戶端將會彈出“業務使用協定”頁面，同意點擊進入主功能頁面，首次使用將會默認以“遊客”的身份登入，你可以通過登記個人信息和訂購包月成為“會員”和“包月會員”，三種身份使用軟體的許可權不盡相同。
本規範涉及的用戶類型及其相關說明如下：
用戶名稱 | 角色說明 |
遊客 | 免費使用客戶端軟體的信息查詢功能，但不能訂票。 |
會員 | 可以訂票，需支付2元/張的訂票服務費。可以使用線上支付及送票服務。 |
包月會員 | 免費使用訂票功能。功能費6元/月。 |
許可權總覽如下：
遊客 | 填寫預訂信息 | 包月會員 | |
列車時刻查詢 | 免費 | 免費 | 免費 |
代售點查詢 | 免費 | 免費 | 免費 |
行包查詢 | 免費 | 免費 | 免費 |
正晚點查詢 | 免費 | 免費 | 免費 |
余票查詢 | 免費 | 免費 | 免費 |
車票預訂 | × | 2元/張 | 免費 |
支付票款及送票 | × | √ | √ |
車票系統提前預定 | × | × | √ |
各種會員提醒功能 | × | × | √ |
首頁點擊menu鍵，可以看到“關於”和“退出”按鈕，點擊“關於”即可看到關於“天翼火車通”的業務使用協定頁面；除首頁外任意頁面，點擊menu鍵，可以看到“返回首頁”和“退出程式”按鈕。
2.2 火車票預訂
點擊“火車票預訂”標籤，進入“火車票預訂”界面，此時，“標題欄”顯示“預訂”；主頁面顯示出發站、到達站、車次、乘車時間及座位類型等信息。
點擊預訂，即可進入查詢頁面。查詢後，即可顯示相應的車次信息。
選擇所需車次，點擊預訂火車票，或查詢詳細的車次信息。
2.2.1 預訂車票
遊客點擊“預訂”按鈕的時候，會提示用戶登記個人信息，登記完成後則進入預訂確認界面，乘車人的身份證號碼已經默認填寫好（如登記信息的時候身份證輸入錯誤的會員，可以再會員服務裡面修改個人信息），提交預訂即可完成訂票（普通會員將要收取2元/張的信息服務費，包月會員免費）。
預訂成功之後顯示訂單詳情，點擊轉達取票點查詢可以轉到2.5的車票代售點查詢功能模組。用戶選擇就近方便的取票點，憑訂單號及訂票時輸入的身份證原件就可以取票（請參看下面的取票流程圖）。
2.2.2 車次詳情
在車次詳細信息頁面中選擇“車次詳情”，則進入車次時刻詳情界面，根據提示可查詢始發站到各個途徑站點信息
2.3 列車時刻表
點擊“列車時刻表”標籤，進入列車時刻表界面，“視圖欄”顯示站站查詢、車次查詢及站點查詢。
2.4 余票查詢
點擊“余票查詢”標籤，進入余票查詢界面，主頁面顯示乘車站、到達站及乘車時間等查詢條件信息。輸入相關的查詢條件，點擊“查詢余票”，即可查詢到起始站有餘票的全部車次。
查詢到余票信息後，選擇所需的車次，進入預訂車票的流程，如上述“2.2火車票預訂”流程。
2.5 車票代售點
點擊“車票代售點”標籤，進入車票代售點查詢界面，“視圖欄”顯示代售點查詢、取票點查詢。
點擊票點信息，可以看到有“查看地圖”、“撥打電話”和“簡訊備忘”功能。
就近取票點可以定位你現在的所處位置，自動幫你查找出最近你附近的三個取票點。
2.6 行包查詢
點擊“行包查詢”標籤，進入行包查詢界面，主頁面顯示查詢行包單輸入框；輸入六位單號後，即可查詢相應行包信息。
2.7 正晚點查詢
點擊“正晚點查詢”標籤，進入列車正晚點查詢界面，“視圖欄”顯示站站查詢和車次查詢。
2.7.1 站站查詢
在“視圖欄”選擇“站站查詢”，在主界面輸入始發站和到達站，點擊查詢，即可顯示要查詢的車次信息。
2.7.2 車次查詢
在“視圖欄”選擇“車次查詢”，在主界面輸入所需查詢的車次（如圖2-7-4），點擊查詢，即可顯示所需查詢的車次信息。
上述為廣鐵客戶端使用全過程，如果使用過程中存在提示“系統繁忙”的情況，請不要著急，那是因為查詢的人數太多，重新嘗試即可。
2.8 會員服務
2.8.1 註冊頁面（遊客點擊會員服務就會出現這個頁面）
2.8.2 會員服務主頁面（登錄後）
2.8.2.1 賬戶維護
2.8.3 提前約定、提醒服務（功能暫未開放）
2.8.4 會員訊息
2.9 訂單管理
點擊的訂單管理按鈕，轉到訂單夾查詢頁面，可以顯示訂票歷史記錄，點擊訂單信息還可以實現取消訂單功能。
