濟南市保險行業協會

機構簡介

協會是濟南市保險業的自律性組織,是非營利性社會團體法人.

協會的宗旨是:遵守憲法,法律,法規,規章和國家政策,遵守社會道德風尚,督促會員自律,維護行業利益,促進行業發展,為會員提供服務,促進市場公開,公平,公正.

協會接受業務主管單位中國保險監督管理委員會山東監管局(以下簡稱"山東保監局")與登記管理機關濟南市民政局的業務指導和監督管理.

協會辦公地址設在濟南市.

協會的基本職責是:自律與服務.重點是發揮自律職能,促進市場公平,維護消費公正.同時做好維權,協調,交流,宣傳等工作,為會員和消費者提供優質服務.

(一)自律工作:

1,接受山東保監局委託,組織制定保險行業的質量標準,技術規範和服務標準,制定從業人員道德和行為準則,行規行約,負責轄內保險代理從業人員基本資格考試考務管理工作及資格證書,展業證書的發放.

2,督促會員依法合規經營,組織簽訂自律公約,約束不正當競爭行為,維護公平競爭的市場環境.

3,接受山東保監局委託,組織制定保險業產品,技術,服務等方面的指導性條款,報監管機關審查同意後對外發布.

4,推進行業信用體系建設,探索建立信用評價機制,大力培育誠信文化,加強誠信檢查和監督.

5,進行自律管理,對於違反協會章程,自律公約,損害投保人和被保險人合法權益,參與不正當競爭的會員,按照章程或自律公約的有關規定,實施警告,業內批評,提請山東保監局依法對其進行處罰等懲戒措施.

(二)服務工作:

1,積極參與政府和山東保監局的政策論證,提出山東保險業政策,立法和行業規劃等方面的建議.

2,積極開展調查研究,及時向山東保監局和政府反映保險市場存在的問題,並提出解決意見和建議.

3,加強同政府部門和市場主體的溝通,爭取有利於保險業發展的社會環境和政策環境,維護保險業,會員和消費者的合法權益.

4,認真受理保險諮詢和投訴,加強契約糾紛調解機制建設,化解各種矛盾,及時上報重大投訴案件,做好山東保監局批轉的投訴案件調查處理工作.

5,組織會員開展業務,技術和工作經驗交流.通過刊物,網站等形式,完善信息數據,反映業內動態,建立信息分享機制.

6,整合宣傳資源,大力提高公眾保險意識,強化市場主體法律意識,正面引導輿論宣傳.

7,經山東保監局授權和委託,開展保險職業與實務方面的教育培訓工作.

8,加強與其它協會組織間的交流與合作.

9,承辦山東保監局委託辦理的其他事項.