按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，現將我局2010年政府信息公開工作情況進行歸納總結，形成信息公開工作年度報告。報告由概述、公開情況、存在問題和改進措施三部分組成。
基本介紹
- 中文名：潮州市城市綜合管理局2010年政府信息公開年度報告
- 類型：信息公開工作年度報告
概述,公開情況,問題措施,
概述
2010年度，市城市綜合管理局依據本單位職能，認真按照上級部門的要求，積極、有序、穩妥推進政府信息公開的各項工作。成立了局政務公開領導小組和局電子政務工作領導小組，局電子政務工作領導小組下設辦公室，由局辦公室負責具體日常事務，實現了政府信息發布、依申請公開受理、政府信息諮詢等工作的一體化管理。明確各科（室）、局屬單位的工作職責，並由專人開展具體工作。在主動公開信息工作中，為做好政府信息及時向公眾傳遞，局制定了擬文、定密、審核、發布等程式，使公文進入審簽程式時就明確該公文信息可否公開，增強了信息公開的時效性，確保公開與保密兩不誤。截至2010年底，我局的政府信息公開工作運行正常。
公開情況
（一）主動公開
1、多渠道公開政府信息。我局在鞏固政務公開欄、辦事須知等公開形式的同時，注重通過三條途徑向社會主動公開有關城市綜合管理信息。一是通過市政府公眾網電子政務平台公布政府信息；二是通過我局設在市行政服務中心的受理視窗向市民提供我局主動公開的政府信息；三是通過新聞媒體報導、集體傳送簡訊向社會發布城市綜合管理方面的相關信息。
2、推進電子政務平台建設。努力提升網站建設和管理水平，升級改版市政府公眾網潮州市城市綜合管理局網頁，並設立政府信息公開專欄，將其作為部門政府信息公開的第一平台，進一步完善了解民情、反映民意的工作機制。
3、加強行政審批服務視窗管理。中心服務視窗常年公開許可項目的申請條件、辦理程式、辦結時間、收費標準等事項以及投訴舉報途徑，真正做到便民服務。
4、開展宣傳諮詢活動。通過及時聯繫新聞媒體，報導城市綜合管理的工作動態，通過移動公司平台向廣大市民傳送加強城市管理有關規定的簡訊和印製《潮州市人民政府關於進一步加強市區城市管理工作的通告》、《致廣大市民的公開信》等分發到各鋪戶攤檔，宣傳市政府關於市容環境衛生管理的規定要求和市容環境衛生整治工作動態，使城市環境整治工作家喻戶曉。
（二）依申請公開
2010年度局未發生依申請公開信息受理事項。
（三）諮詢和投訴情況
2010年度，局通過政府信息平台和來電來訪來信受理的關於城市綜合管理的諮詢和投訴，均及時通過政府信息平台公開、郵件、電話等方式答覆諮詢者或投訴人。
（四）申請行政複議和提起行政訴訟情況
2010年度未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政複議案、行政訴訟案和有關的申訴案。
問題措施
局在政府信息公開方面創新了一些主動公開信息的形式，並對政務信息網站欄目進行了改版，各項工作取得了新的成效，但是從信息的內容、數量和查詢形式上與社會、市民的需求還存在一定距離。
2011年，將認真貫徹《政府信息公開條例》，積極探索提高行政效率、規範權力運行、方便民眾知情、便於民眾監督的公開載體，及時準確地向社會公開政府信息，不斷提高政務公開的質量和水平。
